Avis Kanata

4.8/5
★★★★★
basée sur 4956 avis publiés

Derniers avis clients

2 /5
★★☆☆☆

J ai souhaité essayer Kanata, pour un cadeau, car il y avait quelques bieres que je ne connaissais pas. Livraison chronopost effectuee a 15 km du destinataire final, sans explication de la part du livreur. J ai demande a Kanata de se mettre en relation avec chronopost car l'acheteur n a aucun recours envers chronopost (kanata est le client). De plus : une des bières était abîmée (cannette fuyante se vidant dans le colis). Je l ai signale a Kanata : aucune réponse ! Ce sera pour moi la dernière commande chez eux.

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Berteloot M.
Le
suite à un achat du 24/10/2025
5 /5
★★★★★

Ras c'est parfait

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Jpaul H.
Le
suite à un achat du 29/10/2025
3 /5
★★★☆☆

La navigation était simple sur le site et je savais ce que je voulais. Je regrette que vous proposiez un code promo pour la livraison pour finalement nous annoncer lors de la facturation qu'il faille régler le transport plus ou moins cher selon le mode de livraison. Ce qui cache en fait très certainement des droits de douane, le produit venant du Canada. Et ça j'aurais été prêt à l'entendre. C'est le seul bémol, d'où la note de 3 étoiles

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Jean Yves P.
Le
suite à un achat du 23/10/2025
Réponse de Kanata
Le
Bonjour, Merci pour votre retour. Je me permets de revenir vers vous concernant les frais de port. Pour information, l'offre de la livraison gratuite (point relais) est applicable si vous avez pour 100€ d'achat. De plus, nous importons les produits du Canada en France et nous faisons toutes nos expéditions depuis notre entrepôt en Bretagne. Je reste à votre disposition, Bien cordialement. L’équipe kanata
3 /5
★★★☆☆

J’ai reçu une double commande ! Et double facture. Bien sûr. Faites attention !

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Catherine B.
Le
suite à un achat du 26/10/2025
5 /5
★★★★★

Parfait comme toujours

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Corinne T.
Le
suite à un achat du 24/10/2025
5 /5
★★★★★

Super reactif sur rupture de stock

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Loic E.
Le
suite à un achat du 24/10/2025
5 /5
★★★★★

Bonne présentation des divers produits.

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Brigitte L.
Le
suite à un achat du 22/10/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour Le colis est arrivé beaucoup trop tard ; le lieu de livraison a changé ; et la poche de froid n'a pas tenu la température souhaitée à la livraison (en plus il s'agit d'un produit décongelé) je demande le remboursement merci

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Clement C.
Le
suite à un achat du 22/10/2025
Réponse de Kanata
Le
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous souhaitons vous apporter toute l'aide nécessaire. Le colis est bien arrivé en 24H au point relais sélectionné. Nous allons vérifier avec le transporteur. N'hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter par mail à contact@kanata.fr Merci pour votre compréhension. L’équipe kanata
5 /5
★★★★★

Petit problème sur le contenu du colis ....très rapidement réglé par le SAV de Kanata Bouteilles très bien emballe rien à redire... Vous pouvez commandé sans crainte

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Christophe H.
Le
suite à un achat du 07/10/2025
5 /5
★★★★★

Parfait, envoi rapide et soigné. Offert pour l’anniversaire de mon conjoint, il connaissait le whisky au sirop d’érable classique, ce coffret avec le 7 ans d’âge et la crème de whisky est un plaisir, dégustation faite à l’ouverture du cadeau, il est ravie !

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Audrey G.
Le
suite à un achat du 15/10/2025
5 /5
★★★★★

Produit excellent et livraison au top

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Michèle P.
Le
suite à un achat du 21/10/2025
5 /5
★★★★★

Toujours satisfait de Kanata,

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Pierre P.
Le
suite à un achat du 22/10/2025
5 /5
★★★★★

RIEN A SIGNALER

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Judith B.
Le
suite à un achat du 17/10/2025
5 /5
★★★★★

Comme d'habitude, expédition rapide, produits arrivés en bon état. Parfait

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Eric H.
Le
suite à un achat du 20/10/2025
5 /5
★★★★★

Top merci

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Pascal S.
Le
suite à un achat du 20/10/2025
5 /5
★★★★★

Tres bien

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Marta V.
Le
suite à un achat du 17/10/2025
5 /5
★★★★★

