Jardin Affaires propose des produits clairement conformes à la description et livrés rapidement, avec des livraisons effectuées dans les délais et un emballage soigné qui protège bien les articles. Le service client et le SAV sont perçus comme réactifs et compétents, avec des échanges rapides et des solutions efficaces en cas d’erreur ou de souci, tout en restant courtois et disponibles par téléphone ou email. Le matériel est apprécié pour sa fonctionnalité et sa facilité d’utilisation, notamment les systèmes hydrauliques et les outils de levage sécurisés, qui permettent une utilisation pratique et efficace dès réception. La disponibilité des pièces et le suivi de commande sont salués, ainsi que les prix compétitifs et la fiabilité globale du processus d’achat et de livraison.
Le produit a l'air très bien, mais le transporteur était épouvantable. Bien qu'une heure de livraison ait été confirmée (par téléphone trois jours auparavant), ils ne se sont pas présentés, malgré nos appels répétés au cours desquels ils nous avaient promis de livrer le jour prévu. Et quand ils ont fini par livrer, le camion n'était pas équipé d'un hayon élévateur et le chauffeur a simplement laissé tomber la palette de l'arrière du camion – une chute d'environ 1,5 m – heureusement, rien n'était fragile ! Il a ensuite traîné la palette (sans diable) sur notre allée, endommageant ainsi le revêtement. J'apprécie l'entreprise, mais je ne passerai plus de commande en raison de cette livraison catastrophique.
D
Daniel E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
L'avis sur le magasin devait etre de 5 étoiles car tous les contacts avec le vendeur ont été parfaits ! Mais à cause du prestataire devant effectuer la livraison finale j'ai diminué les étoiles: exédé par un transporteur (les messageries toulousaines) qui a fait faux bond 2 jours d'affilée sous de faux prétextes, j'ai dû moi même aller récupérer mon colis au dépôt de ce transporteur. Tres satisfait du vendeur tres insatisfait du prestataire choisi pour la livraison
N
Nicolas L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
je comprends votre promo la machine est de 2024 (2 ans)
O
Olivier L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
Produit ne correspondant pas à la photo
C
Cyrille S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
je n'ai pas été livré
U
Unai U.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
L'emballage ne m'a pas semblé adéquat. La boîte en carton est arrivée écrasée.
Avis traduit
A
Andre H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Livraison très rapide
H
Hervé H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Article reçu pas neuf mais d'exposition, ancien, abimé, sans emballage ni les accessoires alors que vendu comme neuf. Désagréable sensation de s'être fait rouler !
S
Steven V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Le service après-vente semble inexistant. J'ai essayé de les contacter par différents moyens, mais sans succès. Impossible de retourner un colis. Service déplorable.
I
Ioannis K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
Aucune communication pour une semaine. J'ai du envoyer une email pour avoir des informations concernant ma commande.
E
Eric L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
14 jours pour être livré ! Certes Jardin Affaires n'est pas responsable des manquements du livreur, mais il est responsable du choix de ses partenaires. Le suivi SAV est à revoir aussi ...
T
Tecno F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
Buongiorno, Ad oggi non abbiamo ancora ricevuto il nostro ordine. Aldo Tecno friul
P
Philippe L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
Content de mon achat mais pas des suites. Malgré mes demandes je n'ai pas de facture
C
Christophe C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
très bien
J
Jihaime L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
Pas le produit commandé reçu, original demandé et non reçu, copie de mauvaise qualité et non-conforme à la référence.
Q
Quinn S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
Personne n'a répondu à mon e-mail concernant une batterie qui ne fonctionne pas. J'essaie d'utiliser la garantie mais personne chez Jardin Affairs ne répond.
Avis traduit
F
Francois J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Ma commande n'est toujours pas arrivée !
W
William G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
cela fais 3 messages que j envoi via le sav et je n ai jamais eu de retour en effet suite a une erreur je souhaite retourner les roues que j ai commandé et aucun retour de leurs services
J
Juan Carlos C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
He solicitado la factura y no me la han enviado.
