Avis clients de JamónyPaletilla.com

La distribution a été horrible, je n'ai pas encore essayé le produit.

Le temps d'envoi a été un désastre, entre le moment où je l'ai acheté et le moment où il est arrivé chez moi avec un email de plainte pour l'attente, je ne me souviens pas exactement mais au minimum 10 jours, bien que cela ait sûrement pris deux semaines, inacceptable. Le jambon était bien, acceptable et ce qu'il y a plus ou moins pour ce prix presque partout.

Jambon quelque chose de frais pour sa consommation

J'ai acheté un jambon chez vous et il ne correspondait pas du tout aux caractéristiques que j'avais demandées, je n'achèterai plus chez vous, vous m'avez déçu.

J'ai passé deux commandes du même produit ces derniers mois, du jambon ibérique de bellota désossé désiré ibérique, la première était géniale, un produit excellent mais la seconde n'avait rien à voir et je l'ai fait savoir au vendeur qui s'est contenté de me répondre que le produit est le même mais que parfois cela arrive et qu'il n'est pas bon. Au final, je ne veux plus prendre de risques et c'est dommage car comme je l'ai déjà dit, le premier qu'ils m'ont envoyé était délicieux.

Cette dernière épaule que nous avons commencée il y a quelques jours n'a rien à voir avec le précédent jambon serrano Semba

Jambon excessivement affiné et sec

La qualité du maigre BONNE... RÉGULIER le poids 8,220 Kg. (selon l'étiquette) c'est-à-dire un peu moins que le minimum du poids proposé. MAUVAIS la proportion de graisse est très élevée.

C'est risible à quel point l'épaule est petite, elle ne pèse même pas 3 kilos

Il n'y a aucun moyen de suivre la commande et cela fait plus de cinq jours ouvrables, j'ai aussi essayé de les appeler et ils ne répondent pas au téléphone

Le jambon n'est pas ibérique de recebo. À la maison, n'entrent que des jambons ibériques et celui-ci ne fait pas le poids. C'est un jambon serrano normal, rien de plus.

Bon jambon, gras, couleur rougeâtre agréable, goût et odeur très doux et peu intenses, très similaire aux jambons de Guijuelo. Recommandé

J'ai commandé 6 articles et je n'en ai reçu que 4. J'ai réclamé et je n'ai pas eu de réponse.

La commande est arrivée avec un jour de retard, ils ne répondaient ni aux appels ni aux e-mails, pour demander de résoudre le problème étant donné qu'il s'agit d'un produit périssable bien qu'il soit arrivé vide, et ils viennent me répondre plusieurs jours après la réception de la marchandise. J'ai exprimé mes plaintes par e-mail, et ils me répondent à nouveau en me disant que le service client est bon et que s'ils ne répondent pas au téléphone, c'est parce qu'ils sont occupés. Ils doivent répondre aux messages du répondeur et essayer de résoudre le problème le jour où il survient et parler eux-mêmes avec l'entreprise de transport qui a échoué dans la livraison de la commande, car une fois reçue, il ne sert à rien qu'ils communiquent avec vous. J'espère que lorsque j'ouvrirai les paquets de jambon, ils seront en parfait état. De cette façon, je vais devoir payer l'expédition réfrigérée, n'ayant pas de garantie de livraison. Quoi qu'il en soit, c'est la première fois que cela m'arrive avec eux, et je vais continuer à acheter, si quelque chose de ce type se reproduit, alors je n'achèterai plus.

Service de livraison rapide et épaule savoureuse mais très sèche, je l'ai commencée par un côté que je ne peux pas couper, j'ai changé de côté et c'était un peu mieux, très sèche.

Le jambon ne m'a pas beaucoup plu, ils disent que c'est 100% ibérique, mais ça ne peut pas être, car il n'a pas de gras entrelardé. Merci

L'épaule, comme je vous l'ai déjà dit par email vendredi quand je l'ai déballée, est toute grasse. Même pas besoin de la couper pour se rendre compte qu'elle n'est pas en état.

