★★★★★
basée sur 1423 avis publiés
Derniers avis clients positifs
Parfait rien à dire
R.A.S.
Maison trés sérieuse
Très professionnels, l’explication de chaque fonction est très appréciable. On sent qu’ils maîtrisent leur sujet. Expédition rapide produits modulables et assemblages qualitatifs. Très réactifs via mail (j’avais un soucis d’expédition vers la Guadeloupe)
TOP !
Très bien
Super.
Tout est bon
Bon matériel dans l ensemble et efficace ,patron réactif et sympa , dommage de devoir revérifier tout les raccords , certains pour ma part était a peine teflonner et serrer correctement
De vrai PRO
Le TDS fonctionne très bien très utile pour vérifier l'eau osmosée
Produits conformes. Livraison rapide.
Parfait comme d'habitude
Livraison très rapide, une étoile en moins car il manquait un embout dans le colis et il a fallu plusieurs aller-retour avec le SAV pour obtenir les pièces manquantes.
OK TRÈS BIEN
Produit reçu rapidement, de trés bonne qualité. Que du positif
Nous avons à faire à une société sérieuse qui se met à disposition du client. Très bonne cohérence dans les conseils. Entreprise sérieuse, je recommanderai sans retenue à mon entourage.
Équipe très réactive et sérieuse. Merci
Livraison très rapide. Produit conforme.
Bien bon produit
Nous ne tenons pas compte du retard du au fournisseur !
Appareil très facile a utiliser
Livraison rapide
Bien
Navigation aisée, on trouve les produits que l'on cherche avec des informations utiles
Voir point ci dessous
Bien reçu ma commande apres un retard annoncé, mais rallongé
Les premiers essais sont excellents, et je m'en sers pour toute ma maison autonome. Je suis pleinement satisfait de ce matériel d'un excellent rapport performance sur prix. Seule tout petit bémol, il serait bien de fournir un raccord pour brancher le tuyau d'eau osmosée à un branchement classique (comme 20/27 par exemple).
Joignables en cas de besoin, ils sont tres réactif ( diagnostique de panne au télephone et envoi de la pièce deffectueuse le jour même) bravo . L'eau osmosée est appréciable et évite de s'allonger les bras à force de porter les packs d'eau
Le retard a été tout de suite expliqué et le délai a été celui indiqué.
Très satisfait de ma commande, le site est bien fonctionnel, la livraison un peu longue, car le produit n'était pas en stock, 1 mois d'attente, mais cela valait le coup d'attendre.
A part le mode de livraison rien à redire
Bien reçu , livraison rapide et soignée.
Parfait comme d’habitude
Bien, dommage qu'ils n'ont pas répondu le jour du montage
Efficace
Le produit fonctionne bien et je trouve que le service client a été très bon. En effet il y a eu des problèmes avec la société de livraison et J'osmose a été très transparent sur la situation et a défendu mes intérêts. Merci a eux! Le produit fonctionne parfaitement. Le seul point d'amélioration aurait été de prévenir dans la notice d'emploi qu'il y a de l'eau présente dans l'osmoseur. Cette eau est utilisée dans l'usine pour tester le produit ce qui est normal. Avoir prévenu le client en avance m'aurait évité une question à laquelle le service client m'a répondu sans problème. Je tiens aussi à signaler l'excellence du service commercial. J'ai eu au téléphone une personne passionnée par le sujet qui m'a donné toutes les informations nécessaires pour m'orienter vers le bon produit et pas forcément le plus cher. Top!
Produits reçu rapidement, trouvé rapidement sur internet.
Rapidité - efficacité - envoi soigné
Impeccable comme d'habitude