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★★★★★
basée sur 4956 avis publiés
Derniers avis clients
Toujours satisfait de nos commandes, produit de qualité livré rapidement
Parfait et rapide
Site qui propose des produits de qualité. Les produits sont très bien emballés. La livraison est rapide, même si cette fois ci le colis a été déposé à un autre relais que celui sélectionné .
SUPER PRODUIT DE CANADA OU J'AI TRAVAIL
1ère commande sur ce site. Très facile. Colis expédié et reçu très rapidement, très bien conditionné, c'est parfait.
Parfait
Les frais de port un peu élevé , sinon envoi rapide colis bien
Site très attractif et facile de navigation
RAS Livraison conforme et dans les temps.Parfait
Très satisfaite du service. Aussi rapide qu’annoncer sur le site. A tester désormais.
Site clair et informatif, commande facile et conviviale
Très bon et très rapide
Enchantée de ma commande. Grande variété de produits.
Très bien tout était parfait
PARFAIT
Très sérieux.
Le site est le bien venu il y a pratiquement pas de magasins qui vendent ces produits
Merci pour votre message.
Nous avons plusieurs centaines de points de vente en France et en Europe. Il est évident cependant qu'aucun de ces points de vente ne propose la totalité des 500 références de notre catalogue. 🙂
Très belle journée.
Tres bien
Je suis très contente des produits et la livraison a été rapide malgré que nous étions en période de fête. Bon suivi ( j’ai reçu réponse rapide à un mail ) merci j
Site sérieux
Un site intuitif où l'on trouve rapidement ce que l'on cherche avec des produits mis à jour régulièrement.
Comme d'habitude, Parfait!
Exactement comme je m'y attendais
Excellent ! Premier achat et ce ne sera pas le dernier !!!
Il est très clair et accessible.
Sympa pour avoir du sirop d'érable de qualité
Good
Livré rapidement. Emballage très bien
Trés bon site thé de qualité et prix trés correct je suis trés satisfaite je recommanderai de plus la récéption du colis et rapide . Merci Kanata
Le produit est arrivé rapidement comme prévu dans une très jolie boîte
Site très facile à naviguer. Livraison rapide.
Très clair, produits dequalité
Un très bon site pour trouver des produits québécois à prix correct. Une bonne alternative pour envoyer un peu du Québec en Franc. Plusieurs commandes passées et nous n'avons jamais été déçus, livraison rapide et produits très bien emballés. Merci !
Envoi très rapide
Ma commande est arrivée en 2 colis. J'ai dû porter réclamation car il manquait dans le premier, 5 sirop d'érable doré 30ml. Mais tout a été réglé rapidement et je n'en tiens absolument pas rigueur.
Parfait efficace
Bonnes prestations, rapidité
Même à quelques jours de Noël, la commande est arrivé à temps et avec toutes les requêtes souhaitées dans la confection de panier cadeaux différents ! Bravo
Dommage les bugs du site comme pour utiliser les points de fidélité pour 40€, les erreurs de stock a chaque commande il n'y a plus un produit, aussi pour les bières en promo que j'ai reçu dont la date de DLUO est du 12/2017 pas information sur votre site, elles sont moins bonne car moins gazeuse et pas de réponse a mes Courriels
Merci pour votre message et pour votre fidélité.
Nous sommes sincèrement désolé d'apprendre que vous ayez eu un bug sur le système de point de fidélité. Celui-ci fonctionne quotidiennement pour des dizaines de clients. Nous allons donc étudier plus en avant votre souci technique.
Concernant les bières en promotion, nous vous avons informé par email de la DLUO courte. Il faut savoir que le système de DLUO au Canada est différent de celui pratiqué en France, particulièrement pour les bières où de nombreuses brasseries québécoises indiquent des DLUO à 3-6 mois, jusqu'à 12 mois... quand les DLUO en France sont à 1 an et plus. Il s'agit donc d'un choix marketing des brasseries québécoises, pour mettre en avant la fraîcheur des produits, mais qui ne correspond en rien à une réalité physique : les houblons québécois sont souvent les mêmes que ceux utilisés en Europe.
Enfin, concernant les réponses à vos courriels, nous sommes là encore désolé d'apprendre votre sentiment comme quoi nous n'aurions pas apporté de réponses. Aviez-vous bien reçus nos emails ?
Nous vous en avons envoyé un message le 18/12, deux le 20/12 et un dernier le 22/12.
Restant à votre écoute,
Nous vous souhaitons, dans l'attente, une excellente journée.
Bien cordialement,
L'équipe Kanata
Le service était très rapide! La communication était très bonne! Très satisfaite