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M
Note : 1 sur 5
Avant de recevoir la commande, je reçois un email avec une offre sur le produit de mon panier... trop tard pour ma commande...
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Avis clients de JamónyPaletilla.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 11 985 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des envois souvent décrits comme rapides et des produits bien coupés, savourés et parfois accompagnés de fromages à côté du jambon. La qualité des produits est mise en avant à plusieurs reprises, avec des mentions de jambon Ibérique, de saveur agréable et de présentations soignées, notamment des tranchages réalisés à la machine et des paquets bien préparés. Le rapport qualité-prix est perçu comme excellent, les produits étant décrits comme premier choix à des prix compétitifs et le service client étant réactif et attentif pour résoudre rapidement les problèmes. Beaucoup répètent leur fidélité, affirmant qu’ils recommenceront et achèteront à nouveau, soulignant une expérience globale positive.
Avis 1 et 2 étoiles
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Note : 1 sur 5
Tout d'abord, j'ai demandé un jambon pesant entre 6 kg et 6,5 kg, le jambon que j'ai reçu était inférieur à 6 kilos. Le jambon est savoureux mais peu gras. Pour la livraison à domicile, je mets toujours dans les commentaires que le livreur de colis doit me prévenir avec un minimum de 15 minutes et il ne le fait jamais, je dois toujours aller chercher le colis ou courir après le livreur. Merci
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G
Note : 1 sur 5
Le jambon que j'ai acheté est si tendre qu'on ne peut même pas le couper, un désastre de jambon.
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J
Note : 2 sur 5
Très mal coupé et cela ne semble pas être du bellota, en fait je mettrais ma main au feu que ce n'est pas le cas, une arnaque. Je ne rachèterais plus et bien sûr pas recommandable.
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J
Note : 1 sur 5
service client inexistant
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D
Note : 2 sur 5
Il était vraiment très sec et très dur.
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J
Note : 2 sur 5
Pour la première commande que j'ai faite d'un jambon, je lui donnerais une évaluation entre 0 et 100 de 90. Pour cette deuxième commande, j'ai commandé deux jambons, je n'ai pas encore commencé l'un d'eux et pour l'autre, je lui donnerais une évaluation de 45.
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S
Note : 1 sur 5
Il est mou et salé
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M
Note : 1 sur 5
Bonjour, je t'écris pour exprimer mon mécontentement et je n'ai pas reçu de réponse, le jambon n'est pas ibérique et il est très salé.
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J
Note : 1 sur 5
Le jambon salé, n'a pas de graisse,
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A
Note : 1 sur 5
J'ai acheté et payé une palette, théoriquement ibérique à 100%. J'en ai acheté beaucoup et celle-ci ne l'est pas du tout. Pour le prix, 81,50 € pour 3,5 ou 4 kg. Cela m'a beaucoup surpris. Effectivement, mon palais m'a confirmé la mauvaise qualité de cette palette. JE N'ACHÈTERAI JAMAIS À CE FOURNISSEUR.
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M
Note : 1 sur 5
Après avoir essayé de contacter l'entreprise par téléphone et par e-mail pour retourner 9 paquets de palette ibérique qui sont arrivés pratiquement non affinés, j'attends toujours une réponse qui n'arrive jamais. Je n'achèterai plus jamais dans ce magasin.
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C
Note : 1 sur 5
L'épaule est dure
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J
Note : 1 sur 5
J'ai passé la commande le 5 août et je ne l'ai reçue que le 20, et sans la surprise, peut-être que la SURPRISE est de ne pas la recevoir. Je l'ai réclamée plusieurs fois et comme avec cette expérience, je ne pense pas que je vais acheter à nouveau, ils ne respectent pas ce qui est offert, le jambon DEL MONTÓN
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F
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu la commande confirmée il y a une semaine
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J
Note : 1 sur 5
La palette est un peu salée et n'a pas de graisse et est sèche
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J
Note : 2 sur 5
La commande et la livraison ce sont très bien passé, mais le jambon n’est pas du tout à la hauteur de mes attentes. Il est très tendre, avec un goût presque neutre … loin des pata negra que j’ai l’habitude de déguster … je ne le recommanderais pas
I
Note : 2 sur 5
Le jambon a beaucoup de graisse
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M
Note : 2 sur 5
Le service et l'attention sont impeccables comme toujours et cela fait de nombreuses années que je suis cliente, mais dans ce cas, j'ai dû le retourner, car il était aussi fin qu'une planche et le lard était jaunâtre, ce qui fait que la peu de viande de jambon qu'il y avait était rance, ils m'ont échangé contre un autre, nous verrons comment cela se passe.
