Avis Kanata

4.8/5
★★★★★
basée sur 4956 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

Très bien

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Le
suite à un achat du 17/12/2023
5 /5
★★★★★

Le site est très beau et très facile pour commander. les produits sont toujours d'excellente qualité et sont très appréciés.

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Le
suite à un achat du 13/12/2023
5 /5
★★★★★

Toujours aussi efficace, qui fait plaisir, rapide, et le petit mot qui fait sourire

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suite à un achat du 06/12/2023
5 /5
★★★★★

Site : navigation et choix OK

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suite à un achat du 08/12/2023
5 /5
★★★★★

Tres bon site pour de bons produits Canadiens, livraison rapide.

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Le
suite à un achat du 12/12/2023
5 /5
★★★★★

....

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Le
suite à un achat du 12/12/2023
5 /5
★★★★★

Site bien fait avec beaucoup d idées et coffret cadeaux qui rappelle bien le Canada

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Le
suite à un achat du 12/12/2023
4 /5
★★★★☆

Site performant et facile d'utilisation

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Le
suite à un achat du 10/12/2023
5 /5
★★★★★

Facilité de navigation sur le site. De beaux coffrets cadeaux pour avoir un petit air du Canada dans la maison. Livraison rapide et petit mot avec un petit Caribou sur le carton. On adore !

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Le
suite à un achat du 11/12/2023
5 /5
★★★★★

Parfait! Ravie de l’envoi et de la protection du colis, du petit mot sympa et enchantée des produits! Bref rien à dire si ce n’est que vous pouvez commander les yeux fermés!!

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Le
suite à un achat du 11/12/2023
5 /5
★★★★★

Plus que parfait depuis très très longtemps

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suite à un achat du 15/12/2023
5 /5
★★★★★

Cadeau idéal à envoyer à ses proches depuis le Canada

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Le
suite à un achat du 08/12/2023
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et conforme. Super !

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Le
suite à un achat du 11/12/2023
5 /5
★★★★★

Rien a dire sur la navigation ni le service client qui est assez réactif

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Le
suite à un achat du 08/12/2023
5 /5
★★★★★

Très bien

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Le
suite à un achat du 10/12/2023
5 /5
★★★★★

Site qui donne envie de tout goûter, recherche facile

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Le
suite à un achat du 15/12/2023
5 /5
★★★★★

Parfait

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Le
suite à un achat du 01/12/2023
5 /5
★★★★★

Très bon site

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Le
suite à un achat du 13/12/2023
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide avec un petit mot sympa de l'équipe

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Le
suite à un achat du 09/12/2023
5 /5
★★★★★

Que clair, avec les descriptions qui vont bien pour connaître les produits. Les produits sont excellents. Merci

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Le
suite à un achat du 09/12/2023
5 /5
★★★★★

Très bon site, commande soignée et livrée rapidement.

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Le
suite à un achat du 11/12/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Rien à redire sur les produits commandés : je connais la qualité de cette marque. Néanmoins, je suis particulièrement mécontent de l'état de la boîte carton d'une des deux bouteilles de cidre de Glace Neige. En effet, le fond d'une des boîte est complétement détérioré voire proprement défoncé. Même si la bouteille est intacte, cet article a été emballé dans cet état lamentable par le service expédition de Kanata car le colis était dans un état irréprochable ! Il s'agit d'un cadeau que je devais offrir pour Noël mais compte-tenu de l'état délabré de l'emballage, je me vois difficilement donner cette bouteille à quelqu'un. En tout cas, il s'agit du premier et dernier achat effectué auprès de cette boutique.

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Le
suite à un achat du 13/12/2023
Réponse de Kanata
Le
Bonjour Nicolas. Je vous renouvelle, à titre personnel, mes excuses. C'est moi qui ait préparé votre commande... Il semblerait que votre colis ait décidé de se rebeller au moment où je le scellais. En fermant les oreilles du carton, j’ai abimé l’emballage de la bouteille de cidre de glace. Mes collègues des expéditions prennent grand soin des paquets, mais j'ai certainement été un peu trop enthousiaste en prêtant main forte. Je reste à votre disposition, prête à assurer que vos futures commandes soient bien plus tranquilles. (promis, je me black liste de la préparation de vos colis) Nb : un peu vous envoyer un emballage pour votre bouteille si vous le souhaitez. Meilleurs vœux !
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et j'ai même eu droit à un petit dessin sur le carton de livraison fait par la personne qui s'est occupée de ma commande qui m'a bien fait sourire

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Le
suite à un achat du 12/12/2023
5 /5
★★★★★

Très jolie bouteille, j' avais prévenu que c était pour un cadeau de Noël, mais aucun emballage cadeau vraiment dommage.

