Français 
D
Note : 5 sur 5
Très bien et très solide
Avis clients de Jinnkiss
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 380 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits de Jinnkiss se démarque régulièrement, avec de nombreux clients soulignant la solidité et le confort des coussins et tapis pour animaux. Les chiens et chats semblent apprécier leur nouveau matériel, adoptant rapidement les coussins en laine de mouton pour leur confort. La rapidité de livraison est également un point fort, avec plusieurs mentions d'envois conformes et ponctuels, permettant aux clients de recevoir leurs commandes dans les délais annoncés.
Avis 3 et 5 étoiles
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Note : 3 sur 5
Certains produits présentent un rapport qualité prix médiocre. Par ailleurs impossible de joindre le vendeur par téléphone. Messagerie systématique.
S
Note : 5 sur 5
Très bon coussin😁
D
Note : 5 sur 5
Jai 2 staffs est les 2 dormes super bien
M
Note : 5 sur 5
Le tapis est super, ma BBS a toute la place qu’elle veut. Top
A
Note : 3 sur 5
très belle qualité du coussin pour chien, par contre délai de livraison pas top, service client presque injoignable
Réponse de Jinnkiss
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour vos mots sur la qualité du coussin, cela nous fait vraiment plaisir.
Nous tenons cependant à nous excuser pour votre expérience concernant la livraison et la difficulté à nous joindre. Le mois de mars a été particulièrement compliqué pour nous, avec de nombreux changements au niveau de la logistique et des transporteurs, ce qui a fortement perturbé nos délais et notre réactivité.
La situation est désormais totalement rétablie : notre organisation a été stabilisée et les expéditions ainsi que le service client fonctionnent de nouveau normalement. Ce type de problème ne devrait plus se reproduire.
Merci encore pour votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe Jinnkiss
Merci pour votre retour et pour vos mots sur la qualité du coussin, cela nous fait vraiment plaisir.
Nous tenons cependant à nous excuser pour votre expérience concernant la livraison et la difficulté à nous joindre. Le mois de mars a été particulièrement compliqué pour nous, avec de nombreux changements au niveau de la logistique et des transporteurs, ce qui a fortement perturbé nos délais et notre réactivité.
La situation est désormais totalement rétablie : notre organisation a été stabilisée et les expéditions ainsi que le service client fonctionnent de nouveau normalement. Ce type de problème ne devrait plus se reproduire.
Merci encore pour votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe Jinnkiss
A
Note : 3 sur 5
Produit de qualité mais communication très mauvaise . Commande passée le 16 mars , le 25 j’appelle plusieurs fois et j’écris un mail . Zéro réponses . Le 30 mars je reçois un sms comme quoi ma commande est en préparation. Reçu ce jour le 1 er avril à mon domicile alors que j’ai choisi une livraison en point relais , heureusement j’étais chez moi .
Réponse de Jinnkiss
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour vos compliments sur la qualité du produit. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la communication et la livraison.
Le mois de mars a été particulièrement compliqué pour nous, avec de nombreux changements dans notre logistique et chez nos transporteurs, ce qui a perturbé à la fois le suivi des commandes et notre réactivité. Nous avons depuis réorganisé nos process et tout est désormais stabilisé : les commandes partent comme prévu et le service client est à nouveau pleinement opérationnel. Ce type de désagrément ne devrait plus se reproduire.
Nous vous remercions sincèrement pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe Jinnkiss
Merci pour votre retour et pour vos compliments sur la qualité du produit. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la communication et la livraison.
Le mois de mars a été particulièrement compliqué pour nous, avec de nombreux changements dans notre logistique et chez nos transporteurs, ce qui a perturbé à la fois le suivi des commandes et notre réactivité. Nous avons depuis réorganisé nos process et tout est désormais stabilisé : les commandes partent comme prévu et le service client est à nouveau pleinement opérationnel. Ce type de désagrément ne devrait plus se reproduire.
Nous vous remercions sincèrement pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe Jinnkiss
N
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait
H
Note : 5 sur 5
Service client au top. Réponse tres reactive et mon chien approuve son nouveau tapis ❤️
J
Note : 5 sur 5
Conforme et rapide, impeccable !
S
Note : 3 sur 5
Le rembourrage du coussin est bien fait mais la housse est trop rèche, mon chien préfère quand c’est doux. Je suis surtout déçue par le service client . Pas de réponse au premier message téléphonique, lorsque je rappelle une deuxième fois pour savoir quand déposer le coussin pour un retour, on me dit de faire un mail. En 10 jours, aucune réponse au mail.
C
Note : 5 sur 5
Très beau produit. Mon moustachu ne l’a pas encore testé.
