Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des mugs proposés par JOLIMUG, mentionnant des produits conformes à la description et aux photos sur le site. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires sur des envois effectués dans des délais très courts et toujours bien emballés. Le service client fait l'objet de nombreuses éloges, notant une réactivité exemplaire, surtout en cas d'erreur, où l'équipe a rapidement corrigé les problèmes tout en maintenant une communication efficace.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le mug vous plaise et que la livraison ait été rapide. Vous êtes toujours la bienvenue sur notre boutique pour découvrir nos nouvelles créations !
Cordialement,
L'équipe de JOLIMUG.
V
Vanessa F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/06/2026
Bonjour, Je tiens à vous informer que il y a une faute d orthographe sur le texte! Cadeau pour un maître pas terrible!
Réponse de JOLIMUG
Bonjour Vanessa,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne vous a pas entièrement satisfaite et nous vous invitons à nous contacter directement afin de discuter de ce souci et trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de JOLIMUG
V
Vincent A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Très bien. Expédition rapide Petit bémol : le supplément carte « Merci » ne permet pas d’écrire un message personnalisé. Le verso de la carte est déjà imprimé avec un texte de remerciement des gérants de JoliMug pour l’achat du produit.
Réponse de JOLIMUG
Bonjour Vincent,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour vos remarques constructives. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre expédition. Concernant la carte « Merci », vous avez l'entièrement de la carte intérieure pour ajouter votre message personnalisé. Mais votre satisfaction est notre priorité, et nous étudierons cette suggestion pour améliorer notre offre. Au plaisir de vous servir à nouveau sur JoliMug !
Cordialement,
L'équipe JoliMug
A
AVI B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
Très rapide, et comme je voulais donc c’était parfait
Réponse de JOLIMUG
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant JOLIMUG. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes en termes de rapidité.
S
Severine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
A
Réponse de JOLIMUG
Bonjour Séverine,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que notre site JOLIMUG vous ait plu. Si vous avez des suggestions pour améliorer votre expérience, n’hésitez pas à nous en faire part. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L’équipe JOLIMUG
D
Delphine A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Impossible d annuler achat même rapidement surtout très certainement un effet 0
Réponse de JOLIMUG
Bonjour Delphine,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que notre équipe est à votre écoute et se tient prête à vous aider dans toutes vos démarches. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux pour améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question.
Cordialement,
L’équipe JOLIMUG
A
Arnaud L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/12/2025
Erreur de frappe de ma part oki Mais je pense que la personne qui reçoit le bon de commande a surment remarqué et aurait pue me contacter pour demander si je confirmais l'écriture sur le bon de commande. Du coup déçu
Réponse de JOLIMUG
Bonjour Arnaud,
Merci pour votre retour. Les prénoms étant des noms propres, ils ne disposent pas d’une orthographe universelle et peuvent comporter de nombreuses variantes. Nous réalisons donc les personnalisations strictement selon les informations renseignées lors de la commande, sans pouvoir présumer d’une éventuelle correction.
Compte tenu du grand nombre de commandes traitées et de la diversité des prénoms, il nous est malheureusement impossible de recontacter individuellement chaque client pour validation.
Nous sommes sincèrement désolés que cela ait entraîné une déception et restons bien entendu à votre écoute si vous souhaitez échanger avec notre service client afin de trouver une solution.
Bien à vous,
L’équipe JOLIMUG
M
Michael A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/11/2025
Cer ter top cette achat
Réponse de JOLIMUG
Bonjour Michael,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre achat satisfaisant. Chez JOLIMUG, nous nous efforçons d'offrir des produits de qualité et une expérience agréable. N'hésitez pas à nous faire part de vos attentes ou suggestions pour que nous puissions améliorer nos services. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L’équipe JOLIMUG
L
Laurent S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
Qualité et rapidité
Réponse de JOLIMUG
Cher Laurent,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que la rapidité de notre service. Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets.
Cordialement,
L'équipe de JOLIMUG
M
Melanie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Finitions non parfaites, écriture floue sur une partie d'un mug
Réponse de JOLIMUG
Madame Mélanie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec JOLIMUG, bien que nous regrettions que certaines finitions n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation, nous serons heureux de vous aider.
Cordialement,
L'équipe JOLIMUG
V
Vonifanja Henintsoa R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Parfait
Réponse de JOLIMUG
Bonjour Vonifanja Henintsoa,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que JOLIMUG ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour nous améliorer davantage.
