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★★★★★
basée sur 239 avis publiés
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basée sur 239 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Parfait comme toujours. Baskets très confortables, avec le style en plus. Service client au top!
Roseline N.
Le
suite à un achat du 09/12/2022
5
/5
★★★★★
Je suis très satisfaite de mes tennis: ils sont d'une très belle qualité et comfortables. J'ai pris ma pointure habituelle et ils me vont parfaitement. J'aurais aimé qu'il soient un peu plus fins au niveau de la cheville, mais ceci n'est qu'un petit détail qui ne m'empechera pas de les porter avec plaisir.
Anca E.
Le
suite à un achat du 27/11/2022
5
/5
★★★★★
Mes Dîna et Janet sont vraiment confortables mêmes avec mes semelles orthopédiques. Service client toujours impeccable. Je n’arrive pas à trouver de si jolies chaussures orthopédiques ici au Canada, je reste toujours à l’affût des vos nouveautés.
Julie S.
Le
suite à un achat du 21/09/2022
5
/5
★★★★★
Chaussures de qualité, confortables et un service au top ! C’est mon deuxième achat chez Karl & Max et ma première paire à 1an et demi toujours aussi confortable et très peu abîmée malgré un usage très très régulier! Je reviendrai c’est une certitude ☺️
Mégane G.
Le
suite à un achat du 22/11/2022
5
/5
★★★★★
Toujours présents pour donner des conseils et très accueillant au téléphone.
Philippe L.
Le
suite à un achat du 16/11/2022
5
/5
★★★★★
Tout à fait conforme aux promesses
Arnaud M.
Le
suite à un achat du 14/11/2022
5
/5
★★★★★
Chaussures de grande qualité et très confortables .très bon conseils dans le showroom.
Catherine T.
Le
suite à un achat du 20/10/2022
5
/5
★★★★★
Chaussure très confortable, même avec mes gros hallux valgus. Et aussi très élégante. C'est devenue ma pair de tous les jours! Ma seule réclamation c'est que j'ai envie d'acheter les autres modèles, que pour le moment sont indisponibles. J'adore! Merci!
Gabriela B.
Le
suite à un achat du 17/10/2022
5
/5
★★★★★
Très satisfait
Roland P.
Le
suite à un achat du 11/10/2022
3
/5
★★★☆☆
Colis réceptionné rapidement. Très belle chaussure, de qualité. Cependant, elle reste rigide pour mon Hallux Valgus pour lequel j’ai acheté cette paire. Je m’attendais à plus de souplesse dans le matériel. J’espère que cela se fera avec le temps si j’arrive à les porter plus longtemps.
Nehla Z.
Le
suite à un achat du 09/10/2022
Réponse de Karl & Max
Le
Bonjour Madame,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser ce retour.
Si vous pensez que les chaussures ne seront pas adaptées à votre morphologie, malgré les semelles amovibles, nous sommes à votre disposition pour vous faire parvenir un bon de retour.
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser ce retour.
Si vous pensez que les chaussures ne seront pas adaptées à votre morphologie, malgré les semelles amovibles, nous sommes à votre disposition pour vous faire parvenir un bon de retour.
5
/5
★★★★★
Excellente qualité je suis ravie et l'équipe à été réactive et adorable. Merci
Chanau S.
Le
suite à un achat du 23/09/2022
5
/5
★★★★★
Chaussures de très bonnes qualités et jolies, adaptées aux morphologies de chacun. Le fondateur est disponible et de très bon conseils. Je suis ravie.
Méganne B.
Le
suite à un achat du 31/08/2022
Réponse de Karl & Max
Le
1000 mercis pour ce super retour !
Ravi d'avoir pu vous donner satisfaction 🙂
A bientôt,
Max
Ravi d'avoir pu vous donner satisfaction 🙂
A bientôt,
Max
5
/5
★★★★★
Parfait. Chaussures au top alors que je galérais depuis des semaines pour trouver des chaussures adaptées à mon problème. Merci Karl and Max !!
Marianne B.
Le
suite à un achat du 31/08/2022
5
/5
★★★★★
Très bien en tout point
Damien M.
Le
suite à un achat du 30/08/2022
2
/5
★★☆☆☆
Je n'ai pas malheureusement pas trouvé le confort souhaité dans la chaussure. Pied trop serré, malgré le retrait des 2 semelles (mais ajout de la semelle orthopédique). Est ce qu' avec le temps la chaussure va se détendre et la pression sera t elle moins perçue ? Pas sûr.
Christophe C.
Le
suite à un achat du 28/08/2022
Réponse de Karl & Max
Le
Bonjour Monsieur,
Je suis navré pour cette mauvaise expérience, en nous appelant dès réception nous aurions pu vous faire essayer gratuitement la pointure au dessus afin de voir si c'était plus adapter.
Le retour sont offert pour les paire non portées.
A bientôt j'espère.
Je suis navré pour cette mauvaise expérience, en nous appelant dès réception nous aurions pu vous faire essayer gratuitement la pointure au dessus afin de voir si c'était plus adapter.
Le retour sont offert pour les paire non portées.
A bientôt j'espère.
5
/5
★★★★★
Très belles chaussures, qualité magnifique
Sandrine G.
