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basée sur 1314 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★☆
Livré rapidement avec tous les accessoires nécessaires. Il faut ajouter du teflon sur les filetages pour éviter les fuites. La fermeture des trois préfiltres n'est pas évidente pour assurer l'étanchéité comparé à d'autres systèmes qui sont plus faciles. Le test de l'eau a donné 40ppm qui est très bon.
Mohamed Aymen
Le
suite à un achat du 25/08/2023
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★☆☆☆☆
J'apprécie l'appareil mais pas le service client. J'ai signalé que l'eau osmosée produite par la fontaine Limpidos avait un goût de plastique, en précisant que j'avais bien vidangé 3 fois comme écrit dans la doc. On m'a répondu qu'il fallait vidanger l'appareil. J'ai répondu que je l'avais fait. Je n'ai pas eu de réponse. J'ai alors demandé des instructions pour retourner l'appareil. Je n'ai pas eu de réponse non plus.
Enfin, soyez prudent.e sur la livraison. Le point relai qui devait réceptionner le colis envoyé par DPD était fermé pendant ses horaires d'ouverture. J'ai appelé DPD mais pour eux l'appareil était livré, donc il n'y avait rien qu'ils puissent faire. Je devais contacter la société Josmose. Celle-ci n'a pas répondu lorsque je lui ai signalé le problème. C'est en retournant au point relai plusieurs fois que j'ai fini par tomber sur un moment d'ouverture.
Ulrika
Le
suite à un achat du 29/08/2023
Réponse de Josmose
Le
Bonjour, Je tiens à vous informer que nous avons répondu à votre e-mail sept minutes après la réception du vôtre. Je vous invite à regarder dans vos spams puisque, parfois, nos e-mails sont envoyés dans les spams de nos clients. Les appels sont parfois compliqués à prendre lorsque nous sommes occupés mais nous prenons le temps de rappeler. Je me permets de vous transférer à nouveau le mail qui a été envoyé la semaine dernière. Concernant les points relais, malheureusement, nous n'avons pas l'information sur les horaires d'ouverture de tous les points relais DPD sachant qu'il y a 8500 points relais sur le territoire français. Cordialement,
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Livraison sous 48h près commande, excellent contact pour les conseils techniques par téléphone. Des gens sérieux.
Pierre
Le
suite à un achat du 30/08/2023
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Livraison au top
Philippe
Le
suite à un achat du 25/08/2023
5
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★★★★★
L'osmoseur est facile à installer.
Service technique très réactif.
Lionel
Le
suite à un achat du 09/08/2023
5
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★★★★★
La livraison a été vraiment très rapide, au premier abord je dirais que le rapport qualité/prix est excellent, mais comme tout équipement domestique il faudra voir dans la durée. le guide d installation m a paru complet et j ai pu l installer moi-même, tout est fourni et bien renseigné.merci
Maria
Le
suite à un achat du 24/08/2023
5
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★★★★★
Parfait
Alexia
Le
suite à un achat du 16/08/2023
4
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★★★★☆
Retour d’information très rapide, livraison dans les temps.
Laurent
Le
suite à un achat du 04/08/2023
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C’est pas mon premier achat mais comme d’habitude tout est parfait.
Abdullah
Le
suite à un achat du 09/08/2023
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Livraison rapide.
Sébastien
Le
suite à un achat du 07/08/2023
5
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★★★★★
Tout est parfait. C’est le second osmoseur que j’achète.
Jean
Le
suite à un achat du 27/07/2023
5
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★★★★★
Livraison rapide, adoucisseur comme présenté sur le site. RAS
Jean Pierre
Le
suite à un achat du 26/07/2023
5
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Rien à reprocher
Jean Pierre
Le
suite à un achat du 25/07/2023
5
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★★★★★
Facile d’utilisation et bon conseil lors d’un appel téléphonique
Morimont Symens
Le
suite à un achat du 15/07/2023
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★★★★★
Entreprise très serieuse , à l'ecoute du client. on peut les joindre facilement.
Gerard
Le
suite à un achat du 19/07/2023
5
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★★★★★
Je donne les 5 étoiles au service technique. Je ne connais aucune société qui soit si proche du client et encore plus si coopérative et patiente.
Pour la livraison, le site, la présentation, les explications, tout est OK pour moi.
Merci à Alexis et à Rodolphe pour leur conscience professionnelle.
Gérard
Le
suite à un achat du 17/07/2023
5
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★★★★★
Site réactif, bon contact
Jean-paul & Geneviève
Le
suite à un achat du 14/06/2023
5
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★★★★★
J'ai été bien conseillée merci
Fabienne
Le
suite à un achat du 12/07/2023
5
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★★★★★
Qualité des équipements proposés et équipe réactive pour conseils ou aide.
Nicolas
Le
suite à un achat du 10/07/2023
5
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★★★★★
Simple d'utilisation
Philippe
Le
suite à un achat du 07/07/2023
5
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★★★★★
Envoi rapide
Guy
Le
suite à un achat du 04/07/2023
5
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★★★★★
Réactif et sérieux
Aurelie
Le
suite à un achat du 29/06/2023
5
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★★★★★
Produit correspondant bien à ma commande et livraison rapide
Jean Philippe
Le
suite à un achat du 26/06/2023
3
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★★★☆☆
Bon service client. Réponses rapides.
Malheureusement, l'osmoseur commandé pourrait-être mieux assemblé.
Certaine pièces ne sont pas bien visée et un des joints toriques des préfiltres détruits parce que pincé par une chambre vissée trop fort ou mal vissée.
Dommage.
Frédéric
Le
suite à un achat du 03/06/2023
5
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★★★★★
Commande reçu très rapidement, et bien emballé. je continuerai a commander sur le site josmose.
Benjamin
Le
suite à un achat du 26/06/2023
4
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★★★★☆
Large choix mais les recharges sont quand même à des prix un exagérés.
Arnaud
Le
suite à un achat du 19/06/2023
4
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★★★★☆
Bon service client.
Sarah
Le
suite à un achat du 19/06/2023
4
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★★★★☆
Clair
Helene
Le
suite à un achat du 19/06/2023
5
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★★★★★
Site agréable en navigation et livraison rapide.
Richard
Le
suite à un achat du 09/06/2023
4
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★★★★☆
La livraison a pris un peu de temps, mais c'était déjà connu et avec une remise.
Tout est bien arrivé.
Wouter
Le
suite à un achat du 04/04/2023