9.4/10
★★★★★
basée sur 1451 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Site complet qui contient tout ce qu'il faut. Mais le service commercial est un service commercial qui manque clairement de connaissances techniques

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suite à un achat du 21/09/2022
5 /5
★★★★★

Rien à dire , c'est parfait - traitement de la commande par Josmose très rapide

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suite à un achat du 17/09/2022
2 /5
★★☆☆☆

Commande des pièces cassées de notre osmoseur acheté chez Josmose il y a 6 ans et 2 pièces sur les 3 ne sont pas adaptées

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suite à un achat du 11/09/2022
5 /5
★★★★★

Bon accueil et conseils très expérimentés et professionnels. Mme produits commandé s’avère être une excellent produit

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suite à un achat du 12/09/2022
4 /5
★★★★☆

Appareil défectueux ils ns ont appelé 24 h après J attends en sav notre nouveau testeur depuis une semaine

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suite à un achat du 08/09/2022
5 /5
★★★★★

Pour les questions techniques, il y a vraiment quelqu'un qui répond. Merci.

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suite à un achat du 06/09/2022
4 /5
★★★★☆

Très bien dans l’ensemble. Je regrette juste que la notice d’emploi jointe ne soit pas en français, un comble pour une société française….. Quant au tutoriel en ligne il devrait être mis à jour en fonction de l’évolution des appareils.

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suite à un achat du 09/09/2022
5 /5
★★★★★

Entreprise toujours au top. le service est là.

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suite à un achat du 05/09/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Pas sérieux ! Lors du déballage le produit était endommagé j'ai demandé un retour depuis la plateforme aucun retour depuis plus de deux semaines... J'essaye toujours de les contacter personne répond, par mail, tel, FB etc...

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suite à un achat du 05/09/2022
5 /5
★★★★★

Totale satisfaction. Je recommande à tous ceux qui veulent faire procéder à une analyse de leur eau.

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suite à un achat du 05/09/2022
5 /5
★★★★★

Satisfait de notre Osmoseur depuis 4 ans Les changements de filtres ne posent aucun problème Merci à eux

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Le
suite à un achat du 06/09/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Je n'ai pas reçu la commande ; impossible de joindre l'équipe par mail (réception de plusieurs messages d'erreur) ni par téléphone (aucune réponse). J'ai enfin réussi à les joindre trois mois plus tard.

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Le
suite à un achat du 12/06/2022
5 /5
★★★★★

Site bien detaillé

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suite à un achat du 01/09/2022
5 /5
★★★★★

Parfait je recommande

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suite à un achat du 04/09/2022
5 /5
★★★★★

Très bien j'ai du effectué un retour sur mon premier achat. Qui c'est très bien passé. Puis j'ai recommandé une fontaine à eau au top

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suite à un achat du 06/09/2022
3 /5
★★★☆☆

Pas de retour constructif suite à une demande de compatibilité

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Le
suite à un achat du 05/09/2022
5 /5
★★★★★

Bons produits, service après vente très à l'écoute.

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Le
suite à un achat du 26/08/2022
3 /5
★★★☆☆

L'osmoseur classicos fonctionne très bien depuis de longues années mais dommage qu'il n'y ait pas de dynamiseur qui s'adapte avec cet osmoseur, ni aucun autre apparemment

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Le
suite à un achat du 30/08/2022
5 /5
★★★★★

Réactif, réponse claire et rapide à mon problème. josmose coule de source !

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Le
suite à un achat du 21/08/2022
5 /5
★★★★★

Site web un peu fouillis surtout pour retrouver les consommables d'un osmoseur particulier. Livraison rapide.

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Le
suite à un achat du 23/08/2022
5 /5
★★★★★

Site clair, prix très raisonnable, info téléphonique très souvent joignable et si pas de dispo il nous rappelle, les interlocuteurs sont agréables et sérieux. Je recommande vivement

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suite à un achat du 18/08/2022
5 /5
★★★★★

Correspond à mon attente

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Le
suite à un achat du 21/08/2022
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, produits conformes à la description

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Le
suite à un achat du 20/08/2022
5 /5
★★★★★

très bien

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suite à un achat du 14/08/2022
5 /5
★★★★★

Livré rapidement, j'avais demandé par mail si je pouvais avoir des petits clips bleus pour mon osmoseur et c'était ok et ajouté à mon colis, cest gentil de leur part, he suis tres satisfaite

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suite à un achat du 17/08/2022
5 /5
★★★★★

RAS !

