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★★★★★
basée sur 1430 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Mi sono trovata bene. I loro prodotti sono fantastici.
Beatrice S.
Le
suite à un achat du 07/12/2023
5
/5
★★★★★
Qualité des produits, service client impeccable, que demander de plus.
Guy R.
Le
suite à un achat du 10/12/2023
5
/5
★★★★★
Niquel chrome
Rémi P.
Le
suite à un achat du 10/12/2023
5
/5
★★★★★
Magnifique chaîne. Mon fils a adoré
Jessica L.
Le
suite à un achat du 10/12/2023
5
/5
★★★★★
Une Entreprise très professionnelle, très bonne communication et un envoi rapide .
César G.
Le
suite à un achat du 09/12/2023
5
/5
★★★★★
Commande , livraison , Réception tout était parfait . Produit de bonne qualité . Je recommande .
Lucie R.
Le
suite à un achat du 28/11/2023
5
/5
★★★★★
Impeccable, tout le produit est en argent et très bel emballage. Je recommande vivement
Maxime C.
Le
suite à un achat du 07/12/2023
5
/5
★★★★★
Très bon produit
Quentin H.
Le
suite à un achat du 09/12/2023
5
/5
★★★★★
Super
Vincent G.
Le
suite à un achat du 09/12/2023
5
/5
★★★★★
Superbe et merci , je recommanderais sans aucun doute, ce que vous proposez et unique . Merci pour l'histoire de France et de notre culture , de nos valeurs , de nos croyances . Joyeux Noël 🤶
Robert S.
Le
suite à un achat du 08/12/2023
5
/5
★★★★★
Délai de livraison top Très belle qualité
Sylvain G.
Le
suite à un achat du 09/12/2023
5
/5
★★★★★
Produits français d'une qualité exceptionnelle !
Bastien P.
Le
suite à un achat du 09/12/2023
5
/5
★★★★★
Ravie de ma commande. Très belle qualité. Équipe très professionnelle car ayant eu des soucis de fabrication ils ont réglé le problème rapidement afin de recevoir ma commande tout juste avant Noël. Merci encore
Jessica M.
Le
suite à un achat du 09/12/2023
5
/5
★★★★★
Très bon produit de qualité. Expédié proprement et dans les temps. J en suis très content et je la porte tous les jours. Alors que je n avais jamais porté de chaîne.
Hugues D.
Le
suite à un achat du 08/12/2023
4
/5
★★★★☆
Impossible de vous joindre par téléphone
Jacques O.
Le
suite à un achat du 08/12/2023
Réponse de Kalos-france
Le
Bonjour cher Jacques,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu des difficultés à nous joindre par téléphone. Effectivement, les jours précédant Noël ont été particulièrement chargés pour notre petite équipe, ce qui a malheureusement entraîné quelques manquements dans notre disponibilité téléphonique. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce désagrément.
Nous espérons que vous avez pu obtenir toutes les réponses à vos questions par le biais de nos communications par courriel. Si vous avez encore des interrogations ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter.
Passez une excellente journée,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu des difficultés à nous joindre par téléphone. Effectivement, les jours précédant Noël ont été particulièrement chargés pour notre petite équipe, ce qui a malheureusement entraîné quelques manquements dans notre disponibilité téléphonique. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce désagrément.
Nous espérons que vous avez pu obtenir toutes les réponses à vos questions par le biais de nos communications par courriel. Si vous avez encore des interrogations ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter.
Passez une excellente journée,
5
/5
★★★★★
Bijoux de très bonne qualité, j'attend demain d'offrir le collier à ma copine, et je suis impatient de m'en commander un pour moi même
Quentin M.
Le
suite à un achat du 08/12/2023
5
/5
★★★★★
Super produits !
Mélanie Q.
Le
suite à un achat du 07/12/2023
5
/5
★★★★★
Beau produit, belles finitions. Très content de mon achat
Antoine P.
Le
suite à un achat du 07/12/2023
5
/5
★★★★★
Commande reçue et conforme à la description sur le site. Service AV aux petits soins. Je recommande.
Baptiste M.
Le
suite à un achat du 07/12/2023
1
/5
★☆☆☆☆
Vos créations sont superbes . Malheureusement le délai est nettement trop long, sachant que j'attends un autre commande qui ne sera pas livrée dans les temps escomptés . C'est dommage.
Luc T.
Le
suite à un achat du 07/12/2023
Réponse de Kalos-france
Le
Bonjour Luc,
Merci pour vos compliments sur nos créations. Concernant vos commandes, je tiens à préciser que vos deux chevalières commandées le 7 décembre ont été réalisées et expédiées en express. Je suis heureux de vous confirmer qu'elles ont été livrées avant le réveillon de Noël, conformément à vos attentes.
