9.1/10
★★★★★
basée sur 455 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Trés bon produit

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Vincent J.
Le
suite à un achat du 26/05/2021
3 /5
★★★☆☆

Malheureusement une des deux bouées commandées n'est pas du tout conforme Habitant trop loin, nous ne l'avons pas renvoyé. Mais au prix vendu, le service commercial devrait vérifier avant d'envoyer les produits au client.

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A B.
Le
suite à un achat du 25/05/2021
Réponse de JUMBO BAG
Le
Bonjour, nous n'avons pas trouvé dans nos message de réclamation de votre part, si le produit que vous avez reçu n'est pas celui commandé, nous vous remercions de nous contacter rapidement sur contact@jumbobag.fr en nous envoyant une photo afin que nous puissions voir ensemble la suite à donner à votre demande. Cordialement
4 /5
★★★★☆

Beaucoup de carton, pas d'information de la livraison...

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2021
Réponse de JUMBO BAG
Le
Nous vous avons avisé du départ du colis le 20 mai dernier, mais il arrive fréquemment que nos messages partent dans la boite de spams. Nous vous souhaitons de bien profiter de votre pouf.
5 /5
★★★★★

Top

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/05/2021
5 /5
★★★★★

Très bien, rapide et service client au top

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/05/2021
2 /5
★★☆☆☆

Trois semaines et toujours pas livré

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/05/2021
Réponse de JUMBO BAG
Le
Cher client, nous vous avons avisé le 17 mai dernier d'un retard de production dans notre collection Sunbrella du au contexte sanitaire actuel. Nous sommes navrés pour ce retard, mais nous sommes heureux de vous informer que votre commande va pouvoir être expédiée dès cette semaine. Cordialement
1 /5
★☆☆☆☆

Commandé il y a plus de 15 jours, j'ai du téléphoner pour savoir o était ma commande . Le produit était à priori en rupture , et personne ne m'avait prévenu .

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Eileen D.
Le
suite à un achat du 06/05/2021
Réponse de JUMBO BAG
Le
Chère cliente, nous sommes navrés pour cette situation. Nous essayons de gérer les différentes pénuries de matériaux et les retards de production du mieux qu'il est possible en ce contexte sanitaire particulier. Nous convenons que vous auriez du être informée bien en amont des difficultés actuelles. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
5 /5
★★★★★

Livraison parfaite et produit conforme à mes attentes! Je recommande

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/04/2021
5 /5
★★★★★

Simple rapide efficace et conforme 🙂 Vivement l'été !

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/04/2021
5 /5
★★★★★

TOP

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/04/2021
5 /5
★★★★★

Excellent produit Communication au top et très réactive

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/04/2021
4 /5
★★★★☆

Le pouf est bien mais je pense qu'il faut être plus jeune que moi pour s'en servir, car il m'est très difficile de bien le positionner et d'en sortir une fois que lonest assis dedans .

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Josiane L.
Le
suite à un achat du 11/04/2021
5 /5
★★★★★

Parfait !

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2021
5 /5
★★★★★

Bon article livré avant le délai annoncé

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/04/2021
5 /5
★★★★★

Parfait

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/04/2021
4 /5
★★★★☆

Super produit par compte pour la logistique c'est un no man's land on ne sait pas o en est sa commande elle arrive quand on ne l'attend pas par contre on est pas déçu pour ma part deux coussins maxi extérieurs commander

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/04/2021
4 /5
★★★★☆

Cela para”t fragile

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2021
4 /5
★★★★☆

Conditionnement un peu léger. Le carton est déchiré à plusieurs endroits. Le produit est top. J'attends de voir le passage en machine à laver

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2021
4 /5
★★★★☆

Les colis étaient littéralement explosés, par chance, les jumbobags intacts. J'avais même fait des photos avant d'ouvrir,au cas o! Etant une livraison au Portugal, je n'ose pas imaginer si les coussins avaient été endommagés et qu'un renvoi aie été nécessaire ... Peut etre pourrait il être amené plus de soin au choix d'emballage ...? Néanmoins les produits sont comme nous l'espérions, tops!

