Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des envois souvent décrits comme rapides et des produits bien coupés, savourés et parfois accompagnés de fromages à côté du jambon. La qualité des produits est mise en avant à plusieurs reprises, avec des mentions de jambon Ibérique, de saveur agréable et de présentations soignées, notamment des tranchages réalisés à la machine et des paquets bien préparés. Le rapport qualité-prix est perçu comme excellent, les produits étant décrits comme premier choix à des prix compétitifs et le service client étant réactif et attentif pour résoudre rapidement les problèmes. Beaucoup répètent leur fidélité, affirmant qu’ils recommenceront et achèteront à nouveau, soulignant une expérience globale positive.
J'achète du salchichón et du chorizo 'ibérique de bellota' et l'étiquette indique ibérique, en plus d'être d'une qualité médiocre que je doute qu'elle soit ibérique, je fais une réclamation et leur réponse est qu'il est étiqueté par le distributeur, pourquoi le vendent-ils comme ibérique de bellota ?? Je demande un remboursement car en plus de la tromperie, je n'aime pas et j'attends toujours. Conclusion : service client pitoyable, publicité trompeuse, je ne rachèterai plus.
Avis traduit
C
Cruz C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Dommage ! commande mal conditionnée donc bidons d'huile percés, abimés ou enfoncés ! envoyer mail avec photos pour désagrément mais aucune réponse de leur part !
Avis traduit
L
Luz F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
C'est rance (jaune) un goût désagréable et très salé. Très déçue 😞
Avis traduit
D
Dolores A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Cette fois-ci, après plusieurs commandes chez vous, l'épaule est arrivée dans plusieurs enveloppes avec beaucoup de graisse, je leur ai écrit un email pour commenter ce qui s'est passé et aujourd'hui j'attends toujours une réponse.
Avis traduit
J
Jose Cruz L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Ils annonçaient une palette ibérique étiquette noire, c'est-à-dire de qualité maximale, et ce que j'ai reçu est d'une qualité très inférieure. Je me sens trompé.
Avis traduit
T
Toni C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
J'achète une palette en promotion. Je commence le vendredi 21 février. La palette est excessivement affinée et, à mon goût, salée. Je fouille dans la palette pour essayer de trouver une meilleure zone. Difficile. J'appelle le service client, j'explique le problème, ils me demandent des photographies. J'envoie des photographies. Ils me répondent aujourd'hui et me disent que la consommation est de plus de 10% et que le fabricant n'accepte pas le retour. Ce n'est pas vrai que j'ai profité de plus de 10% car ce que j'ai coupé était sec et salé. Je n'ai pas aimé la solution :(
Avis traduit
R
Ramon C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Ma dernière commande jamon benito je ne l'ai pas aimé la prochaine fois jamon ou paletilla iberica.jamon de benito est un jambon serrano bon marché.
Avis traduit
M
Miren P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Ils ont changé la marque de l'épaule que j'ai demandée.
Avis traduit
F
Francisco Javier S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
La qualité du produit n'est pas celle attendue. Je connais bien ce qu'étaient les Jambons Benito depuis plus de 40 ans et la séparation ultérieure en Anselmo Benito et Ibéricos Benito. Cela a beaucoup perdu.
Avis traduit
M
Martin L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Honnêtement, cela a été une énorme déception. Ce qui devrait être un ibérique gourmet ne l'est pas du tout, ce n'est même pas sûr que ce soit ibérique, et le tranchage gourmet est fait à la machine et c'est tout. Comme je l'ai dit, quelle déception, évidemment je ne recommencerai pas et je le déconseille totalement. La honte, c'est que j'ai commandé 20 petits paquets de 100 grammes, car c'était censé être la palette désossée. Et il m'en reste 17, ce qui, vu le prix que m'a coûté chacun, me semble un vol à main armée. Enfin, j'espère que cette critique pourra servir à quelqu'un pour ne pas commettre la même erreur que moi.
Avis traduit
B
BALBINO TEOFILO H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
MAX 50% DU JAMBON EST DE LA GRAISSE, SI VOUS ME DITES OÙ JE PEUX VOUS ENVOYER UNE VIDÉO, JE VOUS L'ENVOIE, CELA DIT, DE TRÈS BON GOÛT
Avis traduit
E
Elena R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
C'est une palette pleine de graisse
Avis traduit
R
Ramon S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
J'ai passé les commandes vendredi et samedi, le vendredi suivant Nacex m'appelle pour convenir d'une livraison pour le lundi, cette société de livraison n'a ni sérieux ni honte, c'est déjà la deuxième fois qu'ils me le font, je le regrette car Jamón et paletilla ont de bons produits mais avec cette entreprise de livraison, il est impossible d'acheter des produits alimentaires.
Avis traduit
I
Iban G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
L'épaule a très peu de qualité. Elle a le goût d'une épaule serrana.
Avis traduit
B
Beatriz G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Je n'ai pas aimé l'expérience.
Avis traduit
J
Jose Angel H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Ce sont des escrocs, ma commande n'est jamais arrivée et personne ne répond aux appels ni aux emails, je ne sais pas où sont mes jambons ni où est mon argent, comme je vous le dis, ils ne répondent à rien, ni au téléphone ni aux emails, ils doivent être occupés à escroquer et à voler.
