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J
Note : 3 sur 5
Le produit est bon marché, mais la qualité est faible.
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Avis clients de JamónyPaletilla.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 11 985 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des envois souvent décrits comme rapides et des produits bien coupés, savourés et parfois accompagnés de fromages à côté du jambon. La qualité des produits est mise en avant à plusieurs reprises, avec des mentions de jambon Ibérique, de saveur agréable et de présentations soignées, notamment des tranchages réalisés à la machine et des paquets bien préparés. Le rapport qualité-prix est perçu comme excellent, les produits étant décrits comme premier choix à des prix compétitifs et le service client étant réactif et attentif pour résoudre rapidement les problèmes. Beaucoup répètent leur fidélité, affirmant qu’ils recommenceront et achèteront à nouveau, soulignant une expérience globale positive.
Avis 1 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 1 sur 5
L'épaule est immangeable... très salée. Je vous ai écrit à plusieurs reprises et vous avez gardé le silence. Lamentable, je me sens trompée.
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A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le jambon commandé, ils ont envoyé un autre d'une autre marque que nous pensions similaire, ils ne répondent pas au téléphone ni aux messages envoyés via leur site, je n'achèterai plus et je ne recommande pas de le faire
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V
Note : 1 sur 5
Envoi lent et sans service client. J'ai demandé à annuler, mais malgré cela ils l'ont envoyé 10 jours plus tard. Le produit semble être bon, mais je ne l'ai pas essayé car j'ai dû obtenir un remplacement.
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A
Note : 3 sur 5
La commande se composait de vingt sachets de jambon dont huit sont arrivés ouverts donc plutôt déçu demain je contacterai par téléphone merci
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F
Note : 3 sur 5
Viande mal cuite et jambon très très mou
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C
Note : 1 sur 5
Mon expérience avec cet achat n'a pas été satisfaisante. Les informations sur l'envoi ont été peu claires et, à plusieurs moments, directement erronées. Cela a provoqué un retard par rapport aux délais convenus, générant un problème. Je considère qu'il est important d'améliorer la communication et la précision dans le suivi des envois pour éviter ce type de situations.
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J
Note : 1 sur 5
Honteux, il a reçu la palette non guérie, ils ne répondent jamais au téléphone, ne répondent pas aux emails, j'ai envoyé des vidéos, des photos, etc.. . Je ne le recommande pas
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G
Note : 1 sur 5
Une épaule très salée, c'est le moins qu'on puisse dire. De plus, j'appelle le commercial et ils ne me répondent pas, je leur écris et j'envoie des photos de l'épaule et ils ne me disent rien, ils ne font rien pour le résoudre. Je ne recommande à personne d'acheter ici et j'ai commandé une de plus de 6 kilos et elle n'atteint pas 5,5 kilos. S'ils peuvent vous la donner pliée, ils vous la donnent pliée. L'épaule, même les chiens ne la veulent pas tant elle est salée. Je ne rachèterai jamais rien ici.
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T
Note : 1 sur 5
Le premier jambon que j'ai acheté était bien, mais celui que je viens de recevoir est sec, il n'a aucune graisse infiltrée. Pour être un duroc, je m'attendais à mieux.
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S
Note : 1 sur 5
J'ai effectué un retour d'un produit et je n'ai toujours pas reçu de réponse, j'attends depuis la semaine dernière, sans réponse
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M
Note : 1 sur 5
malheureusement je ne répéterai pas, le jambon est très sec.
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M
Note : 1 sur 5
Nefaste. J'ai commandé 10 sachets de 100 ibérique de cebo et j'en ai ouvert 1 qui ne semblait pas ibérique, ça faisait boule, j'ai commencé un autre et c'était pareil. J'ai appelé pour me plaindre et on m'a dit que le jambon était bon. Donc le service après-vente est catastrophique.
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M
Note : 1 sur 5
J'ai passé une commande il y a plus d'une semaine et ma palette continue de tourner dans tout Berlin, et je ne l'ai toujours pas reçue. Peut-être devraient-ils changer leur société de livraison ! Bien que je leur ai donné toutes mes informations, personne ne m'a contacté. GSL n'a pas non plus de numéro à appeler, donc je ne sais pas quoi faire, juste attendre.
