9.4/10
★★★★★
basée sur 1451 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

Il est compliqué d'avoir quelqu'un par mail ou téléphone.

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Herve
Le
suite à un achat du 26/04/2023
5 /5
★★★★★

Parfait

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Nathalie
Le
suite à un achat du 16/04/2023
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace, et de bons conseils

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Benoit
Le
suite à un achat du 15/04/2023
4 /5
★★★★☆

Déjà noté

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Jean Claude
Le
suite à un achat du 13/04/2023
3 /5
★★★☆☆

Réactivité très bien, mais il manque sérieusement d'explications et la mise à jour pour la mise en service, photos ne correspondent pas toujours et en anglais!!

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Jean Claude
Le
suite à un achat du 06/04/2023
5 /5
★★★★★

Produit conforme à la commande livré dans les temps

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Alexandre
Le
suite à un achat du 10/04/2023
5 /5
★★★★★

Bon rapport quakité prix

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Alain
Le
suite à un achat du 06/04/2023
5 /5
★★★★★

Commande reçue très rapidement et en parfait état

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Stéphane
Le
suite à un achat du 10/04/2023
5 /5
★★★★★

Rapide, efficace et produit de qualité.

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Eric
Le
suite à un achat du 23/03/2023
5 /5
★★★★★

Site facile à utiliser et réponse rapide en cas de question.

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Jean-loup
Le
suite à un achat du 03/04/2023
3 /5
★★★☆☆

Aucune fiche d'accompagnement qui aurait été utile pour l'installation en prévision de l'échange ultérieure du filtre. L'assistance interrogée sur ce sujet n'a jamais dénié répondre Cordialement

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Patrick
Le
suite à un achat du 05/04/2023
Réponse de Josmose
Le
Bonjour, Sur nos notices, nous expliquons comment réaliser le changement des filtres. Les notices sont à télécharger sur chaque fiche produit. Si vous n'avez pas eu de réponse par le chat, n'hésitez pas à nous envoyer un mail sur contact@josmose.fr. Cordialement,
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et conforme. Produit de qualité. L'achat de l'osmoseur Robustos mini nous permet d'avoir une eau excellente à la demande et avec un débit très raisonnable. Nous recommandons.

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Cédric
Le
suite à un achat du 29/03/2023
5 /5
★★★★★

Site très informatif Livraison efficace

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Denis
Le
suite à un achat du 22/03/2023
5 /5
★★★★★

De bons produits et un sav à l'écoute

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Alexandre
Le
suite à un achat du 22/03/2023
5 /5
★★★★★

Satisfait

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Pascal
Le
suite à un achat du 20/03/2023
3 /5
★★★☆☆

La proposition de kit d'entretien 2 ans omet de préciser qu'elle comprend les unités de démarrage de l'osmoseur. Seules 3 cartouches PP, 1 cartouche GAC et 1 cartouche CTO sont fournies en sus pour cette maintenance.

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René
Le
suite à un achat du 27/01/2023
Réponse de Josmose
Le
Bonjour, Il ne faut pas confondre "kit d'entretien" et "complément d'entretien". Le kit d'entretien contient 4 filtres PP, 2 filtres CTO, 2 filtres GAC et une membrane. Le complément d'entretien contient 3 filtres PP, 1 filtre GAC et 1 filtre CTO. Cordialement,
5 /5
★★★★★

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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Alessandra
Le
suite à un achat du 14/03/2023
5 /5
★★★★★

Bon site, rapide et serieux

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Anthony
Le
suite à un achat du 14/03/2023
5 /5
★★★★★

Super boîte, service après-vente au taquet et très réactif. Très bon produit, très satisfaite de mon osmoseur.

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Christine
Le
suite à un achat du 14/03/2023
3 /5
★★★☆☆

Pas de problème pour la réception de la marchandise, en revanche pour la sollicitation après-vente c'est différent ! J'ai envoyé un message sur mon compte pour leur expliquer mon problème d'installation et 14 jours après aucune réponse. C'est dommage. Et c'est un moindre mot !!!

