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★★★★★
basée sur 346 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Commande conforme et livraison rapide. Les produits ont une senteur extra!
Manuela F.
Le
suite à un achat du 09/02/2025
4
/5
★★★★☆
Rien à dire sur cette marque tout est parfait, les produits sont naturels, efficaces, simple 💯 le seul point que je peux relever c’est que c’est un peu cher quand même mais ça vaut le prix tout de même
Camille B.
Le
suite à un achat du 04/02/2025
5
/5
★★★★★
Très bon produit pour prendre soin de mes cheveux
Ngah Josiane A.
Le
suite à un achat du 28/01/2025
3
/5
★★★☆☆
Bonjour, J’ai bien reçu ma commande et je vous remercie pour l’envoi. Cependant, j’ai été un peu déçue par le packaging. Les produits étaient simplement placés dans le carton avec un peu de papier froissé, ce qui ne mettait pas vraiment en valeur votre marque ni ne protégeait suffisamment les articles. Une présentation plus soignée, avec un emballage qui sécurise mieux les produits, améliorerait grandement l’expérience client. Par ailleurs, il serait intéressant de proposer des formats plus grands. Étant donné le volume de cheveux des personnes curly, des contenances plus généreuses permettraient une utilisation plus adaptée et durable. Merci pour votre travail !
Morjane B.
Le
suite à un achat du 24/01/2025
5
/5
★★★★★
Très bien
Martine B.
Le
suite à un achat du 19/01/2025
5
/5
★★★★★
Contente de ma livraison merci.
Mahmoud S.
Le
suite à un achat du 19/01/2025
5
/5
★★★★★
Je suis satisfaite du produit et de la livraison rapide
Jennifer P.
Le
suite à un achat du 12/01/2025
4
/5
★★★★☆
Pas assez de recul pour donner mon avis, j'ai reçu mon shampoing et après shampoing la semaine dernière. Mais, pour une première utilisation, j'ai constaté que mes cheveux étaient un peu plus hydratés, brillants.
Fatiha E.
Le
suite à un achat du 11/01/2025
5
/5
★★★★★
Site fonctionnel ! Service client très réactif ! Je recommande !
Aurelie T.
Le
suite à un achat du 09/01/2025
5
/5
★★★★★
Exécution de la commande et livraison rapides
Elisabeth A.
Le
suite à un achat du 30/12/2024
5
/5
★★★★★
Super produits
Fatima T.
Le
suite à un achat du 08/01/2025
4
/5
★★★★☆
Si vous avez un problème, je vous conseille d'appeler directement le service client plutôt que d'envoyer un mail car les réponses sont beaucoup trop lentes. En revanche, le service client par téléphone a été très efficace. Je n'ai pas encore testé les produits mais le packagin est vraiment sympa et l'odeur très agréable. Hâte d'essayer sur mes cheveux et de voir le résultat.
Lea T.
Le
suite à un achat du 31/12/2024
2
/5
★★☆☆☆
Colis reçu rapidement. Shampoing ne mousse pas. N est pas adapté à mes cheveux fin. Rends mes cheveux lourd. Masque fait son job. Lait lourd également. Spray hydratant redéfini les boucles . Gelée redéfini bien également. Je pense que les produits jia ne sont pas adapté aux cheveux frisé européen.
Angelique L.
Le
suite à un achat du 15/12/2024
3
/5
★★★☆☆
Odeur trop forte, limite entêtante. Flacon pompe ne fonctionne pas…
Jennifer M.
Le
suite à un achat du 29/12/2024
Réponse de Jiaparis
Le
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous prenons bien en compte vos remarques concernant l’odeur, et nous allons les transmettre à notre équipe pour améliorer nos produits.
Concernant le flacon pompe défectueux, nous sommes désolés pour ce désagrément. Ce type de problème peut parfois survenir lors du transport.
N’hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone afin que nous puissions vous envoyer une nouvelle pompe rapidement.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question.