Cordialement,
L'équipe de JOLIMUG
G
Guillaume M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
La nouvelle tasse est moins robuste et la personnalisation des graphiques ne fait pas le tour de la tasse contrairement à une première commande passée 2 ou 3 ans plus tôt. J'avais tellement voulu retrouver le même rendu, cette fois pour mon propre usage... Grande déception malgré la facilité de mise en oeuvre.
Réponse de JOLIMUG
Bonjour Guillaume,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la nouvelle tasse n'a pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne la robustesse et la personnalisation. Votre retour est précieux, et nous allons en tenir compte pour améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience, nous serions ravis de vous assister.
Cordialement,
L'équipe JOLIMUG
N
Nathalie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Super
Réponse de JOLIMUG
Merci beaucoup pour votre avis constructif, Nathalie. Nous sommes ravis que vous appréciez notre site JOLIMUG et espérons vous revoir bientôt !
R
richard K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Tres joili mug commandé pour Noel a un supporter Lensois...Je suis sur qu il plaira...
Réponse de JOLIMUG
Merci pour votre avis sur notre site JOLIMUG, nous sommes ravis que votre commande ait répondu à vos attentes et que vous soyez satisfait du mug choisi pour un supporter Lensois. Nous espérons que celui-ci sera comblé par ce cadeau de Noël. Nous vous remercions pour votre note de 4/5 et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
M
Martine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
Très contente de ma commande. Tout était parfait. Je recommande le site.
Réponse de JOLIMUG
Merci beaucoup Martine pour votre avis positif sur notre site JOLIMUG. Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfaite et que tout se soit déroulé parfaitement. Nous vous remercions également pour votre recommandation et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance.
C
Christelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
De superbes idées
Réponse de JOLIMUG
Merci beaucoup Christelle pour votre avis sur notre site JOLIMUG. Nous sommes ravis que nos idées vous plaisent ! N'hésitez pas à nous suivre pour découvrir de nouvelles inspirations régulièrement. À bientôt !
X
Xavier K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Mon avis a été peut etre excessif, sans doute une non compréhension de mon mot et j'en suis désolé. Vous avez expressément réparer votre erreur et je garde le positif en mémoire. Vos tasses sont très belles
Réponse de JOLIMUG
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site JOLIMUG. Nous sommes ravis que vous appréciez nos tasses et que vous ayez remarqué nos efforts pour rectifier notre erreur. Nous espérons vous compter parmi nos clients satisfaits à l'avenir. Bien à vous.
G
Guy T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Livraison très rapide ! Très jolis mugs, juste un oubli de numéro sur un des quatres mug foot . Je recommande !!!
Réponse de JOLIMUG
Merci pour votre avis positif sur notre site, JOLIMUG. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison ainsi que la qualité de nos mugs. Merci de nous recommander, c'est très apprécié ! À bientôt sur JOLIMUG !
B
Béatrice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Il est dommage qu'au dos du mug commandé pour un garçon le mot soit au féminin
Réponse de JOLIMUG
Bonjour,
Le mot au dos du mug est accordé avec le mot "vie" donc au féminin.
Bien à vous
Belle journée
M
Marine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Très bon produit
Réponse de JOLIMUG
Merci Marine pour votre retour positif sur notre site JOLIMUG. Nous sommes ravis que notre produit vous plaise et espérons vous revoir bientôt sur notre site ! N'hésitez pas à partager votre avis avec vos proches.
V
Vincent R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Good
Réponse de JOLIMUG
Merci pour votre avis positif sur notre site JOLIMUG, Vincent ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions continuer à améliorer notre site et vous offrir une expérience encore meilleure. Merci encore pour votre soutien et votre confiance.
J
José R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
RAS Bon produit
Réponse de JOLIMUG
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site JOLIMUG. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait du produit que vous avez acheté chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres achats sur notre site.
A
Anthony G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
super
Réponse de JOLIMUG
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site JOLIMUG et nous vous en remercions.
P
Perrine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Mug fidèle à la description et reçu dans les délais
Réponse de JOLIMUG
Merci beaucoup pour votre avis Perrine ! Nous sommes ravis de savoir que votre mug est fidèle à la description et que vous l'avez reçu dans les délais.
L
Lea G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Ras
Réponse de JOLIMUG
Merci pour votre avis, Lea ! Nous sommes heureux que notre site vous ait plu.
S
Sandrine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Conforme à la commande, rendu impeccable, très jolie!
