9.3/10
★★★★★
basée sur 2132 avis publiés

Derniers avis clients

1 /5
★☆☆☆☆

Pas de numéro de téléphone, pas de contacts Répondre toujours une machine Tous les coordonnées que j'ai donné ne semble pas compris l'adresse et numéro de téléphone. On me demande si j'irai si je suis content de mon produit, ça serait très intéressant que je le reçois parce que je n'ai toujours pas reçu Pour l'instant j'ai mes zéro comme étoile merci

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Jean-jacques G.
Le
suite à un achat du 05/03/2024
Réponse de Jardin Affaires
Le
Bonjour, Nous souhaitons clarifier certains points que vous avez mentionnés dans votre avis. Tout d'abord, concernant l'absence de numéro de téléphone sur notre site, nous tenons à préciser que bien que nous n'affichions pas directement notre numéro de téléphone, nous offrons d'autres moyens de contact tels que le formulaire de contact en ligne et le chat en direct pour répondre à vos besoins. De plus, nous tenons à souligner qu'il y a eu un contact téléphonique entre nos équipes et vous-même. Nous avons pris le temps de vous expliquer les raisons du retard de votre colis, qui ne sont en aucun cas liées à une erreur dans vos coordonnées comme vous le dites. Vous avez eu affaire à des membres de notre équipe du service client, et non à des réponses automatisées ou à des machines. Concernant la mention que vous faites selon laquelle votre colis n'a pas été livré, nous avons vérifié nos enregistrements et constaté que le colis a bien été livré avec votre signature comme preuve. Nous apprécions vos retours et nous tenons à vous assurer que nous sommes là pour répondre à toutes vos questions ou préoccupations. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin de plus amples informations. Cordialement, L'équipe du service client
1 /5
★☆☆☆☆

Normalement livré en 3 jours, cela fait 8 jours et toujours rien.

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Jerome D.
Le
suite à un achat du 07/03/2024
5 /5
★★★★★

BIEN

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Jean. François M.
Le
suite à un achat du 03/03/2024
5 /5
★★★★★

Livré en 24 heures

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Régis L.
Le
suite à un achat du 05/03/2024
5 /5
★★★★★

Très rapide et service après vente très réactif qui a résolu mon problème en deux temps trois mouvements pas de superflu !

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Patrice M.
Le
suite à un achat du 04/03/2024
5 /5
★★★★★

J'ai acheté à 2 reprises et j'ai été très satisfait à chaque fois. Le service sav est top, vraiment pro et réactif

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Guillaume H.
Le
suite à un achat du 04/03/2024
5 /5
★★★★★

Produit arrivé rapidement, et sans problème

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Olivier C.
Le
suite à un achat du 02/03/2024
5 /5
★★★★★

Bonjour tout c'est bien passé ,commande et livraison

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Denis M.
Le
suite à un achat du 05/03/2024
5 /5
★★★★★

Très satisfait de la commande réalisée, le produit acheté est arrivé très rapidement en moins de 36h, conforme et dans son emballage d'origine. A conseiller sans crainte pour un prochain achat.

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Benoît L.
Le
suite à un achat du 04/03/2024
4 /5
★★★★☆

Contant de mon achat matériel commandé. Mais pas de réponses correspondant à la garantie 2 ans 3 ou surtout 5 considéré par Echo sur ce matériel. J'attends toujours une réponse de jardin affaires.........

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Dominique G.
Le
suite à un achat du 04/03/2024
Réponse de Jardin Affaires
Le
Bonjour, La garantie est de 2 ans pour les professionnels et de 5 ans pour les particuliers. Nous espérons que cette réponse répond à votre question. Nous présentons nos excuses pour les délais de réponse. Cordialement,
5 /5
★★★★★

Vendeur sérieux et fiable. Excellent suivi et réactivité du SAV. Petit problème avec entreprise de livraison mais autrement top

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'frank' H.
Le
suite à un achat du 26/02/2024
5 /5
★★★★★

Très bon produit à un prix très compétitif. Livré rapidement. Tout fonctionne jusqu'à maintenant.

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Johan B.
Le
suite à un achat du 27/02/2024
5 /5
★★★★★

Très rapide, descriptif conforme à mes attentes

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Sylvain S.
Le
suite à un achat du 04/03/2024
5 /5
★★★★★

Très bien reçu livraison rapide bonne pièces je recommande jardin-affaire

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Pascal G.
Le
suite à un achat du 02/03/2024
5 /5
★★★★★

RAS

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Eric V.
Le
suite à un achat du 29/02/2024
5 /5
★★★★★

Produit conforme à mes attentes, livraison rapide, je recommande site sérieux.

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Lecuyer C.
Le
suite à un achat du 03/03/2024
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et produit très bien emballé

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Emmanuel B.
Le
suite à un achat du 28/02/2024
5 /5
★★★★★

Le produit est conforme et le suivi de la commande est correct. Livraison a améliorer car en retard et pas d'informations concernant le suivi.

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Serge F.
Le
suite à un achat du 24/02/2024
5 /5
★★★★★

La tondeuse est très bien, elle a parfaitement démarré et la puissance et au rendez vous.

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Stephanie H.
Le
suite à un achat du 29/02/2024
5 /5
★★★★★

Prix attractifs. La qualité semble être au rendez-vous.