J'ai acheté 6 TACOS DE JAMBON RESERVA VETEADO, poids total : 1 kg dont toutes les parties sont des bords du jambon, rien du centre du jambon, tout très affiné et dur, 5 Fuet Espetec Extra Bon Tall très durs, difficile à mâcher, mais c'est la première fois que cela m'arrive dans une commande de cette entreprise... Il faut mieux choisir ce que l'on achète et si c'est pareil, alors retour...

La livraison par le service de messagerie était médiocre. L'épaule a bon goût mais un peu sèche.

Ce n'est pas de la qualité attendue, un jambon ordinaire, pas 100 % ibérique.

La bride enlevée, bien qu'ils m'aient appelé pour me le dire, la date de consommation préférée indique 09/22, le jambon est bon mais un peu dur.

Ce n'est pas une façon d'envoyer un jambon apparemment bon en transport qui a mis cinq jours à être livré à 40 degrés et est arrivé pure graisse fondue.

Je ne l'ai jamais reçu et l'agence a dit qu'ils avaient prévenu et cela n'est jamais arrivé.

bon produit, mauvaise gestion de l'agence de transport. Il a mis 11 jours à arriver.

J'ai payé pour un jambon ibérique de cebo à 50% et j'ai reçu un jambon de réserve. Je fais une réclamation et demande un remboursement et personne ne me répond.

Le jambon très tendre, très peu affiné

Je n'achèterai plus

J'ai acheté beaucoup de fois mais cette dernière fois, le jambon est indomptable. Sec, dur, on ne peut même pas le couper

Épaule en mauvais état, viande crue et parties pourries. Ils ne répondent pas aux messages.

met une semaine à arriver

Très déçu de la qualité du jambon reçu, viande très dure et très salée. Concerne ma commande du 20 juin 2025 de JABTA100DIDES soit 2 jambons De Bellota 100% Ibérique deseo Ibérique Certficado.

Le résultat peut être très irrégulier, car il y a de bons prix, cependant, le service client est pratiquement inexistant, et parfois le produit n'est pas exactement de la qualité que vous avez commandée.

J'ai acheté plusieurs jambons et palettes, et celui-ci est de loin le pire. Il n'a aucun goût. Déçu.

Vraiment, le produit est arrivé défectueux, nous avons dû le jeter car il est resté plus de deux semaines dans une camionnette disant qu'ils le distribuaient et que nous n'étions pas à la maison, mais malheureusement, il y a toujours des gens dans cette maison car ma mère ne peut pas sortir. Donc, avec cette chaleur et une entreprise de livraison qui, malheureusement, est la moins efficace de la ville, deux facteurs se sont combinés pour que nous ayons jeté 75 euros à la poubelle. Vous avez probablement un excellent produit, mais avec une mauvaise gestion comme celle que vous avez engagée pour la livraison, je ne pense pas qu'un produit arrive jamais en bonnes conditions.

J'ai commandé un jambon tranché à la machine et j'ai reçu très peu de blisters de jambon...la boîte semblait manipulée, avec les blisters dépassant et à l'intérieur une bouteille de vin mousseux et un morceau de chorizo ibérique ainsi que des morceaux d'os d'un jambon...totalement déçu par ma commande.

La qualité du produit n'est pas mauvaise, mais les conditions d'envoi laissent beaucoup à désirer. Rappelez-vous que nous parlons de produits qui à 40 degrés perdent beaucoup ou peut-être finissent à la poubelle. C'est un détail la tranche de fromage mais c'était de la beurre. C'est la 2ème fois que je commande et je comprends qu'il y aura une 3ème mais cela doit s'améliorer. Si vous voulez, je vous envoie comment je l'ai reçu, si vous me donnez un mail

Qualité très bonne.

Le jambon que j'ai acheté est super salé, je suis une cliente habituelle et la vérité est que je suis assez en colère.

La pièce reçue ne correspond pas aux "attentes" générées par la publicité.

Des 3 nougats que j'ai commandés, j'en ai reçu 2 que je n'ai pas commandés :( j'ai demandé 2 du mou et un au chocolat et je n'ai reçu que celui au chocolat et 2 du dur