B
Note : 5 sur 5
Les chiens adorent. Plusieurs coussins disponibles. Mais le jinkiss n’est jamais disponible 😊
C
Note : 5 sur 5
Coussin de très bonne qualité. Correspond parfaitement à la description. Envoi soigné. Je recommande vivement !
S
Note : 3 sur 5
Manque des vis et pour moi il y a un gros défaut.
Réponse de Jinnkiss
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes surpris par votre commentaire, car nous n’avons reçu aucune demande de votre part concernant des vis manquantes. Dans ce cas, notre service client aurait bien entendu procédé à un renvoi immédiat des pièces concernées.
Si vous rencontrez réellement une difficulté, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vérifier la situation et vous apporter une solution rapide.
Notre priorité reste la satisfaction de nos clients.
Cordialement,
L’équipe Jinnkiss
Merci pour votre retour.
Nous sommes surpris par votre commentaire, car nous n’avons reçu aucune demande de votre part concernant des vis manquantes. Dans ce cas, notre service client aurait bien entendu procédé à un renvoi immédiat des pièces concernées.
Si vous rencontrez réellement une difficulté, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vérifier la situation et vous apporter une solution rapide.
Notre priorité reste la satisfaction de nos clients.
Cordialement,
L’équipe Jinnkiss
C
Note : 5 sur 5
Tres bon produit,apprecié de ma chienne Lilou.
Réponse de Jinnkiss
Chère Chantal,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour votre confiance envers Jinnkiss. Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a été apprécié par votre chienne Lilou. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour découvrir d'autres articles qui pourraient également lui plaire !
Cordialement,
L'équipe de Jinnkiss
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour votre confiance envers Jinnkiss. Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a été apprécié par votre chienne Lilou. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour découvrir d'autres articles qui pourraient également lui plaire !
Cordialement,
L'équipe de Jinnkiss
G
Note : 5 sur 5
Super
J
Note : 5 sur 5
Bien reçu
A
Note : 5 sur 5
Très bon produits Bien emballé Livraison rapide
N
Note : 5 sur 5
Achat validé du tapis Pattadou XL par mon malinois de 35 kg.
M
Note : 5 sur 5
Tout etait parfait
Z
Note : 5 sur 5
Arbre à chat de qualité. Simple, beau, stable avec un plateau large pour le confort du chat. Je recommande !
V
Note : 5 sur 5
Parfait Produit de qualité Mon golden l’adore Livraison dans les temps
J
Note : 5 sur 5
Entreprise française et produits de qualité, foncez.
M
Note : 5 sur 5
Très satisfaite. Produit conforme à la description et de très bonne qualité.
F
Note : 5 sur 5
Produit conforme au descriptif et livraison sans souci particulier
A
Note : 5 sur 5
Supert. De bonne qualité. Ma chienne adore.
C
Note : 5 sur 5
Très contente de ma commande. Le matelas a tt de suite été occupé par mon beauceron. Et j'ai particulièrement apprécié la réactivité de l'équipe car après avoir validé et payé ma commande je me suis rendue compte que je n'avais pas demandé la personnalisation. Un mail dans la foulée et m à demande à été prise en compte. Un intérêt supplémentaire de passer commande auprès d'une marque française avec un humain derrière les commandes.
C
Note : 5 sur 5
Adopté immédiatement
M
Note : 5 sur 5
J'ai commandé un coussin pour chien garniture laine avec une housse de rechange personnalisé. Le colis a été livré dans les délais et conforme à ma commande. Je suis très satisfaite.
S
Note : 5 sur 5
Super coussin même si je l’ai pris trop grand....
R
Note : 5 sur 5
Produit super qualitatif !! Je recommande vivement !!
V
Note : 5 sur 5
Je suis entièrement satisfaite de ma commande passée chez Jinnkiss.
M
Note : 5 sur 5
Jinnkiss est une valeur sûre.
M
Note : 5 sur 5
Très belle qualité de produit, le service est impeccable
V
Note : 5 sur 5
Tres satisfaite par la garniture en laine de mouton. Mon chien adore, cest le seul coussin qu'il veut bien utiliser. La nouvelle forme rectangulaire est bien mais je préfère le coussin rectangulaire en laine de mouton avec sa housse qui s'ouvre sur le grand côté, bien plus facile à changer. Les couleurs de housse et le tissu sont très bien.
K
Note : 5 sur 5
Parfait !!
C
Note : 5 sur 5
Magnifique. Excellente qualité. Finitions soignées. Produit excellent
C
Note : 5 sur 5
Tapis formidable, confortable et facile à nettoyer ! le top
Compte suspendu
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