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basée sur 1172 avis publiés
Derniers avis clients
J'ai commandé plusieurs fois jamais déçu Pour moi c'est le top....
Une sélection de vin de Bordeaux intéressante et variée que ça soit en domaine ou en millésime. Amateur de Bordeaux je retrouve la plupart des châteaux qui m'intéressent. Il y a une gamme aussi assez étendue en terme de tarifs. Par contre la livraison est chère et la société de transport ne prévient pas de son passage. Par chance j'étais chez moi quand ils ont décidé de me livrer
Délai de livraison limite demandé lors de la commande... respecté !!! Bravo et encore merci !!! A bientôt pour une autre commande.
La qualité des produits et du service, une vertu qui ne se dément pas au fil des ans...
Parfait comme d habitude
Service de qualité ,livré dans les temps
Site très ergonomique et livraison très rapide
Livraison et produits respectés
Aucun problème, comme d'habitude !
Livraison dans les délais en bon état Mes interlocuteurs chez Merlaut ont tous été à l'écoute clairs dans leurs explications, et très aimables
Toujours la qualité au rendez-vous que cela soit la production Maison ou le négoce ! Je recommande cette maison depuis longtemps. A bientôt pour la prochaine !
Conforme, rapide et 6 médoc offerte Très bon service Top
Livraison rapide et sans probleme
Toujours de très bon vin avec un prix interessant. Mais que de problèmes pour la livraison ! Il faut vraiment êtres motivé pour recevoir sa livraison!!
Choix...rapidite livraison...
Le site en ligne est très ergonomique, les offres de Bordeaux sont attractives, et la livraison est bien faite.
Je vais acheter des vins régulièrement, au vu du sérieux de cette entreprise et qualité des vins
Excellente prestation , rapide !
Je commande des vins chez Jean Merlaut depuis plus de trente ans...je n'ai jamais eu le moindre problème !!!!
Excellent, je recommande livraison rapide et sans soucis
Commande livrée dans les délais prévus. Pas de casse, des emballages corrects.
Produits de qualité proposés , accompagnés d'un service de qualité
Très bonne expérience comme toujours.
Respect du timing et service consommateur excellent
Livraison rapide. Prix compétitives. Et on y trouvera l'eau d'Abatilles!
Tout a été parfait pour cette premiere commande sur ce site. Contact téléphonique avenant et sérieux. Delai de livraison respecté, réception de la marchandise de qualité, parfaite. Jack.
Tres bonne experience sans aucun probleme
Service sérieux et très fiable pour la livraison.
Rien à redire, si ce n'est du bien !
Ayant commandé le samedi 13 août, je n'ai pas pu bénéficier de l'envoi du lundi suivant (15 août férié... donc pas d'acheminement cette semaine là). Du coup, la commande est arrivée la semaine suivante, durant la canicule. De plus, une bouteille avait été cassée (et le carton endommagé remplacé par le transporteur). Au crédit de Jean Merlaut, le service client m'a téléphoné et indiqué qu'ils en envoyaient une nouvelle.
Parfait ! nos invités ont été ravis de ce Chateau Dudon servi au mariage de notre fille. Merci
Excellent site Bon conseil Suivi de la cde durant tout le processus (préparation, livraison) Achat arrivant en temps et en heure malgré un timing très serré (4jours) et une date d achat durant les congés (août) Je valide sans réserve
Long à la livraison et pas d'emballage anti casse
Je suis client de JEAN MERLAUT depuis plus de 30 ans. J'en ai toujours été très satisfait, tant par la qualité de leurs propositions que de leurs conseils ou du soin apporté à la relation individuelle avec leurs clients. Ce qui explique ma fidélité.
Très content des prestations de ce caviste en ligne. Le SAV est joignable facilement et fait tout son possible pour satisfaire le client. Je recommande sans réserves.
2ème ou troisième expérience avec Jean Merlaut: toujours au top. Le choix, les prix et le sérieux des équipes, très rapides à prendre un compte une demande (pour ma part, changement de livraison). Je recommande.
Excellent service. J ai pu adapter la livraison pendant ma période de congés estivale. Service impeccable, très réactif et professionnel.
Une commande traitée avec succès en express. Date de livraison respectée, un grand merci à l'équipe aui a suivi de près le transporteur.
Livraison rapide avec RDV préalable sans dégât. Parfait
Client depuis très longtemps, toutes mes commandes ont été livrées dans les délais et avec soin. La qualité du vin en bouteille est irréprochable et imbattable en rapport qualité prix.