Avis Josmose

Bon site, bons produits ... mais livraison nulle ! le livreur a déposé d'office le paquet dans un point relais sans même chercher à sonner chez moi (pourtant j'étais là) ... pas cool !

Très bien.

Reçu ma commande en parfait état sous 24h . je recommande ce site qui me donne à chaque fois toute satisfaction . en plus en cas de doute ils sont facilement joignable au telephone..

Je suis satisfaite

Pas de problemes

Il est facile de les contacter par le Chat lorsqu'on a une question. Réponses rapides et précises. Entreprise très commerciale.

Excellente gamme de produits et service client au top, je recommande totalement j'osmose.fr !

Les nouveaux système sont quand même moins performants que la version que j'utilise depuis 2 ans. A cette époque un bon argument était que le système déviait à l’égout l'eau produite dans les premières minutes car la membrane osmosique relâchait des impuretés lors du démarrage.

Bonnes explications des différentes fontaines à eau

Le colis livré était illisible au niveau du code barre ainsi que le numéro de colis Par conséquent, un temps important perdu au magasin relai pour trouver une solution

Merci très bien le livreur est monté jusqu'à ma porte. Ca c'est très appréciable merci Les produits super comme d'hab.

Très bien

Très satisfaite Bons conseils téléphoniques Merci

Rapide, efficace

Commerçant réactif. Très bon service après-vente.

Délais de livraison correct en Martinique

Le Limpidos me donne satisfaction, facile a utiliser, pour la maison, et pratique pour mes futurs déplacements en camping car. l'eau a bon gout. Le SAV de j'Osmose est efficace, j'ai eu besoin de leurs conseils pour le fonctionnement de la fontaine, ils ont été toujours présents.

Sérieux et livraison rapide.

Efficace et rapide

Réponse rapide à mes demandes de conseils, livraison bien organisée et produits conformes aux attentes. Emballage soigné.

Mise en service de l'osmoseur : après avoir purgé selon la procédure j'ai mis en service et rempli le réservoir. quand j'ai pris un verre d'eau, l'eau était noirâtre ... j'ai laissé le robinet ouvert jusqu'à ce que l'eau redevienne claire. La mesure TDS donnait 70. Maintenant après avoir récupéré une dizaine de litres la mesure TDs est de 35, elle continue de baisser .... y aurait il eu un problème avec la propreté du réservoir?? ou alors avec la dernière cartouche au charbon actif (petite cartouche bleu après le filtre osmose)??

J ai reçut un colis le 31 octobre 2021 j ai signée et j’ai quand même pu m apercevoir à temps que le colis été défoncer avec un goulot casser d un filtre j ai rendus se colis en marquant la raison de ne pas le prendre dans cette état. DPD ses fini trop de problème une semaine à contacter le livreurs pas sérieux se n ai pas une camionnette DPD mais une sous traitance Service exécrable j ai d’éclarer de suite la situation par tél a dpd , et à vous , ne m’envoyez rien avant que je vous ai au téléphone en espérant d avoir Rodolphe boucher dont la communication a étais satisfaisante Pour mettre au point un 2 eme envois mais peut êtres avec relais qui sont beaucoup plus sérieux A voir avec vous en direct Je vous rappelle se mardi après midi après 14 h merci de votre attention Mais satisfaite de la communication avec Rodolphe boucher

Alexis was incredibly helpful, and a master of this domain. It was a pleasure to be guided through my purchase experience in real time, where via the chat box on the website, he was able to respond to all my concerns, and help me tailor a filtration package perfectly suited to my needs. I have no doubt the after sales service will follow the same care and attention to detail. Delivery was prompt, via a reputable carrier. Cannot fault josmose.com : will definitely return. Thank you

Manque de fluidité au niveau du site internet, personnellement j'ai trouvé la navigation difficile d'où ma demande auprès de l'équipe à obtenir les liens internet de mes produits. Par contre, équipe efficace, réponses à toutes questions par mail dans le quart d'heure, fort agréable!

Je suis satisfait de l'osmoseur. Je souhaiterais que vous communiquiez mieux sur les performances de l'osmoseur en précisant mieux l'élimination totale ou partielle des nano-particules (qui sont maintenant utilisées dans le traitement des eaux).

Complet, clair.

Bonjour, je suis satisfait du fonctionnement de l'osmoseur que j'ai acquis il y a environ 2 ans. Je viens d'en acheter un 2ème pour un ami. Le premier me semble construit avec des matériaux plus nobles, notamment pour le réservoir. J'espère que ceci n’affectera pas la longévité. d'autre part il n'y a plus l’appareil de mesure de TDS&EC

Très bon site très sérieux tout est parfait à tous les niveaux j'ai bien reçu le le TDS envoi très rapide. Il est très facile d'utilisation merci à vous !

Rien à redire tout est parfait et je le conseil livraison ok

Fournisseur Parfait

La commande est enregistrée le 1er octobre et la livraison effectuée le 13. Le transporteur « DPD » a reporté la livraison à 3 reprises.

Adoucisseur de bonne qualité et de bon prix, livraison rapide et SAV très correct

Installation parfaite, nous sommes très content du résultat

Bien

Très serieux

Livraison par la poste super

Le site ne permet pas vraiment de se repérer; le conseil du commercial m'a aidé mais il est difficile de le joindre

Très bien, livraison rapide et service client réactif et très agréable.

Rien à dire sur la commande et la livraison, OK ! J'ai attendu pour donner cet avis la réponse du SAV concernant une anomalie repérée sur la fontaine Limpidos. En effet, les résultats des TDS entrée et sortie affichés sur cette dernière sont nettement inférieurs à la réalité mesurée avec 2 TDS-mètre différents: 84 pour 109 et 2 pour 19. La personne qui m'a répondu m'a dit être au courant; leur fournisseur livre le matériel ainsi et on ne peut le modifier par la suite. Mieux vaut le savoir et s'équiper du petit testeur qui va bien. Sinon, pour le moment, cette fontaine me donne satisfaction sur les plans esthétique, silence, simplicité d'emploi ainsi que fonctionnel. Avec un dynamiseur d'eau par vortex, j'obtiens une eau de très bonne qualité et agréable à boire.

Impossible a contacter aprés plusieurs essais