Avis clients de jardins-animes.com

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 2 748 avis publiés

Résumé des avis

Les avis mettent en avant des produits de jardinage de qualité qui se démarquent par leur originalité et leur respect de l'environnement. De nombreux clients soulignent la rapidité des livraisons, souvent reçues avant la date prévue, ainsi qu'un emballage soigné garantissant que les articles arrivent en parfait état. La réactivité et l'efficacité du service client sont fréquemment mentionnées, avec des réponses rapides aux questions et un suivi attentif en cas de besoin.

Tous les avis

J
Jean-Paul
Note : 5 sur 5
L'objet remplit le rôle que j'attendais (thermomètre mini-maxi). Quant à la communication avec le site, elle a été excellente car c'est par eux, et non par le transporteur, que j'ai été prévenu de l'arrivée du colis...
G
geneviève
Note : 5 sur 5
très bons produits,livraison rapide et soignée;
M
Marie P.
Note : 4 sur 5
commande bien arrivée au point relais . Délais corrects .Bon matériel
A
amédée
Note : 5 sur 5
J'y ai trouvé à prix très compétitif ce que je cherchais . la livraison a été rapide et les contacts fructueux
M
Mady
Note : 5 sur 5
un site agréable à consulter, avec de bons produits originaux et attractifs sans oublier l'efficacité, et j'aime venir y faire un petit tour de temps en temps
J
Jean-Philippe
Note : 3 sur 5
Produit co forme à la commande. Emballage du guerilu succin, simpke film plastique avec un bout de carton en bas des pics. Heureusement le transporteur à été soigneux. Réception rapide. Mail ok. Par contre il est conseillé de passer par votre service en cas de pb pour l heure ou date de livraison. Sauf que nous avons reçu en soirée le sms nous annonçant la livraison le lendemain matin. C est compliqué lorsque les personnes travaillent. Sinon très bon service. Bonne continuation. Cordialement
N
Nibitanga
Note : 5 sur 5
L armoire fruitier-legumier m a été livré comme décrit. Très jolie et pratique. J ai acheté également le tiroir de réserve que je n avais pas pu rentrer après plusieurs essais.. Évidemment j étais mécontente et je l'avais exprimé en donnant mon avis. Il est vrai que je leur avais envoyé un mail auparavant problement passé inaperçue. A la lecture de mon avis, j ai été contacté pour envoyer des photos puis pour prendre des dimensions en vue d un échange à eur soins. Heureusement , en prenant les mesures , toutes étaient correctes et j ai ressaye et le tiroir est bien rentré dans l armoire. Probablement que je l avais fait dans le sens inverse. En plus du service qui vise la satisfaction du client, la livraison ( bien que tardif mais je comprends -suis en Belgique et peu de sites acceptait de livrer la même marchandise) se fait avec une camionnette portant leur logo. Donc avec soins . J'ai apprécié également. Je recommande.
P
Pierre S.
Note : 5 sur 5
quoi dire de plus que plus haut; mon bokachi s'est passe exactement comme on me l'avait explique et je commence à avoir des resultats satisfaisants;au telephone la personne est tres aimable,disponible et competente;je recommande ce site vivement à tout le monde!!!
C
claudie
Note : 5 sur 5
Commande passée par internet. J'ai eu besoin d'un conseil. Très réactifs, très professionnels. Je recommande absolument !!
F
Frédéric L.
Note : 1 sur 5
Très mauvaise expérience avec se site..... Une référence commandée mi-Décembre 2018 et encaissée aussitôt. Par 3 fois la livraison à était repoussée. Elle est enfin arrivée le 22 Février 2019 soit plus de 2 mois après..... Les responsables du site devaient faire un (petit) geste commercial, et donc m'offrir le port au travers d'un bon d'achat. Mais je n'ai rien reçue.... Un site a fuir absolument..... Frédéric Lacaze
Réponse de jardins-animes.com
Bonjour Monsieur, Tout d'abord excusez nous pour notre retard sur le remboursement promis.. Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et lorsque nous faisons une promesse, nous la tenons. Comme en atteste les bons avis que vous trouverez sur TrustPilot et notre présence en tant que commerçant, depuis 1995. Ici il y a certainement eu un oubli exceptionnel suite à une nouvelle organisation interne et je vous renouvelle mes excuses. Le remboursement de 6.95€ a été effectué ce jour, il devrait apparaître sur votre compte d'ici 1 à 2 jours le temps que nos banques communiquent. Afin de ne pas rester sur une mauvaise perception de notre site je me permet de vous offrir un code de réduction à valoir sur une prochaine commande.
F
Françoise
Note : 5 sur 5
Les produits que j'ai reçu sont superbes et efficaces: cloches. Les "guides-eau" sont très jolis, j'aime beaucoup. Les roseaux-tuteurs sont très esthétiques. Merci, pour tout.
B
Bernadette M.
Note : 5 sur 5
tous les palmiers autour de moi sont contaminés, j'ai mis le kit depuis 1 an maintenant, couplé avec un traitement interne les charançons sont réellement attirés, pour l'instant mon palmier est épargné. Très bon produit, qui protège l'environnement.
A
Annie
Note : 4 sur 5