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Le
suite à un achat du 12/12/2023
5 /5
★★★★★

C'est la deuxième fois que je commande et je ne regrette pas car on voit que les préparateurs portent une grande attention à l'emballage et les produits sont top .je vous recommande vivement ce site et pour ma part je recommanderais sans aucune esitation.

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Le
suite à un achat du 10/12/2023
5 /5
★★★★★

Parfait

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Le
suite à un achat du 09/12/2023
5 /5
★★★★★

Très bien. Quelquefois il faut chercher un peu les classiques car il y a de plus en plus de produits à vendre mais c'est un bonheur de trouver les produits inuits.

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Le
suite à un achat du 11/12/2023
5 /5
★★★★★

Commande préparée et livrée tres rapidement !

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Le
suite à un achat du 10/12/2023
5 /5
★★★★★

Très bon site, facile de trouver se que l'on cherche

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Le
suite à un achat du 07/12/2023
5 /5
★★★★★

Le site est intuitive et bien construit. J'ai beaucoup aimé naviguer sur votre site.

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Le
suite à un achat du 29/11/2023
5 /5
★★★★★

RAS non je n'ai rien à ajouter

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Le
suite à un achat du 11/12/2023
3 /5
★★★☆☆

Bonjour à l'équipe ce n'est pas contre vous,mais contre Chronopost il ne sont pas sérieux est faudrait peut être surveiller un peu plus leurs employés . Car le colis du 10 Décembre je ne l'ai pas reçu, parce qu'il l'ont égaré. Mais pour kanata , un grand merci pour votre sérieux. Vous avez bien réagi en me renvoyant un autre colis, qui n'est pas complet mais je comprends parce qu'il y a eu des ruptures de stock entre temps. Mais pendant les fêtes de fin d'année c'est compréhensible les produits sont tellement bon félicitations à vous tous. Bonne fête à l'équipe.

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Le
suite à un achat du 10/12/2023
Réponse de Kanata
Le
Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement suite à la première livraison avec Chronopost. Pendant les périodes chargées comme les fêtes de fin d'année, il peut avoir certains problèmes avec les transporteurs. Nous sommes ravis d'avoir pu réagir rapidement en vous envoyant un autre colis, même s'il n'était pas complet en raison des ruptures de stock temporaires. Nous sommes ravis que malgré ces imprévus, vous ayez apprécié nos produits. Nous tenons à vous remercier pour votre compréhension et votre soutien. Meilleurs vœux ! Emilie
5 /5
★★★★★

Très sérieux

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Le
suite à un achat du 10/12/2023
5 /5
★★★★★

Très bien je ne connaissais pas et je pense que mon cadeau fera son petit effet sous le sapin. Livraison rapide et soigner je recommande

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Le
suite à un achat du 10/12/2023
5 /5
★★★★★

Parfait

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Le
suite à un achat du 10/12/2023
5 /5
★★★★★

Très bien

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Le
suite à un achat du 10/12/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et impec, rien à ajouter

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suite à un achat du 08/12/2023
5 /5
★★★★★

Site très agréable et facile d'utilisation. Acheminement rapide, produits bien protégés. Petit message à l'intérieur très agréable.

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Le
suite à un achat du 07/12/2023
2 /5
★★☆☆☆

Produit kit a poutine congelés a ne pas recongeler, dommage, ça oblige a une consommation extrêmement rapide voir trop

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Le
suite à un achat du 10/12/2023
Réponse de Kanata
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Sur la fiche produit, nous mentionnons clairement que notre kit à poutine est congelé et ne doit pas être recongelé et qu'il est à consommer rapidement. Pour votre prochaine commande, n'hésitez pas à choisir une livraison en surgelé pour vous laisser plus de temps pour consommer le fromage. Meilleurs vœux ! Emilie
5 /5
★★★★★

Produit conforme .bien emballé et envoi rapide Et sympa dessin a l intérieur du carton .cela fera plaisir au destinataire a Noël

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suite à un achat du 09/12/2023