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basée sur 371 avis publiés
Derniers avis clients
Très satisfaite. Housse solide ( même si le monstre a déjà fait un trou ) je regrette juste qu’on ne puisse plus cacher le zipp de la tirette collé sur les anciens modèles.
Je n'ai pas reçu l'integralié de ma commande. Je ne parviens à l'obtenir. dans l'attente de votre retour Julie
J’adore vos coussins ! Déjà adoptés par mon chien et deux de mes chats, en quelques minutes seulement !
Le coussin est d'excellent qualité, la housse comme la taie et il est très esthétique. Le chat l'a adopté avec plaisir.
Juste parfait. Notre chienne a du mal à quitter son matelas matelisse
Envoie rapide.et tapis de bonne qualite
Coussin adopté par notre terre-neuve. Nous avons opté pour le rembourrage en laine de mouton en taille XL + une housse de rechange. Le coussin est bien épais et supporte bien les 55 kg de notre chienne. La housse semble bien résistante. Le petit plus: les housses sont personnalisées avec le nom de notre animal. Livraison rapide et soignée.
Très déçus de la qualité du tapis et de sa broderie
Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que le tapis Pattadou ne corresponde pas à vos attentes. Il n’a pas été conçu pour être dense, mais pour offrir un confort souple, léger et facilement transportable. Ce choix permet de l’emporter partout et de l’entretenir plus facilement, ce qui peut effectivement donner une sensation différente de modèles plus épais.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez être orienté vers un produit plus adapté à vos besoins.
Bien cordialement,
Service client Jinnkiss
Très satisfaite de ma commande. L'arbre à chat est de très belle qualité. Il manquait 4 vis dans le colis initial mais le service client a été très réactif et m'a renvoyée les pièces manquantes sous 24h. Je recommande vivement Jinkiss
Mon chien n'a que modérément adopté le couchage mais c'est parce qu'il a l'habitude de se coucher un peu partout. Quand il y est c'est parfait pour lui en terme de taille et de confort. Reste à savoir ce qu'il en fera dans l'avenir et à tester la solidité du couchage dans le temps. Je mets donc cinq étoiles pour l'ergonomie, la rapidité de livraison, la fabrication française et le rapport- qualité prix (le prix étant justifié pour du fait-France).
Reçu rapidement et la communication avec le service commercial par whatsapp s’est très bien passé avant la commande. J’ai pris le coussin Matelisse en laine taille XL normalement prévu pour mon dogue allemand mais finalement trop petit pour elle…. heureusement notre Old English Bulldog l’a adopté immédiatement, la taille est parfaite pour elle. Je ne l’ai jamais vu dans de telles positions pour dormir! On voit qu’elle apprécie vraiment. Prévoyez vous de faire une Taille XXL pour les très grands chiens ( il faudrait au moins 30 cm de plus) ?
Le nouveau dodo a été accepté tout de suite par notre chien ! La personnalisation est top ! Nous recommandons sans hésitation !
Parfait rien à redire, mon chien profite d'un bon sommeil sur son coussin 😉
Coussin très résistant et très apprécié par nos chiens. Il s'agit du second achat et nous sommes vraiment très satisfait des produits JINNKISS. Nous recommandons les produits.
Ces coussins sont supers j’en ai acheté 3 un dans chaque piece Même les chats dorment dessus
Produit très cher mais peu qualitatif, détruit en moins de 1 semaine.
Merci pour votre retour. Sachez avant tout que nos produits ne sont pas indestructibles.
Un chien destructeur est souvent lié à un problème d’ennui ou à un autre facteur comportemental. Peu importe le produit que vous achetez sur le marché, il est important de comprendre pourquoi votre chien détruit avant tout.
