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basée sur 1430 avis publiés
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Derniers avis clients
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★☆☆☆☆
La chevalière commandée est de taille 55, or elle est beaucoup plus petite que les autres bagues de cette taille. J'ai contacté votre SAV pour échange et j'attends votre réponse. Il me faut la chevalière pour Noël.
Chantal C.
Le
suite à un achat du 23/11/2023
Réponse de Kalos-france
Le
Chère Chantal,
Nous comprenons votre préoccupation concernant la taille de la chevalière. Lors de notre processus de fabrication, malgré un système de fonte très précis, il peut effectivement survenir de petites irrégularités de taille. Nous tenons à vous assurer que votre satisfaction est notre priorité.
Comme discuté dans notre correspondance précédente, nous avons procédé à un échange et expédierons gratuitement une nouvelle chevalière pour répondre à vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour que vous la receviez avant Noël.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance.
Cordialement,
Nous comprenons votre préoccupation concernant la taille de la chevalière. Lors de notre processus de fabrication, malgré un système de fonte très précis, il peut effectivement survenir de petites irrégularités de taille. Nous tenons à vous assurer que votre satisfaction est notre priorité.
Comme discuté dans notre correspondance précédente, nous avons procédé à un échange et expédierons gratuitement une nouvelle chevalière pour répondre à vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour que vous la receviez avant Noël.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance.
Cordialement,
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★★★★★
Style & Qualité sont au Rendez-vous !
John C.
Le
suite à un achat du 22/11/2023
4
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★★★★☆
Je n'ai eu qu'un petit problème de Je n'ai eu qu'un problème de poste mais cela a été résolu avec une bonne semaine de retard pour la livraison. Les objets sont magnifiques.
Philippe G.
Le
suite à un achat du 20/11/2023
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★★★★★
Chevalière sublime ! Merci encore !
Antoine F.
Le
suite à un achat du 20/11/2023
5
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★★★★★
Magnifique bague en argent bravo à kalos pour la création de vos bijoux 👍top
Jonathan W.
Le
suite à un achat du 20/11/2023
5
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★★★★★
Merci très satisfait du produit et livraison rapide
Franck D.
Le
suite à un achat du 20/11/2023
5
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★★★★★
Très bien, reçu rapidement.
Jessy G.
Le
suite à un achat du 06/11/2023
5
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★★★★★
Parfait.
Damien Charles G.
Le
suite à un achat du 18/11/2023
5
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★★★★★
Je suis très satisfait, la commande est arrivée dans les temps. Très bonne prestation.
Jerome P.
Le
suite à un achat du 17/11/2023
5
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★★★★★
J’ai malheureusement raté la promo de Noël à quelques jours prêt mais je suis très content de ma chevalière. La livraison a été rapide donc très content. Merci beaucoup.
Benjamin B.
Le
suite à un achat du 17/11/2023
5
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★★★★★
Top !
Quentin M.
Le
suite à un achat du 16/11/2023
5
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★★★★★
Produit français de qualité , Envoi rapide et soigné . Je recommande la marque KALOS
Xavier P.
Le
suite à un achat du 14/11/2023
5
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★★★★★
Chevalière de belle qualité, service au top. Bravo .
Jeanphilippe C.
Le
suite à un achat du 16/11/2023
5
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★★★★★
Pantalon magnifique, tissu de qualité. Envoi extrêmement rapide dans un colis soigné. J'attends avec impatience la nouvelle collection. Un grand merci de faire vivre le savoir faire et l'excellence à la française!
Christelle T.
Le
suite à un achat du 16/11/2023
5
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★★★★★
Beau produit et de Qualité !!!
Christophe M.
Le
suite à un achat du 13/11/2023
5
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★★★★★
Transaction idéale, objet de qualité ! Merci !
Dorian S.
Le
suite à un achat du 14/11/2023
5
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★★★★★
Compliqué pour vous joindre ,mais satisfait du produit et de la envoi rapide à recommander à tous merci
Clain C.
Le
suite à un achat du 14/11/2023
5
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★★★★★
Juste parfait, comme toujours
Emilie A.
Le
suite à un achat du 14/11/2023
5
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★★★★★
Les produits sont magnifiques et de très bonne qualité. Enfin une marque qui valorise le beau et le noble!
Martin B.
Le
suite à un achat du 13/11/2023
5
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★★★★★
Merci à vous et aux artisans pour ce magnifique travail, on est ensemble 🇨🇵🙏💪
Aymeric P.