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Cécile
Le
suite à un achat du 06/03/2023
Réponse de Josmose
Le
Bonjour, Nous n'avons reçu aucun mail de votre part. L'avez-vous envoyé sur contact@josmose.fr? Nous répondons dans la journée au mail ou au plus tard le lendemain matin. Envoyez-nous votre demande par mail et nous prendrons le temps de vous répondre et de trouver une solution ensemble. Bonne journée, cordialement.
5 /5
★★★★★

Site internet clair ; appel téléphonique pour confirmer la pertinence du choix avant commande : très bien reçu ; livraison rapide ; installation plus délicate car 1-la notice est succincte, modèle BASICOS reçu différent de la notice (entrée eau inversée), 2- vidéo YouTube avec ancien modèle ; des fuites résorbées au bout de 8 jours d'étanchéisation acharnée au Téflon ; Maintenant le modèle BASICOS fonctionne bien.

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Jean
Le
suite à un achat du 08/03/2023
4 /5
★★★★☆

Ayant des difficultés pour commander en ligne, j’ai été rappelé et ma commande s’est finalisée dans les meilleures conditions.

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Jean
Le
suite à un achat du 06/03/2023
5 /5
★★★★★

L'équipe est sympa et d'excellent conseil. Ils sont des spécialistes. Tarifs concurrentiels et bons produits. Je recommande !

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Corinne
Le
suite à un achat du 02/03/2023
5 /5
★★★★★

Très satisfait des produits, délais de livraison et service suite à un retour pour échange.

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Philippe
Le
suite à un achat du 03/03/2023
5 /5
★★★★★

Je suis très contente d'avoir trouvé votre site qui m'a vraiment beaucoup plu et soulagé sachant que je cherchais depuis très longtemps cet article. J'envisage d'ailleurs de faire une autre commande. Merci pour votre rapidité et votre qualité de service

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Brigitte
Le
suite à un achat du 04/03/2023
5 /5
★★★★★

Rapide

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Jean Bernard
Le
suite à un achat du 24/02/2023
5 /5
★★★★★

Très bien, je recommande.

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Isabelle
Le
suite à un achat du 01/02/2023
5 /5
★★★★★

Les informations sont claires, le chat est reactif, la commande juste et livrée très rapidement!

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Andre
Le
suite à un achat du 22/02/2023
4 /5
★★★★☆

Très bien, reçu dans délai raisonnable mais un peu trop cher

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Alain
Le
suite à un achat du 22/02/2023
5 /5
★★★★★

Cartouche convenant pour mon limpidos filtrant une eau calcaire, selon les conseils de Josmose . Réponse rapide à mes questions Satisfaite.

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Sylvie
Le
suite à un achat du 18/02/2023
5 /5
★★★★★

Ce n'est pas seulement un site de vente en ligne : il y a aussi des personnes très compétentes et très facilement joignables qui répondent aux questions qu'on leur pose. Boutique très sérieuse et impliquée.

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Helene
Le
suite à un achat du 13/02/2023
5 /5
★★★★★

Très bon service après vente. Equipe à l'écoute

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Philippe
Le
suite à un achat du 02/02/2023
4 /5
★★★★☆

J aurais souhaité une mise en route en français, surtout en ce qui concerne “si la fontaine à eau ne fonctionne pas” ou si le témoin x s allume.. faites….

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Tiziana
Le
suite à un achat du 29/12/2022
5 /5
★★★★★

Parfait

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Francois
Le
suite à un achat du 04/02/2023
4 /5
★★★★☆

Site bien conçu, service client par chat réactif

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Bruno
Le
suite à un achat du 09/02/2023
5 /5
★★★★★

Site fiable et sérieux dont je suis client depuis plusieurs années maintenant. Merci à toute l'équipe. Qu'il en soit toujours ainsi 🙂

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Sylvain
Le
suite à un achat du 06/02/2023
4 /5
★★★★☆

Bien

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Pascal
Le
suite à un achat du 03/02/2023
4 /5
★★★★☆

Commande reçu rapidement installation facilement juste le robinet de purge sur le filtre qui n'ai pas étanche donc fuite decu à se niveau là

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Mickael
Le
suite à un achat du 06/02/2023
Réponse de Josmose
Le
Bonjour, En effet, il faut mettre quelques tours de teflon sur le pas de vis avant d'y mettre la vanne de purge. N'hésitez pas à nous dire si ça ne marche pas et vous enverra le nécessaire pour régler ça. Cordialement, Service commercial
5 /5
★★★★★

20 PPM en sortie : Nikel !

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Frank
Le
suite à un achat du 22/01/2023
5 /5
★★★★★

Produit pas en stock au moment de la commande, réapprovisionné assez rapidement et livré dans la foulée, donc tout va bien!

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Dominique
Le
suite à un achat du 26/01/2023