Avis Jean Merlaut

Large choix, Qualité, Prix, accueil téléphonique en cas de problème: c'est parfait. La seule ombre au tableau : la livraison. Malgré la consigne de prévenir la veille, il ne se passe rien. Le chauffeur donne un coup de fil environ 15 mn avant son arrivée. Pas très pratique en cas d'absence.

Communication avant et pendant la livraison parfaite. Je suis satisfait.

Rien à redire Commande en primeurs puis contacter pour la livraison une fois disponible Équipe a l écoute et qui s arrange pour assurer la livraison dans les meilleures conditions Au top et de confiance

Tout est parfait

Dans la lignée des commandes précédentes, tout s'est très bien passé, délai ainsi que respect des consignes (un peu) particulières laissées pour le prestataire transport.

Erreur d adresse de livraison En 2 ans (c était des primeurs) ils ont oublié l adresse de livraison Il faut revoir vos démarches qualité J attends toujours un geste commercial pour cette ÉNORME ERREUR

Très satisfait du service (conseils en matière de choix du vin) et de la livraison. Monsieur Yoann Gerber est toujours à l'écoute et disponible. Merci encore JP Lechauve

Un souci de livraison rapidement réglé auprès d'un contact au standard des établissement J. Merlaut. Contact facile, aimable, sérieux et efficace. Cette commande est la première passée aux établissement J. Merlaut et je recommanderais, mais en tenant compte des délais de livraison que je trouve un peu long. Sinon, tout est parfait et Merci pour le livre sur Gruaud Larose aimablement offert.

Equipe serieuse et attentive, toujours une reponse

Tout s'est bien déroulé, comme d'habitude.

Client depuis longtemps, je n ai jamais eu de problème et j apprécie la compensation des prix entre primeurs et sortie que vous êtes les seuls à pratiquer à ma connaissance.

Très bon service. Très bon accueil au téléphone. ...et j'espère très bon vins <Øwß Merci beaucoup.

Équipe de suivi très professionnelle. Nous avons commandé plusieurs cartons d eaux abatilles et nous avons été livrés très rapidement. Une erreur a été effectué mais automatiquement mise à jour. De ce fait nous attendons une seconde livraison. Confiance et professionnalisme ! Merci

J'ai beaucoup échangé avec l équipe pour mes achats pendant les soldes d hiver 2022, belles remises pour des grands crus, beaux millésimes comme 2005, et Mr. Gerber m a aussi bien aidé pour la logistique, donc première expérience et bien réussie avec l équipe

Commande bien reçue, bien emballée. C'est OK. En plus le vin est excellent. Cordialement

Parfait , envoi soigné

Service et produits conformes à l'attente.

Un tarif en primeur très compétitif, une livraison conforme à l'attendu.

Cela fait 30 ans que j achète mes primeurs à Jean Merlaut. Un grand choix et de bons conseils, au bon prix. Mes quelques tentatives auprès d autres m on convaincu d y revenir !

Ottimo venditore, servizio eccellente, spedizione puntuale. Perfetta la funzionalità del sito internet. Grande la varietà dei vini di Bordeaux e la disponibilità delle diverse annate. Veramente inusuale la disponibilità delle bottiglie magnum. Complimenti, complimenti!!!

Cela fait des annees que je commande chez Jean merlaut , notamment les vins en primeur (1/4 de barrique ) et jai toujours ete satisfait

Livraison à date comme prévu

Rien à redire sur cette commande, en revanche la dégustation des vins commandés attendra quelques mois ou années !

Livraison impeccable . Tout s est très bien déroulé .

Aucun problème

Très bien. Service de suivi des commandes d'excellente qualité. Vins de qualité.

Achat régulier sur le site, prestation de qualité, bonne communication pour la livraison et surtout produits exceptionnels.

Frais de transport élevé pas dégressif en fonction du montant de l'achat.

Logistique impeccable à notre écoute en délai et exécution. Produit de qualité stable offre large et suivie dans le temps

Livraison tout à fait conforme à la commande et en très bon état. Le "Malescasse 2003" commence à être un peu "amorti", à mon goût.

Très aimable. Bon suivi des commandes primeurs et bon suivi des clients même si ceci ont déménagé.

La livraison aurait pu être gratuite

Une grande maison bordelaise, sérieuse, sympathique, proposant des vins de grand plaisir à des tarifs réalistes. Et un service impeccable. Bravo !

Commande reçu rapidement Vin exceptionnel

Bonjour, les cartons sont arrivés percés et/ou très abimés car la palette n'était pas filmée...heureusement les bouteilles étaient intactes, mais je ne comprends comment les vins ont pu voyager ainsi... M

Expédition soignée et rapide. Merci !

Bon prix, contact et livraison rapide

Ma commande de 3 colis identiques a été livrée avec 2 colis seulement plus 1 correspondant à une autre personne, habitant dans un autre village rataché à une autre commande. J'ai contacté le transporteur, l'autre client et finalement je suis allé au dépôt du transporteur pour rendre le colis qui n'était pas à moi et récupérer le mien. Donc, pour cette fois, ce fût une mauvaise expérience.

Bonjour, il manquait 2 bts de vin dans ma caisse de 12 bts

Société sérieuse tout est parfait