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Le
suite à un achat du 22/06/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Je ne peux pas m'en servir l explication est en anglais

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suite à un achat du 13/08/2022
Réponse de Josmose
Le
Bonjour, Je copie-colle les explications données sur la page produit : "Comment utiliser votre testeur TDS ? Le testeur TDS d'eau est muni de 3 boutons : - ON/OFF qui permet de l'allumer et de l'éteindre - TEMP pour afficher la température en degré Celsius ou Fahrenheit - HOLD pour garder une valeur affichée sur l'écran Nos appareils sont calibrés avant expédition. Néanmoins, vous pouvez les recalibrer avec les boutons HOLD et TEMP : - appuyer sur TEMP pendant 5 secondes jusqu'à ce que la valeur clignote - appuyer sur TEMP pour augmenter la valeur ou sur HOLD pour diminuer la valeur - appuyer sur TEMP pendant 5 secondes pour valider le calibrage. La précision de notre testeur d'eau TDS est de + ou - 3% et il peut mesurer des valeurs jusqu'à 10000 PPM."
1 /5
★☆☆☆☆

Service client très mauvais . Produit non conforme à la vidéo du site

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suite à un achat du 30/07/2022
Réponse de Josmose
Le
Bonjour, Le descriptif du produit sur le site est tout à fait conforme à ce que vous avez reçu. Il y a juste une vidéo de présentation (en tout petit dans un coin) qui n'est pas à jour car elle correspond à l'ancien modèle. Votre commentaire est donc au moins aussi erroné que la page en question (qui a depuis été mise à jour). Comme convenu, suite à votre remboursement intégral, merci de supprimer ce commentaire. Cordialement, Alexis
5 /5
★★★★★

Rien a redire

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Le
suite à un achat du 23/07/2022
5 /5
★★★★★

Très bien site sérieux et sav répond at aux messages pour orienter vers la pièces nécessitant le remplacement..

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Le
suite à un achat du 25/07/2022
5 /5
★★★★★

J'apprécie la communication

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suite à un achat du 01/06/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Le produit envoyé est périmé depuis 6 mois, c'est signalé, une réponse de J'Osmose par mail est faite rapidement avec promesses, puis plus rien !.

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suite à un achat du 22/07/2022
Réponse de Josmose
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Bonjour, Ceci n'est en effet pas normal et du à une erreur en interne. Pouvez-vous nous envoyer un email avec une photo du produit afin que nous puissions vous identifier et comprendre ce qui a bien pu se passer ? Cordialement, Alexis
5 /5
★★★★★

Commande traitée très rapidement et livrée sous 24h.

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suite à un achat du 27/07/2022
5 /5
★★★★★

Excellent site et très bons produits

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suite à un achat du 23/07/2022
5 /5
★★★★★

Produit livré en 2 jours et conforme. Je recommande

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suite à un achat du 25/07/2022
5 /5
★★★★★

Achat sans surprise, comme à l'habitude. Entreprise sérieuse, aucun soucis !

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suite à un achat du 15/07/2022
5 /5
★★★★★

BON SUIVI TOUT EST BIEN

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suite à un achat du 18/06/2022
4 /5
★★★★☆

Osmoseur bien reçu. Fonctionne parfaitement. Par contre le robinet commandé avec avait un filetage trop court pour traverser mon plan de travail et être vissé correctement..

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suite à un achat du 09/07/2022
4 /5
★★★★☆

Bonne vidéo de présentation, site bien structuré, livraison rapide

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Le
suite à un achat du 20/07/2022
5 /5
★★★★★

TB, livraison rapide et soignée

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suite à un achat du 18/07/2022