Dommage que ma commande ne soit pas immédiatement disponible et dommage que je n'ai pas pu commander le nombre souhaité.
B
BAYARD D.
Note : 4 sur 5
Commande arrivée dans les temps sans problème particulier, deux nouveaux outils de jardin viennent enrichir la" panoplie" des outils sneeboer de très belle fabrication , acquis par achats successifs.
R
Rose
Note : 5 sur 5
Le site est agréable à parcourir. Les articles sont bien détaillés. Les demandes par mail trouvent une réponse rapide et efficace.
E
Emmanuel M.
Note : 5 sur 5
Parti pour acheté un testeur d'humidité fiable, je suis tout bonnement satisfait et malgré les frais de port élevé en allant voir ailleurs avant c'est le plus intéressant. Par la même occasion je fais des économies d'eau et mes plantes s'en porte mieux, que du bonheur je recommande... Merci jardins animés !
B
Bedaplo.
Note : 5 sur 5
grande rapidité entre la commande et la livraison ...colis bien conditionné...marchandise conforme à la description..Félicitations.
F
Fab
Note : 5 sur 5
J'ai recouru aux services de jardins-animés pour l'achat d'un composteur Bokashi. Excellent produit à un coût moyen. Communication avenante et transaction aisée.
M
MARIE.
Note : 5 sur 5
Commande reçue très rapidement, emballage super, article conforme à la description (kiosque 4 pieds), SAV facile à joindre et efficace . JE RECOMMANDE.
G
gwenael
Note : 5 sur 5
rapide et efficace. c'est à noter car avec internet c'est loin d'être toujours le cas!!!!!!
B
Brady
Note : 5 sur 5
pour consulter tous les produits de Jardins Animés rien de plus facile. Il y a un grand choix d'objets utiles pour le jardin, les décos sont au top , les prix sont des plus abordables, et les conseils pour les différents traitements sont simples et surtout ils sont bio.
F
francis L.
Note : 3 sur 5
Je reçois la commande demain
R
René S.
Note : 5 sur 5
Je n'ai pas encore d'expérience.
A
Alain
Note : 5 sur 5
Commande facile, suivi,de la livraison efficace. Très bien
E
Eliane
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et conforme. Très beaux tapis.
P
patrick
Note : 5 sur 5
délais livraison respecté, pas de surprise dans le colis, traitement rapide
J
J.R.
Note : 4 sur 5
Société sérieuse et compétente
A
Alice
Note : 5 sur 5
Article conforme à la description. Envoi très rapide. A recommander.
M
Monique
Note : 5 sur 5
Réception rapide et soignée de mon tuteur pour rosiers. Ce tuteur est d'ailleurs très beau, soigné du plus bel effet au centre de mes plantations avec mon rosier Mme de PEREIRE. Je recommande
D
Danièle
Note : 1 sur 5
Quelle déception ! Colis très mal emballé. Objets flottants et non protégés. Fleurs en céramique ébréchées dans une coque polystyrène non adaptée et toute trouée. Une vrai catastrophe dont la responsabilité incombe plus à l'emballage qu'au transport car aucune mention "fragile" ne figurait sur le colis.
Réponse de jardins-animes.com
Bonjour, Nous déplorons cet incident et vous proposons soit le renvoi des deux articles abîmés soit leur remboursement sous forme de bon d'achat sur une commande future. Le renvoi sera fait avec plus de précaution et précision, la période de Noel nous conduit à faire appel à du renfort extérieur qui n'a clairement pas compris la fragilité de ces produits. Bien désolés que notre relation se ternisse ainsi et bien décidés à tout faire pour vous satisfaire à nouveau. Jardinement vôtre ! Emilie
A
amandine
Note : 5 sur 5
Rien 1 redire simple et efficace
F
Florence
Note : 5 sur 5
Commande et livraison parfaites
M
Michel
Note : 5 sur 5
A refaire je vous recommanderai d autres sujets et j en parlerai à d autres personnes
D
Daniel
Note : 5 sur 5
Excellent site et communication exemplaire, colis commander mercredi arrivée vendredi. Plus que rapide par gls.sachez que je réside en Belgique Le produit est de super qualité. Bref rien à dire il est impossible de faire mieux ..Félicitations Et surtout bonne continuation.
A
Alain
Note : 4 sur 5
Les produits sont très bien, le délai entre la commande et l'expédition pourrait être raccourci.
M
Monique
Note : 5 sur 5
Je viens d'acheter chez jardins animés un article. 4 jours après la livraison était effectuée par la poste. Le colis était très bien emballée dans un grand carton. Je recommande ce site qui est vraiment très sérieux et pour lequel l'article est d'une haute qualité. Si vous avez besoin de renseignement, vous pouvez laissé votre message et vous avez une réponse très bien expliqué sur votre boite mail. Qualité maximum.
B
Bruno
Note : 5 sur 5
Simple à commander, livraisons conformes au fil du temps. J'utilise Jardin Animés depuis 2011. Les produits sont plutôt meilleurs que dans les jardineries.
M
MAUDRY P.
Note : 5 sur 5
J'ai toujours été satisfaite de toutes mes commandes. Les produits sont de très bonne qualité et je recommande ce site à mes amies!!! Livraison parfaite!!
A
Anne
Note : 5 sur 5
2 ème commande et toujours tien a redire !! Rapidité, objets de qualité comme l on recherche , emballage. ..
M
Michael
Note : 5 sur 5
Site sérieux et efficace. Produits de qualité.