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basée sur 1496 avis publiés
Derniers avis clients
Bon site, très réactif et rapide sur l’envoi
La livraison n'a pas eu lieu dans le relais colis prévu. J'ai eu quelques difficultés à retrouver sa trace. Une petite pièce trouvée cassée à l'ouverture du colis, pièce de rechange expédiée très rapidement.
Produits sorti de sous le carton datant de 2018, cependant livraison dans les temps
Lors de l'ajout de ce produit à notre gamme, nous avons surévalué les quantités et avons donc surstocké.
Ce produit n'étant pas périssable, je ne vois pas en quoi le fait qu'il date de 2018 est un problème.
Qu'entendez-vous par "sorti de sous le carton" ? Pouvez-vous nous envoyer une photo par email ?
Cordialement,
Alexis
Il est appréciable de pouvoir télécharger les notices à l'avance sur le site.
Livraison propre. Manque d'un "protocole" pour le changement des filtres. Étant moi même technicien bâtiment, il est agréable d'avoir un guide référentiel. Sinon tout s'est bien passé.
Livraison rapide et conforme. Parfait
Très bien. Site très clair, excellentes produits, livraison rapide TOP!!!
La communication les commandes tout ça est loin d'être évident, c'est pas souple du tout . Si tout marche bien j'imagine que ça va facilement, si c'est pas le cas là par contre ça vient beaucoup plus difficile.
Bon site
Pas encre utilisée
Beaucoup d'infos, de conseils
Livraison rapide et efficace
Bien conseillé et Livraison parfaite. Je recommande.
Service impeccable
Facile d'obtenir des conseils. Les prix sont raisonnables. le kit de filtration est relativement facile à mettre en place. après plus d'1 année de fonctionnement je n'ai pas eu de problème. L'eau filtrée est très bonne.
Trés bien
Bon achat. facile à installer et à utiliser. Design agréable
Livraison très rapide. Accessibles et réactifs en SAV (produit manquant dans la livraison).
Très facile à consulter
Rien n'a signaler
Pratique
Très bien.
Très bien, service impeccable et livraison rapide malgré le COVID. Je recommande
Livraison rapide et conforme comme d'habitude. J'ai toujours été très bien renseigné et conseillé face à des problèmes. Je conseille josmose. fr
Clair, facile et bien documenté
Service super à tous points de vue, mais : j'ai été surpris de découvrir un adoucisseur Laurel 7L AMERICAIN, avec une notice seulement en anglais (c'est interdit), quelque peu en contradiction avec votre site d'ailleurs, alors que le site vante la fabrication directe? Livraison le jour même, transporteur très complaisant, respect de la position verticale (ce qui n'est écrit que dans la notice en anglais!). Très bien.
J'ai obtenu une très bonne aide dans le cadre de la recherche du matériel de remplacement dont j'avais besoin.
Produit arrivé rapidement dans de bonnes conditions
Le site est remarquablement conçu,les produits bien détaillés et les vidéos trés instructives;le petit bémol est qu'ayant reçu mon ROBUSTOS depuis plus d'une semaine je suis en rade avec une livraison incomplète(cartouche de remineralisation)et cela ne m'incite guère à procéder à l'installation que je vais d'ailleurs faire effectuer par un plombier(à chacun ses spécialités)et les délais impartis pour obtenir le produit manquant me semblent surréalistes(quelques explications basiques me sembleraient bienvenues).Merci.
Apres avoir longtemps chercher et étudier les sites d'osmoseurs, j'ai finalement investis chez j'osmose qui pour moi, m'a le plus convaincus. Merci à mon interlocuteur web, et merci à Mr Charpentier.
Produit impeccable
Pour moi tout a été parfait.
Tres bien
Bonne communication et attentif aux demandes, service très fiable.
Sérieux, appareil très bien emballé, livraison rapide
Simple, rapide et pas cher
J’ai reçu la commande mais pas le bon article...
Super
Je suis à ce jour très content de la prestation de Josmose, ainsi que de la qualité du produit. Cordialement.
Excellent !