Avis clients de Kalia Nature

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 628 avis publiés

Résumé des avis

Les avis mettent en avant la qualité des produits, avec des observations récurrentes sur l’efficacité et les bienfaits pour les cheveux, notamment les cheveux crépus et frisés, et l’odeur appréciée. La livraison est décrite comme rapide et les emballages soignés, avec des mentions de colis bien reçus et en parfait état. Le service client et l’expérience globale sont présentés comme fiables et satisfaisants, avec des commandes faciles, des descriptions complètes et une présentation des produits appréciée. Enfin, la gamme, notamment hibiscus et les coffrets routines, est citée comme répondant aux besoins capillaires et recommandée à plusieurs reprises.

Avis 2 et 3 étoiles

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S
Sindy L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Je ne donne pas plus d'étoiles car l'un des articles n'était pas complètement rempli lorsque je l'ai ouvert (il y avait un trou comme ci il avait déjà était entamé). Pour les autres articles ils semblent faire l'affaire à voir après plusieurs utilisations.
M
Murielle E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Bonjour, La crème à l'hibiscus est génial vraiment top. Elle assouplit et rend brillant mes cheveux avec un démêlage facile. Le gel je l'apprécie également puisqu'il permet de bien structurer mes boucles. Mais en revanche le shampoing antipelliculaire/pousse une catastrophe, il rend mes cheveux très rêches, me mêle les cheveux. Je suis très déçu de ce produits pour son prix la qualité ne suit pas. Cordialement Murielle Etouaria
S
Sophie C.
Note : 3 sur 5
Commande reçue dans les délais mais produits qui ne correspondent pas totalement à mes attentes.
Réponse de Kalia Nature
Bonjour Sophie,

pouvez vous nous dire ce qui ne va pas ? Notre équipe est disponible à votre écoute pour vous accompagner à trouver la routine adaptée à vos besoins.
La Team Kalia Nature
E
Emilie R.
Note : 3 sur 5
Les produits sont de très bonne qualité et bien adaptés pour les cheveux de ma fille. Dommage qu'il y ait toujours un problème avec la livraison et que je sois obligée d'appeler à chaque fois pour recevoir ma commande... Mais service client réactif et les problèmes sont vite réglés...
Réponse de Kalia Nature
Bonjour,

Merci de votre retour. Nous nous attachons à apporter à nos clients des produits artisanaux sains et naturels. Les problèmes de livraison sont indépendants de notre volonté et nous nous attachons à vous accompagner au mieux et rapidement, afin que vous ayez en main vos produits.