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basée sur 1722 avis publiés
Derniers avis clients
Matériel de grande qualité, et made in France en plus foncez!!!
Produit de qualité, livraison rapide.
Je souhaiterai changer la taille mais impossible de joindre le service client
Nous sommes bien entendu disposés à changer la taille de votre article gratuitement et à faciliter cette démarche pour vous. Pour ce faire, veuillez nous contacter à votre convenance par e-mail à sav@kalos-france.com ou par téléphone au 06 65 23 11 62, disponible de 17h30 à 19h30 le lundi, mardi, jeudi, et vendredi.
Nous sommes là pour vous aider et nous nous assurerons que le changement de taille de votre article soit traité rapidement et sans encombre.
Cordialement,
Super produit, livraison rapide
Tout parfait, belle finition
La chevalière "Virtus" est magnifique mais je n'ai jamais reçu les bandes de boxe...
Nous apprécions votre compréhension et nous engageons à rectifier cette erreur sans délai. Un membre de notre équipe va vous contacter par e-mail pour organiser l'envoi immédiat des bandes de boxe manquantes.
Nous sommes ravis que vous trouviez la chevalière "Virtus" à votre goût et nous nous assurerons que le reste de votre expérience avec Kalos France reflète notre engagement envers la qualité et la satisfaction client.
Cordialement,
Site très précieux. Chevalière magnifique. SAV Très réactif
La qualité est au rendez-vous mais la livraison un peu longue.
Très bonne qualité
Conformément à la description, j'ai reçu un produit de qualité. Kalos-france est digne de confiance et mérite notre soutien.
Reçu à temps !
Parfait !
Parfait, comme toujours
Ponctuel et prévenant, Kalos vous assure un suivi permanent et une qualité d'ouvrage à la hauteur de leurs promesses.
Très bonne livraison et très beau produit.
Très bon produit
Pas de suivi précis sur la commande, retard dans la livraison et ils ne réagissent que lorsqu’on les sollicite sans nous prévenir en avance en cas de problèmes de livraison
Il est de notre responsabilité de tenir nos clients informés, et nous regrettons profondément de ne pas avoir communiqué immédiatement concernant le retard de votre livraison. Nous prenons cet incident très au sérieux et travaillons à améliorer nos processus pour garantir une meilleure communication à l'avenir.
Nous espérons sincèrement que le produit reçu est à la hauteur de vos attentes et que vous en êtes satisfait. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer notre service.
Cordialement,
Chevalière magnifique, les détails tout!! le SAV super réactif, échange de taille dans l'immédiat. J'ai le pendentif, la chevalière, arrêtez toutes ces tentations!!! 🙂
Ne répond pas au mail suite au SAV. Reste muet
Nous vous assurons que nous avons pris en compte votre demande et que vous avez reçu une réponse en début de semaine suivante. Nous nous engageons à répondre à chaque email dans un délai de 48 heures et souhaitons rappeler à nos clients que nous sommes également joignables par téléphone pour toute urgence ou demande supplémentaire.
Votre satisfaction reste notre priorité absolue, et nous nous efforçons continuellement d'améliorer notre service pour répondre au mieux à vos attentes.
Cordialement,
Bien arrivé dans les temps.mercii
Manque outils réglages pour la montre. Cordialement
Produit remarquable ! Vraiment pas déçu. J'enlève une étoile non pas pour le produit mais pour la livraison. Mon colis a clairement était fouillé avant de m'être livré... Colis ouvert, boite avec le collier complètement ouverte aussi, on voit clairement qu'il à été enlevé puis réintroduit dans sa boîte (sans grand effort de dissimulation d'ailleurs de la part du "curieux" qui l'a fouillée).
Parfait ! Mon fils adore 🥰
Produits de qualité et service client au top !
Bien.
Au top
Commande de très bonne qualité très satisfaisant
Livraison très rapide (4 jours), avec à l'arrivée un produit magnifique, de qualité et totalement conforme à sa description!
Je recommande Kalos, bijoux de qualité et service client très bon et fort sympathique. Mon chéri adore sa bague Merci à vous !
Magnifique , livraison rapide ! Continuez comme ça !
Très satisfait de mon achat
Très très bonne qualité
Produits de très belle manufacture, pas de déception pour cette première commande...qui ne sera certainement pas la dernière ! Site remarquable, épuré mais avec de belles valeurs...Je recommande !
Bel emballage. Carte et autocollants a chaque commande super qualité de bijoux
Très content. Comme livrée rapidement. Echanges cordiaux avec l'équipe de Kalos. Je recommande !
Toujours un plaisir de recevoir des équipements de bonne facture
Bonne réception du colis (en avance en plus!) et pièce conforme! Je recommande
Produits de qualité. Expédition rapide.
Top
Parfait