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M
Note : 3 sur 5
Très bon goût et salé mais je pense qu'il manque un peu de maturation. Merci
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J
Note : 1 sur 5
Dans un premier temps, la commande a été retardée dans la livraison et j'ai dû appeler pour demander l'état réel de la commande et exiger l'envoi immédiat ou l'annulation de celle-ci. Ensuite, le jambon est arrivé avec des vers à l'intérieur de l'emballage (100% ibérique - D.O. JABUGO), après avoir joint des images et des vidéos de ce qui s'est passé par les moyens qui m'ont été indiqués, mon email avec les preuves a été transmis et la résolution du cas a été retardée... jusqu'à ce que je n'appelle, ils n'ont pas localisé mon email... Après avoir récupéré et envoyé un nouveau jambon, pour le moment la qualité laisse beaucoup à désirer. Il est vrai que nous avons commencé par le côté le plus
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F
Note : 3 sur 5
Je m'attendais à un jambon avec plus de saveur étant donné qu'il s'agit d'un ibérique.
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I
Note : 3 sur 5
qualité prix corrects
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J
Note : 1 sur 5
Ce n'est pas mauvais au goût, mais très peu de cuisson, la viande est très molle comme du chewing-gum, et pourtant nous avons commencé par le côté dur. Je ne répéterai pas d'achat sur cette page.
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J
Note : 1 sur 5
C'est une mauvaise entreprise avec un très mauvais service client, irresponsables et de mauvaise qualité
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J
Note : 3 sur 5
Je m'attendais à un jambon un peu plus de qualité, c'est assez ordinaire et presque tout est de la viande, il y a peu de gras.
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L
Note : 3 sur 5
Je ne suis pas très satisfait étant donné qu'à la fin, après avoir payé des frais de livraison à domicile, j'ai dû aller le chercher moi-même car ils ne me l'ont pas apporté. Et pour ne pas laisser qu'ils le retournent, j'ai dû prendre un taxi et aller chercher le jambon.
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M
Note : 3 sur 5
Tout allait bien sauf la messagerie qui a été horrible. À part moi, la direction GLS l'a envoyé où elle voulait, cela a mis 6 jours à arriver, perdu.
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M
Note : 1 sur 5
Malheureusement, je ne rachèterai plus ce jambon car il était très cru
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L
Note : 3 sur 5
Le jambon n'est pas mal, un peu dur ou sec et un peu trop salé, un 7 sur 10 pour l'envoi efficace.
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C
Note : 1 sur 5
Le jambon acheté, qui a été plusieurs, ne correspond vraiment pas au jambon entier, c'est ridicule ce qu'ils envoient, je n'avais jamais eu une si mauvaise expérience d'achat et si peu de sérieux de la part d'une entreprise qui ne répond pas à tout ce que je dis ici.
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J
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande il y a plus d'une semaine.
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G
Note : 3 sur 5
6 jours pour arriver (week-end au milieu) qualité prix raisonnable.
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A
Note : 3 sur 5
Je m'y attendais mieux, j'ai eu de la malchance. La prochaine fois, je l'achèterai en magasin physique, comme je l'ai toujours fait
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J
Note : 3 sur 5
J'ai acheté plusieurs jambons 5J, certains tranchés et d'autres non. Pour ceux qui sont tranchés, les tranches sont excessivement épaisses. Heureusement, le jambon est vraiment bon. Mais je ne recommencerai pas à acheter des tranches coupées au couteau sur ce site.
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C
Note : 1 sur 5
Le jambon n'a rien de 50 % ibérique... c'est un jambon normal et ordinaire et regardez que j'ai payé 160 euros pour le pack. Cette fois, je suis très déçue par l'achat que j'ai fait.
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P
Note : 3 sur 5
Bon prix, bonne livraison, mais le jambon est très salé et sec.
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J
Note : 3 sur 5
Le jambon est bon, mais la quantité de graisse est excessive. Ils devraient soumettre les commandes à un contrôle de qualité avant leur expédition.
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J
Note : 1 sur 5
Jambon extrêmement mauvais, dur, sec, non valable à manger
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J
Note : 1 sur 5
Ils ne m'ont pas encore répondu au sujet d'un jambon qui est arrivé en mauvais état
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T
Note : 1 sur 5
Commande d'un pack livré sans le fromage ni la charcuterie annoncée dans l'offre.
E
Note : 1 sur 5
Ne répond pas aux attentes créées. Je ne rachèterai plus.
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J
Note : 1 sur 5
Ce n'est pas très affiné, à l'envers ça me donne l'impression que c'est un peu mou.
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M
Note : 1 sur 5
J'ai commandé plusieurs fois et tout a toujours été parfait, juste une fois le produit n'était pas bon mais le retour a été rapide et le remplacement aussi.
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E
Note : 1 sur 5
D'une palette qui pèse 4 kg, il n'y a que 11 sachets ? Combien pèse chaque sachet, 100 g ? Et le jambon de Pura bellota ne semble pas. Il ne laisse pas ce goût qui s'accroche au palais.
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