Le
suite à un achat du 13/11/2023
5
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★★★★★
Très content de ma commande chez Kalos , rapide et produit de super qualité . Vraiment très content
Aurlien A.
Le
suite à un achat du 12/11/2023
5
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★★★★★
Rapidité d'expédition et excellent produit. Je recommande
Jeanchristophe D.
Le
suite à un achat du 12/11/2023
5
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★★★★★
Génial!
Vincent K.
Le
suite à un achat du 12/11/2023
5
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★★★★★
Perfection et efficacité !
Enzo F.
Le
suite à un achat du 09/11/2023
5
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★★★★★
Très belle chevalière en argent, de qualité et au design remarquable
Marion K.
Le
suite à un achat du 06/11/2023
5
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★★★★★
Livraison rapide; j'ai reçu le collier Fides qui est un très beau produit. Merci Kalos pour votre travail dur!
Eric B.
Le
suite à un achat du 07/11/2023
5
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★★★★★
Superbe qualité
Julie B.
Le
suite à un achat du 07/11/2023
3
/5
★★★☆☆
Déçue par ma commande J ai envoyé un mail pour demande de remboursement. Pas de reponse a mon mail jusqu a ce jour. Clients fidèles
Laurence T.
Le
suite à un achat du 07/11/2023
Réponse de Kalos-france
Le
Bonjour Mme Trouvé,
Nous vous remercions pour votre commentaire et regrettons que votre dernière commande n'ait pas répondu à vos attentes. Nous avons bien reçu votre demande de remboursement et nous sommes actuellement en attente du retour du produit concerné.
Soyez assurée que dès réception de la croix retournée, nous procéderons au remboursement conformément à votre demande. Nous tenons également à vous remercier pour votre fidélité envers notre marque Kalos et nous nous excusons pour tout désagrément causé par cette expérience.
Nous apprécions votre patience et votre compréhension dans cette affaire. Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
Nous vous remercions pour votre commentaire et regrettons que votre dernière commande n'ait pas répondu à vos attentes. Nous avons bien reçu votre demande de remboursement et nous sommes actuellement en attente du retour du produit concerné.
Soyez assurée que dès réception de la croix retournée, nous procéderons au remboursement conformément à votre demande. Nous tenons également à vous remercier pour votre fidélité envers notre marque Kalos et nous nous excusons pour tout désagrément causé par cette expérience.
Nous apprécions votre patience et votre compréhension dans cette affaire. Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
5
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★★★★★
Superbe pendentif. J’ai eu un petit souci avec la chaîne peu de temps après l’achat et elle a été changée sans problème et très rapidement. Parfait ! 😀
Christine P.
Le
suite à un achat du 06/11/2023
2
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★★☆☆☆
Bonjour, J'avais bien spécifié lors de la commande de la chevalière que ma taille de doigt était de 66 ,voir de 67 maximum.La chevalière est trop grande pour mes doigts . Cordialement.
Andr A.
Le
suite à un achat du 06/11/2023
Réponse de Kalos-france
Le
Bonjour M. Abribat,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que la taille de la chevalière reçue ne correspond pas à vos attentes. Il semble y avoir eu une confusion concernant la taille de votre commande, enregistrée comme une taille 68.
Chez Kalos, nous nous engageons à assurer la satisfaction complète de nos clients. Conformément à notre politique de retour, nous sommes prêts à échanger gratuitement votre chevalière pour une taille 66. Pour ce faire, veuillez suivre notre processus de retour standard en utilisant le lien suivant : https://www.coliback.com/retour.php/fr/kalos-france-com-retour.
Nous ferons tout notre possible pour que l'échange soit traité rapidement et efficacement. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour tout désagrément causé et nous apprécions votre compréhension.
Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire ou de plus amples informations, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que la taille de la chevalière reçue ne correspond pas à vos attentes. Il semble y avoir eu une confusion concernant la taille de votre commande, enregistrée comme une taille 68.
Chez Kalos, nous nous engageons à assurer la satisfaction complète de nos clients. Conformément à notre politique de retour, nous sommes prêts à échanger gratuitement votre chevalière pour une taille 66. Pour ce faire, veuillez suivre notre processus de retour standard en utilisant le lien suivant : https://www.coliback.com/retour.php/fr/kalos-france-com-retour.
Nous ferons tout notre possible pour que l'échange soit traité rapidement et efficacement. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour tout désagrément causé et nous apprécions votre compréhension.
Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire ou de plus amples informations, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,