Top, super qualité
Parfait
Très belle qualité pour ce couchage. De plus, housse en coton, pas facile à trouver ! Et impression du nom de ma chienne sur l’enveloppe…….Parfait 👍
Envoi très tardif , mais surtout mauvais service client. Après 2 emails, et plusieurs appels téléphoniques sans suite, c'est uniquement en me manifestant dans les commentaires Instagram que j'ai pu avoir une réponse concernant les délais d'envoi.
Nous tenons à préciser que nous avons bien répondu à votre message dès sa réception. Nos équipes ont également confirmé les délais d’expédition de votre commande.
Nous comprenons que le délai ait pu sembler long et en sommes désolés, mais toutes les informations vous ont bien été communiquées directement, sans besoin de passer par les commentaires.
L’équipe Jinnkiss
Parfait !
Aussitôt déballé aussitôt adopté !!!
Achat reçu rapidement par rapport à la personnalisation à faire
L'envoi a été un peu long, je me suis inquiétée car pas de nouvelle, on m'a promis un cadeau en excuse mais rien n'a été glissé dans le colis. Je n'attendais rien d'autre que des infos, mais au final la promesse n'est pas tenue et j'ai été déçue. Pour autant, je n'ai rien a reproché sur le produit et j'aurais même compris les raisons fournies pour le délai...
Nous sommes sincèrement désolés pour ce contretemps et pour l’oubli du cadeau promis. Nous comprenons parfaitement votre déception et allons vous contacter par e-mail afin de régulariser la situation.
Merci malgré tout pour votre compréhension et pour votre retour positif sur le produit.
Bien cordialement,
L’équipe Jinnkiss
Problème à la réception du colis sur une housse matelas chien mais personnel très réactif et solution trouvée rapidement. De plus, les articles semblent de bonne qualité, à confirmer dans le temps....
Parfait
Ras parfait Les chiens sont ravis
Bonne qualité ! Je recommande !
Produit de bonne qualité. Livraison très rapide
Coussin de très bonne qualité et couleur très jolie. Mon chien l'adore et mon chat aussi 😀
Très bon produit et Envoi rapide et soigné
Très beau coussin matelisse, bien fini et jolie couleur tilleul. Fabriqué en France avec des matériaux français, ce que je cherchais. Ma chienne adore. Service et communication parfaits, merci.
Très bon produit. Mon boubou est tout le temps dessus. Je commanderai volontiers d’autres produits chez vous.
Coussin, beau travail, laine de mouton agréable. Je n'ai pas osé le mettre à disposition de mon chiot de 3 mois, il commençait à vouloir attaquer les coins ...
Bonne réactivité de l'équipe suite à mon erreur sur mon adresse mail. Puis ensuite réception rapide du colis conforme à la description
Je suis ravis du coussin matelisse en xl, garniture mouton, pour ma petite malinoise de 6 mois. Elle l'apprécie beaucoup. Il est très confortable et très joli en couleur rouge - brique. Le coussin a été personnalisé (prénom) et a été expédié très rapidement. Je suis contente d'avoir acheté francais et un produit de qualité.
Très bonne qualité ! Je recommande vivement ce produit à tout ceux qui ont encore des doutes . Il aaaaadoooore!!🥰
En soit je suis satisfaite mais j’avais écris son nom pour le personnaliser lors de ma commande et cela n’a pas été fait donc nul
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous avons pris le temps de vérifier attentivement votre commande ainsi que les échanges associés. Il apparaît qu’aucune option de personnalisation n’a été sélectionnée lors de la validation, et nous n’avons pas non plus reçu de message ou d’e-mail complémentaire indiquant le prénom à ajouter.
Nos produits sont envoyés exactement tels qu’ils sont configurés au moment de la commande. Ainsi, en l’absence d’indication de personnalisation, l’article est expédié dans sa version standard.
Nous espérons que, malgré cette incompréhension, vous profitez pleinement de la qualité du produit commandé.
Bien cordialement,
L’équipe Jinnkiss
Colis reçu très rapidement et produit conforme aux photos.
Superbe panier, de qualité et très joli. Acheté en taille L pour un border collie 👌