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basée sur 1314 avis publiés
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Derniers avis clients
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Parce que
Xavier
Le
suite à un achat du 26/05/2023
3
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★★★☆☆
Mal conditionné, mal livré et incomplet (ce qui complique le montage à l'arrivé). Le site ne précise pas le dim des raccords nécessaires au raccordement de la cartouche.
Regis
Le
suite à un achat du 30/05/2023
Réponse de Josmose
Le
Bonjour, Que vous manque-t-il pour le montage ? Y a-t-il eu des dégâts pendant le transport ?
2
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★★☆☆☆
Svp
Faudrait améliorer les délais j’ai fait l’achat en ligne et ils m’ont livré 8 semaines après
Federico
Le
suite à un achat du 08/04/2023
Réponse de Josmose
Le
Bonjour, Nous livrons en 48h lorsque le produit est en stock. Lorsque ce n'est pas le cas, un message est clairement affiché sur la page du produit concerné et une remise commerciale est appliquée. Notre cycle de fabrication est de transport dure 3 mois donc nous faisons le maximum pour écourter les délais mais nous n'avons pas de baguette magique. Nous tenons au courant nos clients de l'évolution des délais et leur proposons à tout moment d'annuler leur commande en attente et d'obtenir un remboursement sans délai. Ne trouvez-vous pas cela juste ? Cordialement, Alexis
5
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★★★★★
Tout est ok pour moi.
Site clair, service client disponible.
Service après vente ok.
Florence
Le
suite à un achat du 19/01/2023
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Toujours très bien !
Merci
Marie-christine
Le
suite à un achat du 30/05/2023
5
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Commande et livraison rapide
Christophe
Le
suite à un achat du 19/05/2023
5
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Très réactif et prompt à répondre à mes questions.
Claudine
Le
suite à un achat du 23/05/2023
5
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Conforme
Hamidou
Le
suite à un achat du 15/05/2023
5
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Navigation facile.
Vaste choix.
Livraison rapide.
Henry
Le
suite à un achat du 15/05/2023
5
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Commande et expédition très rapide et soignée. Produits fiables et de qualité.
Philippe
Le
suite à un achat du 08/05/2023
5
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Société sérieuse. Ils sont à l'écoute des clients.
Denis
Le
suite à un achat du 30/04/2023
5
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Le TDS MÈTRE a lâché en 2 jours
Hamidou
Le
suite à un achat du 09/05/2023
5
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Facile de naviguer sur le site
Eric
Le
suite à un achat du 02/05/2023
4
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★★★★☆
Il est compliqué d'avoir quelqu'un par mail ou téléphone.
Herve
Le
suite à un achat du 26/04/2023
5
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Parfait
Nathalie
Le
suite à un achat du 16/04/2023
5
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Rapide et efficace, et de bons conseils
Benoit
Le
suite à un achat du 15/04/2023
4
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★★★★☆
Déjà noté
Jean Claude
Le
suite à un achat du 13/04/2023
3
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★★★☆☆
Réactivité très bien, mais il manque sérieusement d'explications et la mise à jour pour la mise en service, photos ne correspondent pas toujours et en anglais!!
Jean Claude
Le
suite à un achat du 06/04/2023
5
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Produit conforme à la commande livré dans les temps
Alexandre
Le
suite à un achat du 10/04/2023
5
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Bon rapport quakité prix
Alain
Le
suite à un achat du 06/04/2023
5
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★★★★★
Commande reçue très rapidement et en parfait état
Stéphane
Le
suite à un achat du 10/04/2023
5
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★★★★★
Rapide, efficace et produit de qualité.
Eric
Le
suite à un achat du 23/03/2023
5
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★★★★★
Site facile à utiliser et réponse rapide en cas de question.
Jean-loup
Le
suite à un achat du 03/04/2023
3
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★★★☆☆
Aucune fiche d'accompagnement qui aurait été utile pour l'installation en prévision de l'échange ultérieure du filtre.
L'assistance interrogée sur ce sujet n'a jamais dénié répondre
Cordialement
Patrick
Le
suite à un achat du 05/04/2023
Réponse de Josmose
Le
Bonjour, Sur nos notices, nous expliquons comment réaliser le changement des filtres. Les notices sont à télécharger sur chaque fiche produit. Si vous n'avez pas eu de réponse par le chat, n'hésitez pas à nous envoyer un mail sur contact@josmose.fr. Cordialement,
5
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★★★★★
Livraison rapide et conforme.
Produit de qualité.
L'achat de l'osmoseur Robustos mini nous permet d'avoir une eau excellente à la demande et avec un débit très raisonnable.
Nous recommandons.
Cédric
Le
suite à un achat du 29/03/2023
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★★★★★
Site très informatif
Livraison efficace
Denis
Le
suite à un achat du 22/03/2023
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De bons produits et un sav à l'écoute
Alexandre
Le
suite à un achat du 22/03/2023
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Satisfait
Pascal
Le
suite à un achat du 20/03/2023
3
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★★★☆☆
La proposition de kit d'entretien 2 ans omet de préciser qu'elle comprend les unités de démarrage de l'osmoseur. Seules 3 cartouches PP, 1 cartouche GAC et 1 cartouche CTO sont fournies en sus pour cette maintenance.
René
Le
suite à un achat du 27/01/2023
Réponse de Josmose
Le
Bonjour, Il ne faut pas confondre "kit d'entretien" et "complément d'entretien". Le kit d'entretien contient 4 filtres PP, 2 filtres CTO, 2 filtres GAC et une membrane. Le complément d'entretien contient 3 filtres PP, 1 filtre GAC et 1 filtre CTO. Cordialement,
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Alessandra
Le
suite à un achat du 14/03/2023