Excellente livraison et tout était en bon état

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Andre P.
Le
suite à un achat du 12/10/2025
3 /5
★★★☆☆

Les produits sont toujours top, et la commande est vite passée et plutôt vite livrée. Petit bémol sur les canne de sirop d'érable qui étaient très bosselées sans que le colis le soit : ce n'est donc pas la faute au livreur, elles semblent avoir été conditionnées bosselées. Néanmoins, ça n'a pas entamé le contenant, donc c'est correct

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Gaelle F.
Le
suite à un achat du 15/10/2025
5 /5
★★★★★

Excellents produits de qualité, reçus rapidement et emballage de qualité, à recommander vivement.

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Bruno M.
Le
suite à un achat du 11/10/2025
5 /5
★★★★★

Les produits sont excellents, ainsi que le service et les délais de livraison

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Valérie C.
Le
suite à un achat du 10/10/2025
5 /5
★★★★★

Emballage de qualité. Envoi rapide.

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Pierre P.
Le
suite à un achat du 10/10/2025
5 /5
★★★★★

Tres bon prodiuts et livraison bien expedier

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Jean Yves D.
Le
suite à un achat du 15/10/2025
5 /5
★★★★★

Rapide te livraison propre

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Axel X.
Le
suite à un achat du 08/10/2025
5 /5
★★★★★

Très rapide

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David R.
Le
suite à un achat du 08/10/2025
5 /5
★★★★★

Envoi rapide produits sylpas

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Sabine T.
Le
suite à un achat du 07/10/2025
5 /5
★★★★★

Très bon site, livraison rapide et sûr, Je recommande très fortement.

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Lionel L.
Le
suite à un achat du 06/10/2025
5 /5
★★★★★

Rien à redire, en particulier le délai de livraison excessivement court ; bravo !!!

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Robert R.
Le
suite à un achat du 08/10/2025
5 /5
★★★★★

Rien à reprocher comme d'habitude

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Dominique M.
Le
suite à un achat du 06/10/2025
5 /5
★★★★★

Toujours aussi impeccable

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Laurent W.
Le
suite à un achat du 07/10/2025
5 /5
★★★★★

Commande conforme, livrée dans les temps dans un emballage adéquat.

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Jean-luc D.
Le
suite à un achat du 06/10/2025
4 /5
★★★★☆

Produits de qualité

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Maud Et Yves G.
Le
suite à un achat du 06/10/2025
5 /5
★★★★★

Commande parfaite. Envoi rapide et soigné !

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Nathalie B.
Le
suite à un achat du 06/10/2025
4 /5
★★★★☆

Navigation aisée large choix sauf quelques ruptures et le fait de devoir commander des bières par 6 unités

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Yann L.
Le
suite à un achat du 03/10/2025
5 /5
★★★★★

Livraison rapide & produits conformes.

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Sylvie M.
Le
suite à un achat du 05/10/2025
5 /5
★★★★★

Merci pour ce superbe colis. Très bien emballé ! Au plaisir.

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Madeline D.
Le
suite à un achat du 13/09/2025
5 /5
★★★★★

Très bien. Merci

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Soraya B.
Le
suite à un achat du 03/10/2025
5 /5
★★★★★

La navigation sur le site est facile, fluide, les produits sont excellents, l'emballage du colis est très bien fait rien de cassé tout bien calé, la livraison rapide, rien à ajouter, tout simplement parfait!

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Claude Pascal M.
Le
suite à un achat du 04/10/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Commande non reçue. Service client lamentable. Le personnel ne fait que mentir. Aucun respect du client. Obliger de s'énerver pour obtenir la promesse d'un hypothétique remboursement. Entreprise lamentable, à éviter.

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Laurent M.
Le
suite à un achat du 30/09/2025
3 /5
★★★☆☆

Les produits sont malheureusement très chers quand on connaît leur vraie valeur sur le continent... Cela réduit considérablement l'envie de commander beaucoup d'articles mais cela n'enlève en rien leur qualité et le service de l'équipe de Kanata

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Fabien D.
Le
suite à un achat du 03/10/2025
5 /5
★★★★★

Toujours satisfaite de ma commande, la bouteille a ete tres bien protégée, bien calee. Livraison plus que rapide

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Charlette D.
Le
suite à un achat du 01/10/2025