Réponse de JOLIMUG
Merci beaucoup pour votre appréciation, Sandrine. Nous sommes ravis que notre site JOLIMUG ait répondu à vos attentes.
S
Sabine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Je suis très contente du résultat de ma création. Cela reste un peu cher donc je commande très occasionnellement.
Réponse de JOLIMUG
Merci beaucoup Sabine pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous appréciiez le produit que vous avez créé. Nous travaillons sans cesse pour améliorer nos services et nos tarifs, afin de vous offrir un excellent rapport qualité-prix. Nous espérons que vous aurez l'occasion de revenir bientôt sur JOLIMUG !
M
Maryse G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Très jolie
Réponse de JOLIMUG
Merci Maryse de votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise.
L
Lucile F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Très jolie, conforme à la photo et la rapidité de la livraison est extraordinaire, après à voir si c'est de la bonne qualité au fur et à mesure
Réponse de JOLIMUG
Merci beaucoup Lucile pour votre avis très positif et encourageant ! Nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes et que la livraison soit aussi express. Nous ferons en sorte que la qualité reste au top !
B
Bruno L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Bon produit et livraison rapide
Réponse de JOLIMUG
Merci Bruno ! Nous sommes ravis que notre produit et notre livraison vous aient plu. Nous ferons de notre mieux pour vous offrir une expérience encore plus satisfaisante.
G
Géraldine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Très jolie tasse même si je trouve la qualité de la photo beaucoup moins bien que celle d’origine
Réponse de JOLIMUG
Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien Géraldine ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits.
M
Maya S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Le produit est très bien, de bonne qualité avec de jolies finitions. Le service livraison laisse à désirer. Comme le point de relai choisi n'était pas ouvert le jour de la livraison, le colis a été déposé dans un autre point de livraison. De plus, s'il y a bien un mail qui est envoyé pour prévenir, celui-ci a atterri dans les spams, ce qui fait que je me suis déplacée pour tien, qu'en suite j'ai dû chercher l'autre point relai et qu'au final je n'ai pas eu le colis pour l'offrir dans les délais. Le jour même, j'ai trouvé dans ma boite aux lettres un colis du même transporteur pour une autre adresse que la mienne et j'ai dû à nouveau me déplacer pour apporter ce colis ! On paye pour un service qui n'est pas respecté, donc j'enlève une étoile pour ce désagrément.
Réponse de JOLIMUG
Bonjour,
Merci pour votre avis Maya.
Sachez que nous ne sommes en rien responsable des manquements des transporteurs.
Bien à vous
Sandrine
Z
Zahia C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Les mugs sont top très bien imprimé...sauf qu'il y a une erreur sur l'écriture du prénom pourtant bien orthographié lors de la commande...dommage car mug pour la fête des pères :/
Réponse de JOLIMUG
Merci Zahia d'avoir donné votre avis. Nous sommes désolés de cette mésaventure. Je vous invite à prendre contact directement avec nous si vous avez eu un soucis de personnalisation. Nous nous efforçons d'offrir toujours le meilleurs à nos clients et réimprimons systématiquement en cas d'erreur orthographique. Dommage que vous n'ayez pas pris le temps de revenir vers nous si votre commande n'était pas conforme à vos attentes.
N
Noemie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Commande conforme, très joli mug. Rapidité de livraison. Au top!!!
Réponse de JOLIMUG
Merci Noemie pour votre avis! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et de la rapidité de la livraison. Nous vous remercions de votre confiance!
N
Nourry M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Bonjour, je suis très satisfaite de ce que j'ai commandé, colis arrivé très rapidement et suivi de colis au top.En ouvrant le colis quelle surprise cette petite carte, très belle attention ! Je recommande ce site.
Réponse de JOLIMUG
Merci beaucoup pour votre sympathique avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et que vous ayez apprécié notre petite attention ! Nous espérons vous revoir bientôt sur JOLIMUG.
M
Marlène H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
J'ai été satisfaite du produit et aussi de la rapidité de livraison
Réponse de JOLIMUG
Merci Marlène, nous sommes ravis que votre achat ait été une expérience satisfaisante !
C
claire B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
bon produit
Réponse de JOLIMUG
Merci pour votre avis, Claire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre produit. Nous vous remercions pour votre commentaire.
C
Christelle A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Mug exactement ce que j'ai commandé très contente merci
S
Sabrina D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Très belle tasse ☕️ ma nounou était très contente 😀 Merci
C
Coralie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Super joli et mignon
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 