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Aude L.
Le
suite à un achat du 29/03/2021
Réponse de JUMBO BAG
Le
Bonjour, nous vous remercions de nous avoir fait remonter cette information. En effet le trajet entre l'Allemagne et le Portugal est un peu plus long que la moyenne de nos colis, les vôtres ont certainement subi quelques désagréments en route. Nous prenons bonne note et faisons remonter à notre service qualité en vue d'améliorations futures. Profitez bien de vos poufs !
4 /5
★★★★☆

Comme dans beaucoup d'autre commentaire, l'emballage seulement dans un grand carton c'est un peu limite en protection. Les poires sont confortables, de jolies couleurs et ont l'air de bonnes qualités. Je recommande le produit

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Quentin S.
Le
suite à un achat du 30/03/2021
5 /5
★★★★★

Super . Belle qualité

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/03/2021
5 /5
★★★★★

Nous attendons de l'essayer en piscine....

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/03/2021
5 /5
★★★★★

Parfait!! Très satisfaite de mon jumbobag!! Livraison rapide.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/03/2021
5 /5
★★★★★

Très bien

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/02/2021
5 /5
★★★★★

Parfait à tout point de vue : qualité du produit, livraison

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Catherine F.
Le
suite à un achat du 22/02/2021
5 /5
★★★★★

Très bon produit. une petite pompe aurait été bien venue

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Pat B.
Le
suite à un achat du 22/02/2021
5 /5
★★★★★

Parfait la livraison rapide et vous êtes accessible car j'ai demandé à changer de couleur au dernier moment et vous avez pu le faire milles merci

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/02/2021
5 /5
★★★★★

RAS , reçu nos 2 colis conforme et dans les bon délais . Le coussin et la poire sont super , les enfants adore...

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Jonathan S.
Le
suite à un achat du 16/02/2021
4 /5
★★★★☆

Très bon produit, livraison rapide. Un des jumbobag est arrivé t‰ché, mais rapidement remplacé. Merci au service client!

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/02/2021
5 /5
★★★★★

Super

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/02/2021
5 /5
★★★★★

Pouf très confortable et excellente qualité

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Catherine M.
Le
suite à un achat du 08/02/2021
5 /5
★★★★★

Parfait

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/02/2021
5 /5
★★★★★

Tout était parfait

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/02/2021
4 /5
★★★★☆

J'ai réservé une étoile pour un emballage du produit très minimaliste. Le carton qui manquait de rigidité était abimé en trois endroit et les scotch étaient partiellement décollés. Heureusement le produit, un pouf, n'a pas été endommagé et correspond parfaitement à nos attentes. Enfin, le produit étant arrivé plus vite qu'annoncé, nous aurions aimé être averti de l'expédition.

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Michel D.
Le
suite à un achat du 05/02/2021
5 /5
★★★★★

Article de belle qualité, livraison rapide , par contre il va falloir revoir l'emballage, heureusement que la poste a renforcé le carton !!

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2021
5 /5
★★★★★

Les produits ont l'air très bien. On verra cet été , en usage extérieur

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/01/2021
2 /5
★★☆☆☆

Coussin acheté le 4 janvier, non livré au 15, je m'en préoccupe et demande o en est la commande "en rupture de stock" merci pour l'info .. heureusement j'ai pu annuler la commande, mais nous sommes très déçus car nous l'attendions beaucoup ce coussin

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2021
Réponse de JUMBO BAG
Le
Chère cliente nous sommes navrés pour ce désagrément. Votre produit était "virtuellement" en stock au moment de la commande, mais après inventaire, nous nous sommes aperçus que certains produits nous manquaient. N'hésitez pas à revenir vers nous pour voir ensemble si un autre motif pourrait vous convenir. Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
5 /5
★★★★★

Bonjour, suite à un loupé de commande j'ai pu traiter à nouveau ma demande avec l'aide du service client impeccable. La livraison a même eu lieu plusieurs jours en avance, permettant d'en profiter avant les fêtes ! Merci

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2020
Réponse de JUMBO BAG
Le
Merci à vous pour votre confiance !
5 /5
★★★★★

Livré dans les délais. Marchandise de très bonne qualité (coutures, épaisseur tissu, imprimé) Très confortable. Possibilité d'être deux adolescents assis dessus cote a côte. Pratique en cas de chamaillerie J'envisage d'en prendre un second mais avec sangles de retenus pour assurer un bon dossiers en ttes circonstances.

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Michaël M.
Le
suite à un achat du 16/12/2020
5 /5
★★★★★

Très bon produit

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2020
Réponse de JUMBO BAG
Le
Merci ! Ravi, que notre produit vous plaise !