Avis Jean Merlaut

Contact excellent mais gestion de Livraison moins bonne car contact du livreur 15 mn avant livraison&

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Désolé, mais je n'ai pas encore suffisamment de recul pour pouvoir apporter un jugement crédible sur l'entreprise Merlot, et surtout une note d'appréciation sur les vins que je n'ai pas encore consommés. Par contre, ma première commande c'est très bien passée et la livraison et réception des colis aussi. J'ai été très bien conseillé au téléphone et avec beaucoup de courtoisie.

De bons produits, des commandes faciles et un accueil sympathique.

Site très complet Bonnes évaluations des pro Possibilité de stocker plusieurs achats

SITE AGRÉABLE TOUT EST PRÉSENTÉ SANS SUPERLATIF INUTILES. LIVRAISON SOIGNÉE EN CAISSE BOIS. LES VINS AVAIENT ÉTÉ APPRÉCIÉS CHEZ DES AMIS. ÉTANT ABSENT, LA SOCIÉTÉ DE LIVRAISON N'A PU PRENDRE CONTACT DEMANDEZ LE N° DE PORTABLE EN PLUS DU N° DE FIXE

Tarif livraison élevé par rapport au prix des produits

Livraison rapidement bonne qualité d'emballage.

Excellent acceuil, grande diversité des vins ,très bon rapport qualité prix

La diversité de l'offre la qualité des produits la possibilité d'accéder à une offre en directe du producteur avec un choix varié dans le conditionnement Voila pour le principal mais la logistique est est également bien pensée

Bons vins à un bon prix

Belle sélection de vins de Bordeaux avec un bon rapport qualité prix Les supports de communication sont bien faits tant digital que papier. Les délais de livraison sont respectés.

Toujours au top

Difficultés avec le transporteur Heppner: - erreur de colis - puis erreur de date - en fin de compte après avoir récupéré mes colis j'ai assuré moi même la livraison des autres colis qui m'avaient été donnés par erreur...

Prestation parfaite en tout point.

Tous les vins sont bien choisis. Nombreux vins de Bordeaux qui sont mes préfères. Peu de temps d'attente pour les livraisons .

Rapide efficace

Toujours aussi satisfait tant sur la qualité, le sérieux et la rapidité de l'envoi. Je recommande.

RAS rapide et conforme

Equipe disponible et réactive, une caisse a été égarée par le transporteur et a été remplacée une semaine plus tard. Rien à redire Merci

Toujours performant

Rien à redire sur le service, livraison rapide et même le samedi.

Client depuis 30 ans, je suis toujours satisfait par le service fourni et la qualité des vins achetés.

Quand elle a eu connaissance des pbs avec le livreur, la société est intervenue très rapidement et les a réglé. Merci pour votre professionnalisme.

Excellent négociant en vins. Excellent choix de transporteur. A recommander

Disponible et à l'écoute par téléphone avant une commande web. Acceuil très sympathique. Que du positif !

Expérience renouvelée depuis de nombreuses années. Celle de 2023 ne gâche rein : rapidité, ponctualité de la livraison, rapport qualité/prix parfait pour le lot automne 2023.

Très satisfait de ma commande. Toujours au top depuis plus de 30 ans

Rien à signaler

J'APPRECIE LES VINS PROPOSES PAR JEAN MERLAUT.LES PRIX RESTENT ABORDABLES .

Interlocuteur très professionnel et réactif. Maison très sérieuse, prix compétitifs, suivi de commande et de livraison impeccables.

Très bonne organisation de la livraison. Tout est clair. Possibilité de s arranger sur le jour.

LIVRAISON DANS LES TEMPS

Parfait et livraison assurée dans les temps.

Achat très facile sur le site

Transaction très fluide, service clients très à l'écoute et très facilement joignable. Parfait

Tous les délais sont respectés. J'aime beaucoup la vente 50% à la commande et le reste à la livraison.

Satisfait de ma commande

Prix correts , réactivité tres satisfaisante , régularité

Très agréable