Jequipemamaison se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des livreurs professionnels et un suivi efficace qui rassure et facilite la réception des articles. Le rapport qualité-prix est apprécié pour des produits conformes à la commande et des prix compétitifs, tout en offrant un large choix et des articles bien expliqués sur le site. Le service client est perçu comme réactif et à l’écoute, assurant des échanges agréables et un soutien utile avant, pendant et après l’achat. Enfin, les retours d’expérience soulignent régulièrement des emballages efficaces, des produits arrivant en bon état et des équipements fonctionnels et esthétiques répondant aux attentes des clients.
Tous les avis
F
Fanny R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Frigo livré avec des défauts, le bac à fruits fissuré, poc sur le métal de la porte et porte du freezer cassé. J'ai en plus été facturé 2 fois et j'attends un remboursement.
Réponse de Jequipemamaison
Madame, nous prenons notre de votre message. Vous avez passé 4 commandes :
3 commandes sur Darty 14h22 /14h43 /15h53 (1 annulée par Darty, 2 remboursées par nos soins)
1 commande sur notre site 15h06.
Nous vous avons adressé
un SMS le 06/09 pour confirmer cette dernière commande,
un SMS le 08/09 vous informant que le transporteur GEODIS sera en charge de votre livraison. Nous vous demandons de contrôler votre marchandise.
un SMS le 09/09 vous informant que le transporteur vous avait avisé pour votre rdv et rappelons de vérifier avant d accepter.
A réception vous n avez donc pas contrôler malgré tous nos SMS et avez constaté des avaries. Notre service vous a commandé les accessoires endommagés et sommes dans l attente de les recevoir.
Cordialement
Le service clients
L
Laetitia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
top
A
Amélie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
A la lecture de certains avis , j'ai eu des craintes suite à un appareil arrivé endommagé. Je souhaite témoigner du professionnalisme de jequipemamaison qui a cherché à trouver des solutions face à mon problème. Suite à mes demandes, ils ont organisé la reprise de mon appareil endommagé et l'annulation de ma commande suite à des problèmes d'approvisionnements. Je recommande
Y
Yannick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Service après vente très réactif suite problème de livraison. Un nouvel article m'est parvenu assez rapidement. Merci
C
Colette D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Très bonnes prestations. Livraison très rapide. Prix compétitifs.
C
Clement G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Super
V
Véronique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Produit conforme pour un tarif compétitif.
A
Alain V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Très professionnel, suivi de la commande
E
Emilie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
Rapidité. Produit conforme
Y
Yves L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
Très bien produit que j'attendais
J
Jean Louis S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Livraison rapide et conforme, effectuée par un sous traitant du transporteur sans équipement spécifique (transpalette). Le colis de 200kg a pu être déposé (au milieu de nulle part) grâce à l'ingéniosité la compétence et l'amabilité du livreur. Aucune notice d'utilisation et de montage fournie. Dommage !
J
Jean-Fabrice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Rapidité d'envoi Colis bien emballé.
C
Corinne T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Rapide très bien emballé suivi à toutes les étapes Très pro👍
D
David P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
C'était parfait le prix et la commande comme la livraison
R
Roland F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Très bien
I
Ima B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
tout etait TB
S
Sandrine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Livraison rapide mais emballage pas suffisant pour un meuble lourd. La prise de rdv par le livreur n'est pas respecté contrairement à ce qui est écrit sur le site et sur les instructions remises au transporteur ( mention pourtant présente sur le bon de livraison ). Livreur aimable
M
Mathieu A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Bien, service suivi.
J
Jean C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Service client au top et réactif. La livraison part contre... Obligé d'être présent le matin car pas de livraison l'après-midi. Sauf qu'ils ont oublié de me livrer... Donc obligé d'être présent une autre mâtiné. On ne pose pas des jours de congés pour le plaisir...
P
Patrick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Très bonne communication
J
Jacqueline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Bonne transaction, envoi très rapide. Un peu déçue, je pensais que la température baisserait.
J
Jeanine K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Très satisfaite de la livraison, produit pas encore utilisé
M
Monique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Commande conforme et livraison très rapide. Je recommande
D
De S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Très bon produit,délai de livraison rapide. Livraison fait en temps et en heure par un livreur très agreable
C
Carole A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Livraison en retard. Pas partie à la date prévue ! Mais très bon produit.
O
Olivier T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Une livraison très sérieuse, un prix imbattable. Au top
R
Raymond E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
livraison rapide et tout OK
P
Pierre-Louis V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Commande reçu dans les délais et conforme
S
Serge C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Excellent produit, sérieux dans le suivi de l’envoi . Seul bémol, il a juste fallu se mette en relation avec le transporteur qui restait silencieux
F
Florence D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Livraison impeccable, livreur dévoué et sympathique. Le congélateur tout récemment arrivé marche très bien jusqu'à présent.
A
Anaïs C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
Bien, mais une fois la douille mise dans la terre pas très fixe. Il faut bétonner autour.
R
Romain J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Excellente expérience avec l'équipe du magasin très à l'écoute et arrangeante pour livrer un colis difficile à approvisionner et en urgence. Le suivi est au Top. Merci Bravo
D
Denis A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Ras
E
Elodie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Uniquement les délais de livraison non respectés
S
Sébastien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
merci, c'était parfait, bravo.
F
Fabrice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Très bon rapport qualité prix. Dommage pas de reprise de l'ancien appareil... Service client et livraison parfait.
L
Lydie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Tout est comme la description.
G
Ghislaine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
je suis ravie. site très sérieux et livraison rapide. merci
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Prix et rapidité de livraison.
B
Bernard F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Conforme à la commande
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