M
Marc M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Aucun retour sur le sav, j'ai demandé à retourner mon achat en faisant appliquer le principe de rétractation
H
Henrik B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Les articles sont arrivés et fonctionnent bien, mais la communication n'était pas bonne. Les articles n'ont pas été expédiés avant 2 semaines après mon achat, et j'ai contacté le chat et envoyé des mails sans recevoir de réponse du tout.
Avis traduit
K
Klaas V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Heb hem ontvangen, Voldeed niet aan mijn verwachting. Heb U een bericht gestuurd maar geen reactie ontvangen van U. Zaterdag 13-09-2025 terug gestuurd. Nog geen bericht dat U hem heeft ontvangen. Hoop dat U mij het bedrag terug stuurt. M.vr.gr. Klaas van Goudswaard
E
Evren B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
Je me suis trompé dans l'achat d'un produit. Il a fallu que je contacte plusieurs fois le SAV pour obtenir un remboursement et ce n'est toujours pas fait. Je suis un peu déçu en ce sens...
D
Dominique H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Colis expédié et reçu rapidement. Dommage que le transporteur GLS n'ait pas averti qu'il avait changé le lieu de dépôt . Ce qui m'aurait évité un déplacement inutile.
V
Vaché J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Bonjour. j'ai bien reçu ma commande et suis en attente de réponse de ma demande du 28 août 2025 pour le remboursement et le retour pour l'article OREGON P6132315001 ne correspondant pas à sa description ALÉSAGE 20 MM.
A
Alain M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
ce n est pas le bon modele il faut dire que ce n est pas tres clair
O
Otto D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Vous pouvez leur demander ce que vous voulez..... ils ne répondront jamais..... même si vous leur écrivez en français.
Avis traduit
L
Luis P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/08/2025
I bought a part on the website. The wrong part arrived. I sent four emails. No one replied. I sent two messages via the messaging center. No one replied. I had to pay shipping fees due to an error, and I still haven't received the money in my account. I will not buy from this site again.
Avis traduit
S
Sagne S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Je n ai toujours rien reçu !
D
Defert M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
Délais de Livraison non respecté
B
Benoit M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
Pas reçu la bonne marchandise et aucune réponse lors de ma réclamation
W
Wolfgang V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Aucune livraison reçue, l'adresse était en Allemagne mais la commande a indiqué la France comme pays, j'ai essayé de changer mais pas de réponse.
Avis traduit
G
Gilles B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
je n ai pas reçu mon colis.
M
Mickael G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Pas reçu le bon produit. Commander : Oregon Gator speedload , 24-295-03 12,5' 3.8m 4.25"/108mm. Et j'ai reçu Speed & go M= 0,24mm 0,95 Du coup je ne peu rien en faire car pas adapté à mon support de fils de débroussailleuse.
F
Francisco D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
A peça está mal referenciada para o chassi do corta-relva.
D
Duclovel D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
Produit conforme à la commande mais Livraison avec +72 h de retard, et des report successif de la part du transporteur GLS
J
Jean Paul A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
pas encore reçu ma commande le transporteur UPS la bloquee dans ses entrepos , motif surcharge de travail .dit plutot qui ne se deplace pas dans ma petite commune tout les jours alors il reporte cela a 15 jours . merci cordialement
S
Sanner L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Le carton était troué de la taille d'un poing.J'ai accepté la livraison car besoin du produit, mais frustré de le ranger dans un carton abimé.
C
Cyril D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Demande de retour , produit non conforme, toujours pas de nouvelles du service SAV ...
U
Ulrich B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Je vous ai envoyé un message par e-mail, car le câble de la tondeuse à gazon ne convient peut-être pas à ma tondeuse. Mais je ne reçois pas de retour de votre part !?
Avis traduit
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