★★★★★
basée sur 1423 avis publiés
Derniers avis clients
Site parfaitement clair , avec des vidéos tutos très pratiques! Livraison rapide et transporteur très compétent avec suivi à chaque étape de la livraison
Robinet qui rempli son rôle, l'ensemble parait quand même un peu léger, à suivre dans le temps
Clair et simple
Envoi rapide et soigné
Très clair - l'aide en ligne est aussi très utile et complémentaire pour éviter d'être perdus et trouver rapidement une réponse à nos besoins er régler les problèmes techniques devant lesquels nous sommes démunis
Parfait
Livraison rapide
Bien mais ça serait plus pratique et fiable avec d'autre type de raccords entre les différents composants....
Amabilité et efficacité
Rapide bonne livraison
Suite à une communication téléphonique pour renseignements, j'ai été surpris par la réponse à ma question qui ne semblait pas très professionnelle. On ne met pas un débutant pour répondre à la clientèle. Résultat j'ai été voir ailleurs pour mon achat.
Je viens seulement de voir votre avis car je ne vérifie que très rarement ce genre de chose.
Pouvez-vous nous en dire plus sur votre expérience malheureuse avec nous ?
Étant donné la date de votre commentaire, je devine que vous avez eu affaire à Clément qui avait démarré chez nous depuis une dizaine de jour. J'espère donc que vous êtes le seul à avoir eu ce ressenti.
La commande a été livrée dans les délais, conforme et bon état.
Rien a signaler
J'osmose.fr est un site très sérieux qui considère et fidélise les clients! Osmoseurs de très bonne facture: je recommande tout particulièrement le caméléos qui est selon mon expérience excellent et fournit une eau de très bonne qualité.
Site très claire et soigner , je reviendrais vers vous !
Cette entreprise est très proche de ses clients, à l'écoute du moindre problème et essayant de trouver des solutions le plus rapidement possible en cas de problème. Je recommande vraiment cette entreprise
Bien
Entreprise sérieuse, félicitation.
Rien à signaler
Service impeccable
Très bon produit, je recommande
Problème de pompe à la mise en service (coincée/grippée : limaille de fer rouillée dedans) Manque des adaptateurs (raccords) Fuite sur le pressostat basse pression (en cours de traitement : fait mail le 26/08) Je suis donc très septique concernant la qualité/fiabilité de ce produit qui sera prochainement utilisé par la production... (usine)
Nous sommes sincèrement désolé de constater cette accumulation de problème techniques qui n'était encore jamais arrivée sur ce type de matériel. Un nouveau capteur vous a été envoyé par Colissimo et soyez assuré que nous continuerons à vous dépanner avec assiduité si un autre problème devait survenir dans le futur.
Envoi rapide, merci.
Cent pour cent satisfait de la rapidité du service (préparation du colis et expédition).
+ Commande bien passée, délais respectés.
Livraison rapide, produit conforme.
Reception rapide, information sur la livraison efficace
Tb pour l'envoi du matériel. Par contre, l'aide pour l'installation laisse à désirer. Temps d'attente très long. La vidéo d'aide à l'installation est bien faite mais beaucoup trop rapide.
Très bon osmoseur. Toutefois certaines instructions au montage ne sont pas très claires ou peu intuitives.
Aucun problème rapide et serieux
Livraison rapide
Déjà connu, médicament de p^récaution
Site sérieux et efficace
Un petit souci avec la poste mais tout est rentrer dans l'ordre .
Parfait
Délais de livraison un peu long.
Il y a des imprécisions quant-aux différents éléments compris dans le prix de l'osmoseur. Quand j'ai essayé de joindre quelqu'un, personne ne répondait au téléphone et ce à maintes reprises. J'ai finalement tchaté en direct avec une personne qui devait demander renseignement avant de me répondre et ce n'était pas très rassurant pour un premier achat. J'aurais aimé être mieux guidée.
Reçu très rapidement, conforme au descriptif. Je suis ravie
Disponible et très reactif. Ce sont de vrai professionels. Je recommande
Envoyer et recu dans les temps en super etat