Pour votre deuxième commande passée le 13 décembre, nous regrettons de ne pas avoir pu la livrer dans les délais escomptés. Nous comprenons que cela puisse être décevant et nous nous excusons pour tout désagrément causé. Nous nous efforçons de maintenir un équilibre entre la qualité artisanale de nos produits et les délais de livraison. Votre satisfaction reste notre priorité absolue.
Passez une excellente journée,
Merci pour vos compliments sur nos créations. Concernant vos commandes, je tiens à préciser que vos deux chevalières commandées le 7 décembre ont été réalisées et expédiées en express. Je suis heureux de vous confirmer qu'elles ont été livrées avant le réveillon de Noël, conformément à vos attentes.
Pour votre deuxième commande passée le 13 décembre, nous regrettons de ne pas avoir pu la livrer dans les délais escomptés. Nous comprenons que cela puisse être décevant et nous nous excusons pour tout désagrément causé. Nous nous efforçons de maintenir un équilibre entre la qualité artisanale de nos produits et les délais de livraison. Votre satisfaction reste notre priorité absolue.
Passez une excellente journée,
3
/5
★★★☆☆
Livraison repoussée car erreur d’orientation mais bien reçu en bon état ! Belle réactivité
Fabienne C.
Le
suite à un achat du 06/12/2023
5
/5
★★★★★
Très satisfaite de mon achat qui je suis sûre fera son effet sous le sapin. L'attente en valait le coup ! L'écrin est très joli ! Super
Aurelie G.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
5
/5
★★★★★
Beau produit. Bien reçu
Franoise L.
Le
suite à un achat du 07/12/2023
5
/5
★★★★★
Sans problème, service après-vente de qualité
Raphal B.
Le
suite à un achat du 03/12/2023
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, emballage soigné. Collier et étui de grande qualité. Bravo et merci pour tout.
Romain V.
Le
suite à un achat du 03/12/2023
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, service client de qualité.
Nada E.
Le
suite à un achat du 03/12/2023
1
/5
★☆☆☆☆
Commande faite mais pas reçue dans les délais. Hors c'était un cadeau à un proche et la personne n'était plus là car en déplacement !
Liliane B.
Le
suite à un achat du 03/12/2023
Réponse de Kalos-france
Le
Bonjour chère Liliane,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée à temps pour votre cadeau. Effectivement, durant la période précédant les fêtes, nous avons rencontré un léger retard dans l'expédition de certaines commandes, y compris la vôtre, passée le 3 décembre. Votre commande a été expédiée le 13 décembre et livrée le 21 décembre, juste avant le réveillon. La période des fêtes est souvent chargée, et malgré nos efforts, les services postaux peuvent connaître des ralentissements. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour ce désagrément.
Passez une excellente journée,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée à temps pour votre cadeau. Effectivement, durant la période précédant les fêtes, nous avons rencontré un léger retard dans l'expédition de certaines commandes, y compris la vôtre, passée le 3 décembre. Votre commande a été expédiée le 13 décembre et livrée le 21 décembre, juste avant le réveillon. La période des fêtes est souvent chargée, et malgré nos efforts, les services postaux peuvent connaître des ralentissements. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour ce désagrément.
Passez une excellente journée,
5
/5
★★★★★
Conforme à mon attente
Sebastien F.
Le
suite à un achat du 07/12/2023
4
/5
★★★★☆
Très bonne qualité du produit, va faire un heureux pour Noël. Livraison un peu longue (15 jours/3semaines).
Kassandra M.
Le
suite à un achat du 02/12/2023
Réponse de Kalos-france
Le
Chère Kassandra,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur la qualité de notre produit et sommes ravis qu'il contribuera à un joyeux Noël.
Concernant le délai de livraison, nous tenons à vous présenter nos excuses pour l'attente un peu plus longue que d'habitude. En tant que petite équipe travaillant avec un joaillier local, nous avons récemment rencontré des défis liés à notre fonderie avant les fêtes, ce qui a temporairement ralenti notre production.
Habituellement, nos délais de livraison sont de 5 à 10 jours ouvrés. Nous travaillons activement à résoudre ces défis pour revenir à nos standards habituels.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.
Cordialement,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur la qualité de notre produit et sommes ravis qu'il contribuera à un joyeux Noël.
Concernant le délai de livraison, nous tenons à vous présenter nos excuses pour l'attente un peu plus longue que d'habitude. En tant que petite équipe travaillant avec un joaillier local, nous avons récemment rencontré des défis liés à notre fonderie avant les fêtes, ce qui a temporairement ralenti notre production.
Habituellement, nos délais de livraison sont de 5 à 10 jours ouvrés. Nous travaillons activement à résoudre ces défis pour revenir à nos standards habituels.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.
Cordialement,
5
/5
★★★★★
Expédition rapide, produit confortable et de qualité. Je recommanderai chez vous, vivement les nouvelles collections
Romain B.
Le
suite à un achat du 06/12/2023