Le
suite à un achat du 20/08/2022
5
/5
★★★★★
Commande indisponible, Appel telephonique immediat de la marque, proposition d'une autre paire, remboursement recu immediatement, nvelle commande arrivée sans retard.Chaussures super jolies et confortables pour mon hallux valgus.Je recommanderai, c certain!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/07/2022
4
/5
★★★★☆
Très bonne idée ce concept double semelle, autrement sneakers super confortable !
Jean P.
Le
suite à un achat du 08/08/2022
5
/5
★★★★★
Première commande de boots parfaites mais trop étroites pour mes semelles correctives.On me le change sans discuter immédiatement.Je commande d autres chaussures hautes adaptées ( de fausses Clark s très réussies ) livraison prévue mars .Glups ! le fournisseur ne dispose plus d un élément de semelle.Information reports successifs elles m arrivent fin juin.Excellent chaussant excellente peausserie. Les responsables ont fait le maxi expliqué et avec calme.le retard ne doit pas ruiner la confiance. Je recommanderai dans tous les sens du mot. pierre. paris XX
Pierre T.
Le
suite à un achat du 30/07/2022
5
/5
★★★★★
Super, ravie de mon achat les chaussures sont d'excellente manufacture. La rapidité de réception et très honnêtement le petit plus qu'on ne trouve plus nul part. Un petit mot ecrit a la main de bonne reception. Et pour finir je suis enfin confortable en mettant mes semelles orthopédiques dans ces chaussures.En résumé très bonne experience pour moi. Merci a l'equipe de KarlandMax
Mounia A.
Le
suite à un achat du 28/07/2022
5
/5
★★★★★
Très satisfait. Chaussure de qualité
Francis D.
Le
suite à un achat du 22/07/2022
5
/5
★★★★★
Très contente de ma première commande - les tennis sont très confortables. Ma deuxième commande vient d'être passée ??.Mention spéciale pour le service client qui est impeccable.Je recommande vraiment cette marque!
S. K.
Le
suite à un achat du 18/07/2022
5
/5
★★★★★
Chaussures adaptées aux pieds sensibles, bien taillées et impeccables.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/07/2022
1
/5
★☆☆☆☆
Cuir" et assemblage des différentes pièces de la chaussure très mediocre, une finition approximative.Un des illet de laçage s'est déchiré après la 3ème utilisation !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/07/2022
3
/5
★★★☆☆
Un peu déçue cette fois car sur conseils unetaille en moins commandée et au final, les chaussures ne vont pas et la couleur n'est plus dispo ! d'autant plus que nous attendions tjs nos derbies et que le chèque est encaissé depuis plus d'un mois et demi maintenant ! dommage, car les Pdts sont très bien. Je pensais avoir un geste commercial
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/07/2022
Réponse de Karl & Max
Le
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis.
Nous nous sommes parlé au téléphone au moment de l'expédition de la première paire et je vous avais précisé qu'il y avait généralement un décalage d'une poiture sur ce modèle.
Je vous avais également dès lors prévenu que nous n'avions plus de 44 dans la couleur souhaitée au moment de la première commande.
D'autre part lors de l'expédition de la paire de remplacement vous m'avez dit par téléphone qu'il n'y avait aucun problème, je suis donc un étonné de votre retour si négatif et de la volonté d'une réduction supplémentaire alors que le modèle est déjà à -35%.
Je reste à votre disposition,
Merci pour votre avis.
Nous nous sommes parlé au téléphone au moment de l'expédition de la première paire et je vous avais précisé qu'il y avait généralement un décalage d'une poiture sur ce modèle.
Je vous avais également dès lors prévenu que nous n'avions plus de 44 dans la couleur souhaitée au moment de la première commande.
D'autre part lors de l'expédition de la paire de remplacement vous m'avez dit par téléphone qu'il n'y avait aucun problème, je suis donc un étonné de votre retour si négatif et de la volonté d'une réduction supplémentaire alors que le modèle est déjà à -35%.
Je reste à votre disposition,
3
/5
★★★☆☆
Rien à dire sur l'expédition parfaite, mais la chaussure est trop étroite au niveau des orteils! je vais essayer de les porter quand même pour voir si elles se « font »!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/07/2022
Réponse de Karl & Max
Le
Bonjour Madame, merci pour votre retour.
Je suis navré que cela ne vous satisfasse pas entièrement. Si les chaussures ne sont pas portées vous avez la possibilité de nous les retourner.
Avez-vous retiré la semelle amovible et desserré les lacets jusqu’au bout de la chaussure ?
Je reste à votre disposition.
Je suis navré que cela ne vous satisfasse pas entièrement. Si les chaussures ne sont pas portées vous avez la possibilité de nous les retourner.
Avez-vous retiré la semelle amovible et desserré les lacets jusqu’au bout de la chaussure ?
Je reste à votre disposition.
5
/5
★★★★★
Très bien , jolie et confortable même avec des semelles.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/07/2022
5
/5
★★★★★
Rachat après une première, puis une seconde paire... fan.
Didier B.
Le
suite à un achat du 24/06/2022
5
/5
★★★★★
Chaussures aussi qualitatives que confortables. Un podologue m'a demandé la référence du site, car il ne pensait pas cette combinaison possible : ) Le service client est inégalable.
Salah
Le
suite à un achat du 23/06/2022
5
/5
★★★★★
Les chaussures taillent bien, sont en effet confortables même avec un hallux valgus, ne tiennent pas trop chaud pour l'été, et sont assorties, en plus des blanches, d'une jolie paire de lacets de couleur.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/06/2022