Avis clients de JOLIMUG

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 3 493 avis publiés
5 3 247 93% 4 203 6% 3 23 1% 2 8 0% 1 12 0%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des mugs proposés par JOLIMUG, mentionnant des produits conformes à la description et aux photos sur le site. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires sur des envois effectués dans des délais très courts et toujours bien emballés. Le service client fait l'objet de nombreuses éloges, notant une réactivité exemplaire, surtout en cas d'erreur, où l'équipe a rapidement corrigé les problèmes tout en maintenant une communication efficace.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Armelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Très joli
S
Sabrina K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Très joli mug, agréablement surprise!
T
Teddy P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
le mug très bien! Par contre j'ai commandé la pochette en plus et je pensait que ma compagne allait la recevoir emballé dedans. Je n'ai donc pas vu la pochette tout de suite et je lui est offert comme ça. c'est quand elle à ouvert l'emballage que je me suis aperçu que la pochette cadeau était plié a côté de la tasse. dommage. à part ça très bien, comme sur le site Merci.
J
Jocelyne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
Parfait 👍
D
Damien V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Simplement parfait , mais avec une faute dans le texte...il fallait mettre au pluriel, j'avais pourtant mis un S ,mais ça n'est pas très génant.travail rapide, soigné, idem pr l'expédition...je suis quand même ravi!
F
fanny G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
beau, bonne qualité mais reste trop cher
S
sandrine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Super joli sa à plus à ma belle mère. Livraison rapide
D
Delphine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
Top!!!
S
SOIZIC L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Bon produit correspondant à mes attentes
C
Céline J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Très jolie
A
ANOUSHKA B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Excellent service
M
Michèle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Conforme aux propositions
A
Anthony T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Très bon suivi du colis et très réactif
S
Sabine R.
Note : 4 sur 5
Très jolie recu rapidement seul bemol j'ai reçu le colis en point relais alors que j'avais demandé la livraison a domicile
Réponse de JOLIMUG
Bonjour,
Oui effectivement ; Vous n'avez pas spécifié d'adresse de livraison (vous nous avez indiqué comme adresse de livraison : "847 route" uniquement dans votre commande. Dans ce cas ; le système choisi pour vous un point relais au plus proche de chez vous. Je vous invite à regarder votre récapitulatif de commande pour vérifier nos dires. Je vous souhaite une belle fin de journée.
Bien à vous
Sandrine
M
Marine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Joli mug qui a fait son effet ! Emballage soigné.
É
Élodie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Conforme au produit
C
charlotte S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
très joli travail, mais je regrette qu'on n'ait pas d'aperçu à la fin de la commande
C
Corinne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Livraison rapide et colis bien protégé. Mug pour le parrain de mon fils pas encore offert, j’espère que l’idée fera plaisir.
A
Aude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Mug correspondant à ma commande
C
celine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Tres rapide l achat je le verrai qu a Noël car c'est un cadeau pour mon mari
B
Béatrice H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Très facile d’utilisation . Très bien je recommande
R
Rhariba E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Un peu chèr mais belle idée de cadeau ,joli mug avec la carte ,reçu rapidement et bien emballé
C
CHRISTELLE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
tres beau design, couleur. livraison rapide dommage de mettre obligatoirement un numéro.
E
Elise H.
Note : 4 sur 5
Superbe tasse de bonne qualité dommage que le prix de la livraison soit aussi élevé
Réponse de JOLIMUG
Bonjour,
Nous avons spécifiquement mis en place une livraison abordable à 4,99 € et dont nous prenons une partie du montant à notre charge. Sachez que le poids du mug est en moyenne à 500g et que le montant du prix du transport annoncé sur notre site est réel et est celui que l'on reverse au transporteur. Je vous invite par curiosité à aller à la poste et leur demander le prix d'un colis de 500g. Vous serez j'en suis sûre très étonnée.
Merci de votre compréhension.
Je vous souhaite une belle journée.
Bien à vous
C
Christiane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Commande reçu dans les délais.
C
Charlene M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Colis reçu très rapidement et conforme à la description
B
Béatrice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
Satisfaite de mon achat
J
JEAN B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
Trés beau mug avec de belles inscriptions bien faite merci cdlt
D
david G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
Site clair et facile d'utilisation.
F
Fouzia G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Produit conforme à la description et à mes attentes. Il manquait juste le sac cadeau que j'ai reçus 3j plus tard donc ils sont très réactifs! Je recommande. Fouzia.
M
Murielle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
De jolis choix
A
Aurélie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
Excellent service, très bonne qualité du midi et de la pochette cadeau mais le site de personnalisation n’était pas très clair et de ce fait j’ai fait une erreur sur le mug (prénoms)
P
Pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
Colis reçu avec un peu de retard mais conforme à la commande. Comme c'était un cadeau je n'ai pas encore vu les mugs mais apparemment ils sont supers
L
Lucile F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Prestation parfaite. Le seul bémol est le prix des frais de port.
A
Anne-laure P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Rapport qualité prix très intéressant. Joli rendu . Tres a l'écoute et professionnel dans leur relation client. Je recommande
M
Magali B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Bon produit personnalisable livré en temps et en heure. Très bien
E
ESTELLE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
BELLE QUALITÉ. RESTE A AVOIR L'AVIS DU MAITRE ET DE LA MAITRESSE.
M
Marine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
Jolie mug ! Très bien emballé et protégé !! Exactement le produit que je m’attendais à recevoir !!
C
candy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
Super mais un peu cher
Réponse de JOLIMUG
Bonjour,
Un mug personnalisé à la minute en France et non en série à l'étranger ne peut pas être moins cher. 13 euros en moyenne pour faire un cadeau personnalisé est très correct par rapport au coût moyen d'un présent en magasin. Par ailleurs nous avons opté pour des mugs et un emballage haute qualité que nous payons évidement beaucoup plus cher que la moyenne des emballages habituels présent sur le marché.
Je vous souhaite une belle journée
Bien à vous
JoliMug
M
Myriame I.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
J’ai commandé un mug avec un emballage cadeau (pochon) à 2,20€ Qui n’était pas fourni. Déçue ...
Réponse de JOLIMUG
Bonjour,
Nous n'avons eu aucunes nouvelles de votre part pour nous faire part de ce soucis.
Le sac est à l’intérieur de la tasse. Merci de bien regarder à l’intérieur de votre colis.
C’est un robot qui prépare les commandes avec des codes barres en fonction des articles commandés dans la commande. Un opérateur finalise et vérifie ensuite l’envoi du colis.
Il ne peut donc pas y avoir d’erreur.
Dommage que vous ne nous ayez pas contacté.
Bien à vous
Sandrine
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