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Pascal B.
Le
suite à un achat du 26/02/2024
5 /5
★★★★★

Rapide et sérieux

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Fabrice C.
Le
suite à un achat du 24/02/2024
5 /5
★★★★★

Produit conforme. Livraison rapide.

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Sylvain L.
Le
suite à un achat du 21/02/2024
5 /5
★★★★★

Reception de la courroie le lendemain Parfait

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Didier L.
Le
suite à un achat du 23/02/2024
5 /5
★★★★★

Commande et délai respectés.

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Serge P.
Le
suite à un achat du 23/02/2024
5 /5
★★★★★

La tondeuse que j'ai commandée est conforme à mon attente. La documentation m'a permis d'assembler les différents éléments sans problème et la mise en marche s'est passée facilement. Seul bémol, le suivi du transport n'a pas été évident. Par contre, le livreur a été très professionnel et nous a livré un colis très bien emballé.

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René P.
Le
suite à un achat du 20/02/2024
5 /5
★★★★★

Très bonne expérience

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Yves F.
Le
suite à un achat du 20/02/2024
5 /5
★★★★★

Tout a filé droit Prix competitif Site cohérent, livraison rapide. Rien à redire,j je conseille

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Olivier L.
Le
suite à un achat du 23/02/2024
5 /5
★★★★★

Conforme et bon suivi

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Jean-louis K.
Le
suite à un achat du 05/02/2024
4 /5
★★★★☆

Satisfait

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Nicolas B.
Le
suite à un achat du 19/02/2024
5 /5
★★★★★

Simple, efficace, bon prix, et livraison rapide

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Patrice C.
Le
suite à un achat du 20/02/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide du produit qui était bien protégé dans son emballage. Très satisfaite

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Christine B.
Le
suite à un achat du 19/02/2024
5 /5
★★★★★

Mon avis très positif : 5 étoiles ++++. Accueil téléphonique agréable (pour un manque, sur le site, de cocher la livraison à domicile, très commercial, livraison très rapide (4 jours), colis très solide... enfin PARFAIT. Je recommande.

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Bernard D.
Le
suite à un achat du 15/02/2024
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide, merci.

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Annie T.
Le
suite à un achat du 18/02/2024
5 /5
★★★★★

Premiere commande lames livrer rapidement de la marque mtd idem des anciennes je recommande se site Cordialement

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Michel C.
Le
suite à un achat du 18/02/2024
5 /5
★★★★★

Prix très raisonnables Livraison rapide Produits conformes à la description

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Martial L.
Le
suite à un achat du 18/02/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide. Produit conforme et de bonne qualité à première vue. Je verrais à l'usage

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Ghislaine R.
Le
suite à un achat du 15/02/2024
2 /5
★★☆☆☆

Je suis extrêmement content du materiel fourni, qui est de qualité. En revanche le service après vente est inacceptable. Lors de mon achat, de nombreux outils étaient en rupture, mais cela n apparraisse nul part sur le site... Du coup en commandant, trois jours après pas de retour sur ma commande. J ai envoyé un mail pour avoir plus d info. C est là que j ai su, le manque de certain outils. J ai demandé si le reste arriverai bientôt, on m a repondu que l on attendait d avoir tt la commande pout l envoyer. Sans grande précision sur une date. Si j avais su cela, je n aurais pas commandé tous les outils, offerts par ma famille pour mon anniversaire, et j aurais pris le complément ailleurs. Mais voilà, impossible de modifier la commande... Après plusieurs menaces de demande de remboursement, avec mon droit au delais de retractation. Il m a fallu 10 jours après l achat pour avoir de bonnes nouvelles et enfin mon colis 2 jours plus tard. Il faut revoir la communication du site et du sav.

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Maxime R.
Le
suite à un achat du 26/01/2024
Réponse de Jardin Affaires
Le
Bonjour, merci pour votre retour, nous ne manquerons pas d'informer le service relation client de votre retour. Par contre après analyse des échanges que vous avez eu avec notre conseillère en clientèle, il vous a effectivement été notifié que 3 articles étaient en rupture de stock. De plus, sur notre site lorsque que vous consultez un article, sous l'indication du prix, vous pouvez constater si un article arrivera en 24 à 48 h avec la mention "DISPONIBLE - LIVRAISON SOUS 24/48H" ou si il est disponible plus tard en général entre 6 et 10 jours dans notre dépôt avec la mention "Disponible sous 6 à 10 jours" Je constate que vous n'avez pas regardé toutes nos disponibilités sinon vous ne seriez pas aussi mécontent.
5 /5
★★★★★

Petit délai de livraison en raison d'une rupture de stock mais le service client a été hyper réactif et m'a même prévenu quand le produit a été expédié. C'est une entreprise qui se soucie de ses clients. C'est à noter. 🙂

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Yann C.
Le
suite à un achat du 03/02/2024
5 /5
★★★★★

Super content commande arrivée en temps et en heure. Matériel conforme

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Olivier J.
Le
suite à un achat du 05/02/2024
5 /5
★★★★★

Bonjour , colis bien recu en bon etat ,pas asser de recule pour le produit mais tout est tres bien, cordialement yp

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Yannick P.
Le
suite à un achat du 06/02/2024