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M
Note : 4 sur 5
Bon achat.
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Avis clients de JamónyPaletilla.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 11 985 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des envois souvent décrits comme rapides et des produits bien coupés, savourés et parfois accompagnés de fromages à côté du jambon. La qualité des produits est mise en avant à plusieurs reprises, avec des mentions de jambon Ibérique, de saveur agréable et de présentations soignées, notamment des tranchages réalisés à la machine et des paquets bien préparés. Le rapport qualité-prix est perçu comme excellent, les produits étant décrits comme premier choix à des prix compétitifs et le service client étant réactif et attentif pour résoudre rapidement les problèmes. Beaucoup répètent leur fidélité, affirmant qu’ils recommenceront et achèteront à nouveau, soulignant une expérience globale positive.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 1 sur 5
Ils annonçaient une palette ibérique étiquette noire, c'est-à-dire de qualité maximale, et ce que j'ai reçu est d'une qualité très inférieure. Je me sens trompé.
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T
Note : 1 sur 5
J'achète une palette en promotion. Je commence le vendredi 21 février. La palette est excessivement affinée et, à mon goût, salée. Je fouille dans la palette pour essayer de trouver une meilleure zone. Difficile. J'appelle le service client, j'explique le problème, ils me demandent des photographies. J'envoie des photographies. Ils me répondent aujourd'hui et me disent que la consommation est de plus de 10% et que le fabricant n'accepte pas le retour. Ce n'est pas vrai que j'ai profité de plus de 10% car ce que j'ai coupé était sec et salé. Je n'ai pas aimé la solution :(
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R
Note : 4 sur 5
Satisfait. Bon rapport qualité/prix.
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M
Note : 1 sur 5
Ils ont changé la marque de l'épaule que j'ai demandée.
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F
Note : 1 sur 5
La qualité du produit n'est pas celle attendue. Je connais bien ce qu'étaient les Jambons Benito depuis plus de 40 ans et la séparation ultérieure en Anselmo Benito et Ibéricos Benito. Cela a beaucoup perdu.
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M
Note : 1 sur 5
Honnêtement, cela a été une énorme déception. Ce qui devrait être un ibérique gourmet ne l'est pas du tout, ce n'est même pas sûr que ce soit ibérique, et le tranchage gourmet est fait à la machine et c'est tout. Comme je l'ai dit, quelle déception, évidemment je ne recommencerai pas et je le déconseille totalement. La honte, c'est que j'ai commandé 20 petits paquets de 100 grammes, car c'était censé être la palette désossée. Et il m'en reste 17, ce qui, vu le prix que m'a coûté chacun, me semble un vol à main armée. Enfin, j'espère que cette critique pourra servir à quelqu'un pour ne pas commettre la même erreur que moi.
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J
Note : 4 sur 5
Rapidité et service
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A
Note : 4 sur 5
Bonne qualité et bon prix
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B
Note : 1 sur 5
MAX 50% DU JAMBON EST DE LA GRAISSE, SI VOUS ME DITES OÙ JE PEUX VOUS ENVOYER UNE VIDÉO, JE VOUS L'ENVOIE, CELA DIT, DE TRÈS BON GOÛT
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A
Note : 4 sur 5
Bonne présentation, bonne qualité, prix à améliorer.
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E
Note : 1 sur 5
C'est une palette pleine de graisse
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R
Note : 1 sur 5
J'ai passé les commandes vendredi et samedi, le vendredi suivant Nacex m'appelle pour convenir d'une livraison pour le lundi, cette société de livraison n'a ni sérieux ni honte, c'est déjà la deuxième fois qu'ils me le font, je le regrette car Jamón et paletilla ont de bons produits mais avec cette entreprise de livraison, il est impossible d'acheter des produits alimentaires.
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I
Note : 1 sur 5
L'épaule a très peu de qualité. Elle a le goût d'une épaule serrana.
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B
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas aimé l'expérience.
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J
Note : 1 sur 5
Ce sont des escrocs, ma commande n'est jamais arrivée et personne ne répond aux appels ni aux emails, je ne sais pas où sont mes jambons ni où est mon argent, comme je vous le dis, ils ne répondent à rien, ni au téléphone ni aux emails, ils doivent être occupés à escroquer et à voler.
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M
Note : 4 sur 5
Livraison correcte et ponctuelle
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G
Note : 4 sur 5
Le seul inconvénient est que je m'attendais à ce que la commande arrive plus tôt, j'ai passé la commande le 12 et je m'attendais à ce qu'elle soit livrée le 14, mais elle n'a été livrée que le 17.