Avis traduit
M
Montserrat L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Je leur ai demandé d'inclure l'os haché dans ma commande, mais ils ne l'ont pas fait.
Avis traduit
R
Rafael C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Oui, c'est parfait, mais je ne l'ai pas encore essayé. Je n'ai pas encore essayé. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Avis traduit
C
Carmen T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
La paletilla est immangeable, on dirait de la viande crue.
Avis traduit
R
Rosana M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
La paletilla est arrivée toute grasse et à peine avec du jambon.
Avis traduit
F
Fernando B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Il s'est coupé avec trop de bacon
Avis traduit
A
Antonio V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Zones creuses très sèches, et la pâte est toute grasse, il n'y a presque pas de viande.
Avis traduit
D
Daniel O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Le jambon et la coupe sont corrects, le format de présentation est adéquat, mais la quantité est très faible...d'un jambon, je n'ai reçu que 24 sachets, pour un prix de 133 euros il me semble que c'est trop peu de produit.
Avis traduit
J
Juan Antonio G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
J'ai déjà envoyé un écrit à Jamón y Paletilla et à Sánchez Romero Carvajal, et d'après ce que je vois, ni l'un ni l'autre ne l'ont lu. Dans ma commande, je demandais de la poitrine de porc et j'ai reçu 80 % de lard tout blanc et de 8 centimètres d'épaisseur, et ce n'est pas la photo qu'ils mettent sur leur site. On voit de la poitrine de porc avec de la viande maigre et d'une épaisseur entre 3 et 4 centimètres. J'attends que vous ayez l'amabilité de le récupérer tout en m'envoyant la poitrine de porc qui apparaît sur la photo et en envoyant une facture indiquant quel produit, en kilos, et le prix. J'espère continuer à travailler avec vous et être satisfait. J'attends vos nouvelles rapidement. Cordialement.
Avis traduit
G
Ginés O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Mal coupé (épais), les enveloppes de 70 g ont mis plus de temps que prévu à être livrées. Plus jamais.
Avis traduit
F
Francisco P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Nous avons dû le jeter, il était complètement cru.
Avis traduit
J
Javier M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Le service client est inexistant. Le transporteur a livré la commande à la mauvaise adresse et nous avons dû gérer le problème nous-mêmes. De plus, ce qu'on nous a vendu comme une 'offre' était un jambon sec qu'ils ne vendraient pas en personne. J'ai la flemme d'essayer de les contacter à nouveau. Méfiez-vous. Plus jamais. Je recommande de les contacter par téléphone avant d'acheter pour tester le 'Service Client' que vous trouverez en cas de problèmes.
Avis traduit
J
Juan T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Pas mal
Avis traduit
J
JOSE C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Je suis un peu déçu, car cela fait des années que j'achète du jambon de cebo 50% ibérique sur différents sites, et cette fois j'ai commandé celui de 100% ibérique en espérant plus de saveur et plus de graisse infiltrée, et celui que j'ai reçu a un goût acceptable, mais il est très maigre, très sec et sans aucune graisse infiltrée. Il est bon, je n'ai pas protesté pour quoi que ce soit, mais je suis un peu déçu, car avec l'augmentation de prix par rapport à celui de 50%, je m'attendais à une différence positive.
Avis traduit
C
Cay H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Le 20 janvier, j'ai acheté une longe ibérique dont la date de péremption était le 18-01-2025.
Avis traduit
D
Diego M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Les marchandises sont livrées 6 jours après la date de la commande (du mercredi ........ au mardi de la semaine suivante).
Avis traduit
A
avelino G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
La commande a mis plus de 10 jours à arriver.
Avis traduit
J
Jose Juan V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Le jambon est arrivé sec et très salé. Je suis désolée mais je ne recommande pas ce site pour acheter des jambons.
Avis traduit
M
Maria del Mar A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
J'ai reçu le jambon en tranches comme je l'avais commandé mais la personne qui l'a tranché a enlevé le gras sans me le demander. Un jambon ibérique sans sa graisse.....
Avis traduit
J
Juan Bautista C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Trop mature pour un 5J
Avis traduit
J
Jose Antonio G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
le morceau est immangeable, dur comme une pierre, on ne peut pas le manger, quel que soit l'endroit où on le coupe.
Avis traduit
R
Raúl R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
J'ai demandé une épaule 100% ibérique, pas trop salée et pas trop grasse. Elle est arrivée très dure, toute grasse et salée. J'ai demandé un remboursement et ils m'ont répondu que je leur avais envoyé des photos pour me plaindre au fabricant. Quelque chose qui ne me semble pas correct. J'ai acheté le produit à cette société et c'est à eux de répondre et d'avoir la responsabilité de résoudre ce problème. Et ne pas attendre leur fournisseur
Avis traduit
J
Josep R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Le service clientèle ne répond pas, peu importe le nombre d'appels, ils vous disent toujours qu'en ce moment nous ne pouvons pas vous aider, mais ils ne peuvent pas vous aider, c'est très mauvais.
Avis traduit
J
Juan M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Satisfaction par rapport au produit, bon goût et prix... un peu mécontent de la livraison car il a fallu attendre un certain temps pour le recevoir.
Avis traduit
J
Juan Carlos B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Pour être honnête, la qualité et le prix sont acceptables mais le morceau que j'ai reçu était très sec et salé, je ne le rachèterai pas.
Avis traduit
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 
Español 