Belle journée,
Service Client Jia Paris
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous prenons bien en compte vos remarques concernant l’odeur, et nous allons les transmettre à notre équipe pour améliorer nos produits.
Concernant le flacon pompe défectueux, nous sommes désolés pour ce désagrément. Ce type de problème peut parfois survenir lors du transport.
N’hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone afin que nous puissions vous envoyer une nouvelle pompe rapidement.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question.
Belle journée,
Service Client Jia Paris
2
/5
★★☆☆☆
Bien dans l’ensemble mais l’embout d’un produit est cassé ce qui est vraiment dommage et embêtant
Perrine C.
Le
suite à un achat du 24/12/2024
Réponse de Jiaparis
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette situation. Nous vous avons envoyé trois fois un nouvel embout, mais chaque colis nous a été retourné.
Nous vous avons également contactée par email, mais nous n’avons pas eu de réponse de votre part. Nous avons aussi tenté de vous joindre par téléphone, sans succès.
Cordialement,
Service Client Jia Paris
Nous sommes désolés pour cette situation. Nous vous avons envoyé trois fois un nouvel embout, mais chaque colis nous a été retourné.
Nous vous avons également contactée par email, mais nous n’avons pas eu de réponse de votre part. Nous avons aussi tenté de vous joindre par téléphone, sans succès.
Cordialement,
Service Client Jia Paris
5
/5
★★★★★
Délai d’à livraison assez correct, et produits top 🙂
Khadija M.
Le
suite à un achat du 23/12/2024
5
/5
★★★★★
Super
Marie B.
Le
suite à un achat du 20/12/2024
5
/5
★★★★★
Toujours satisfaite quand je passe commande chez Jia Paris. Les produits sentent bons et sont efficaces.
Jessica A.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
5
/5
★★★★★
Parfait 👍
Elvina G.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
5
/5
★★★★★
Bon produits , odeur agréable
Orlene S.
Le
suite à un achat du 04/12/2024
5
/5
★★★★★
Supers produits j'ai testé et mes cheveux sont magnifiques. Les produits sentent très bon. Le seul point faible c'est le shampooing qui ne mousse pas sinon les produits sont tops
Valerie M.
Le
suite à un achat du 30/11/2024
5
/5
★★★★★
Très bon site. J'ai pu trouver les produits que je recherchais.
Elodie C.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
5
/5
★★★★★
Très bonne expérience
Celia B.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
4
/5
★★★★☆
Très bonne gamme l’odeur est très agréable mais un peu trop en tétante à mon goût.
Elodie B.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
5
/5
★★★★★
Super et rapide
Lindsay V.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
5
/5
★★★★★
Produits superbe de la gamme que j'ai découverte il y'a peut de temps merci pour ces excellents produits, sa serait superbe si on n'avaient également des échantillons de produits pour tester avant d'acheter
Hassa S.
Le
suite à un achat du 25/11/2024
5
/5
★★★★★
Tres bien
Marie Madeleine B.
Le
suite à un achat du 22/11/2024
5
/5
★★★★★
Recu le colis rapidement, site avec pleins d'explications parfait produits à voir dans le temps, je commence
Marie-noelle L.
Le
suite à un achat du 17/11/2024
5
/5
★★★★★
J’utilise les produits JIA depuis 10 mois ils sont magnifiques.
Loubna Z.
Le
suite à un achat du 05/11/2024
5
/5
★★★★★
J’ai pris le kit voyage pour essayer vos produits. La gelée, le lait et le spray sont top. Par contre le shampooing ne mousse pas du tout. Est-ce normal ? J’ai du mettre un autre shampooing. Les packaging sont moyens. Pour le spray, le vaporisateur ne fonctionne pas j’ai dû le transférer dans un autre contenant et le plastique est dur, on ne pas appuyer dessus pour le lait et le shampooing. Il faut dévisser le bouchon. Je rachèterai votre produit car ils sont qualitatifs et font de belles boucles qui tiennent dans le temps.
Sophie L.
Le
suite à un achat du 27/10/2024