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C
Note : 1 sur 5
La paletilla est immangeable, on dirait de la viande crue.
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R
Note : 1 sur 5
La paletilla est arrivée toute grasse et à peine avec du jambon.
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A
Note : 1 sur 5
Zones creuses très sèches, et la pâte est toute grasse, il n'y a presque pas de viande.
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F
Note : 4 sur 5
Excellent
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J
Note : 1 sur 5
J'ai déjà envoyé un écrit à Jamón y Paletilla et à Sánchez Romero Carvajal, et d'après ce que je vois, ni l'un ni l'autre ne l'ont lu. Dans ma commande, je demandais de la poitrine de porc et j'ai reçu 80 % de lard tout blanc et de 8 centimètres d'épaisseur, et ce n'est pas la photo qu'ils mettent sur leur site. On voit de la poitrine de porc avec de la viande maigre et d'une épaisseur entre 3 et 4 centimètres. J'attends que vous ayez l'amabilité de le récupérer tout en m'envoyant la poitrine de porc qui apparaît sur la photo et en envoyant une facture indiquant quel produit, en kilos, et le prix. J'espère continuer à travailler avec vous et être satisfait. J'attends vos nouvelles rapidement. Cordialement.
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J
Note : 4 sur 5
Nous avons déjà passé plusieurs commandes pour des épaules entières et des tranches de porc et tout est parfait. Qualité, prix et service supérieur.
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D
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien passé avec JamónyPaletilla. Malheureusement, le transport n'a pas été aussi bon : ils m'ont d'abord donné une date de livraison pour le mercredi, puis pour le lundi de la semaine suivante, et finalement j'ai eu de la chance et ils m'ont livré le vendredi. En fin de compte, cela a pris 5 jours avec des informations confuses, mais à destination de l'Allemagne.
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G
Note : 1 sur 5
Mal coupé (épais), les enveloppes de 70 g ont mis plus de temps que prévu à être livrées. Plus jamais.
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I
Note : 4 sur 5
La livraison est très bien arrivée et le jambon est délicieux.
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F
Note : 1 sur 5
Nous avons dû le jeter, il était complètement cru.
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J
Note : 1 sur 5
Le service client est inexistant. Le transporteur a livré la commande à la mauvaise adresse et nous avons dû gérer le problème nous-mêmes. De plus, ce qu'on nous a vendu comme une 'offre' était un jambon sec qu'ils ne vendraient pas en personne. J'ai la flemme d'essayer de les contacter à nouveau. Méfiez-vous. Plus jamais. Je recommande de les contacter par téléphone avant d'acheter pour tester le 'Service Client' que vous trouverez en cas de problèmes.
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J
Note : 4 sur 5
Je n'ai ouvert qu'un seul sachet et le jambon était savoureux.
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A
Note : 4 sur 5
BON SERVICE
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F
Note : 4 sur 5
Vous réduisez un peu le nombre d'enveloppes que je commande.
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L
Note : 4 sur 5
Tous bons
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A
Note : 1 sur 5
La commande a mis plus de 10 jours à arriver.
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J
Note : 1 sur 5
Le jambon est arrivé sec et très salé. Je suis désolée mais je ne recommande pas ce site pour acheter des jambons.
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A
Note : 4 sur 5
Très bon produit, je suis très contente et j'en achèterai à nouveau.
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M
Note : 1 sur 5
J'ai reçu le jambon en tranches comme je l'avais commandé mais la personne qui l'a tranché a enlevé le gras sans me le demander. Un jambon ibérique sans sa graisse.....
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J
Note : 1 sur 5
le morceau est immangeable, dur comme une pierre, on ne peut pas le manger, quel que soit l'endroit où on le coupe.
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R
Note : 1 sur 5
J'ai demandé une épaule 100% ibérique, pas trop salée et pas trop grasse. Elle est arrivée très dure, toute grasse et salée. J'ai demandé un remboursement et ils m'ont répondu que je leur avais envoyé des photos pour me plaindre au fabricant. Quelque chose qui ne me semble pas correct. J'ai acheté le produit à cette société et c'est à eux de répondre et d'avoir la responsabilité de résoudre ce problème. Et ne pas attendre leur fournisseur
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J
Note : 1 sur 5
Le service clientèle ne répond pas, peu importe le nombre d'appels, ils vous disent toujours qu'en ce moment nous ne pouvons pas vous aider, mais ils ne peuvent pas vous aider, c'est très mauvais.
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