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R
Note : 1 sur 5
Le jambon est arrivé 12 jours après l'achat, suintant de graisse de partout en plein août, même la boîte suintait de graisse... Goût moyen. Bien tranché. Pas recommandable.
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C
Note : 2 sur 5
Eh bien, pour être une étiquette noire comme on dit... le mien est maigre comme un jambon serrano de réserve. Je commence la contre-maza et la viande est complètement maigre, rien d'entremêlé dans la viande et la graisse. En termes de goût, comme il n'y a pas de graisse, c'est sec et sans saveur. Au niveau du sel, c'est bien et au niveau de la maturation, parfait. Mais ce n'est pas à la hauteur de ce qui est vendu comme étiquette noire.
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F
Note : 1 sur 5
La qualité laisse beaucoup à désirer, j'ai acheté 50% ibérique et en vérité, il n'a rien d'ibérique, c'est l'un des pires que j'ai essayés, en plus, cela a mis énormément de temps à arriver.
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R
Note : 1 sur 5
Trop guéri et quand j'ai reçu la commande, il faisait plus de 40 degrés, en plus d'avoir été à l'agence samedi et dimanche en pleine vague de chaleur. Je ne pense pas que je vais jamais acheter chez vous à nouveau.
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R
Note : 1 sur 5
Je pourrais dire que c'est une arnaque de jambon, j'ai coupé plus de 2,5 kilos de graisse sans atteindre le jambon, je pourrais dire que j'en ai obtenu 8-10 assiettes de jambon tout au plus, c'est une honte de payer 180€ pour un jambon dans ces conditions, j'ai des photos et des vidéos en train de couper le jambon pour faire une réclamation si on ne me donne pas de solution !! Une véritable honte !
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C
Note : 2 sur 5
trop de temps pour préparer la commande, le transport est bien.
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E
Note : 1 sur 5
C'est de très mauvaise qualité, en plus de livrer un jambon qui n'est pas ce qu'ils mentionnent, faites attention.
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E
Note : 1 sur 5
J'ai demandé qu'il ne soit pas guéri et il l'est trop, donc ce sera la dernière fois que je vous achète.
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L
Note : 2 sur 5
Le jambon de cebo, ce n'est pas du cebo, c'est un jambon serrano qui est bon et je suis désolé mais cela m'a déçu.
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F
Note : 1 sur 5
J'ai passé une commande et ils se sont trompés sur le produit choisi. Après avoir attendu le retour et la nouvelle livraison, je reçois la moitié du produit spécifié sur la facture. J'ai envoyé deux e-mails sans réponse et il est impossible de les contacter par téléphone. Déplorable.
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R
Note : 2 sur 5
Le jambon est bon et le service est bien....tout dans les délais établis....mais je me sens un peu trompé en disant que les palettes pèsent entre 1,750 et 2 kg....et j'ai commandé 3 palettes et aucune d'elles n'atteint le poids minimum indiqué dans l'annonce. La plus lourde pesait 1,650 et il y en avait une autre de 1,600...soit presque 0,5 kg de moins.
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A
Note : 1 sur 5
Bonjour, nous avons acheté plusieurs fois et cela a toujours été correct. Mais pour cette dernière commande, la marchandise reçue ne peut pas ressembler à celle demandée.. je vous prie de prendre note pour les prochaines commandes à d'autres clients, afin de ne pas décevoir d'autres utilisateurs finaux.. J'espère qu'ils n'ont pas baissé la qualité de leurs produits.. Recevez un cordial salut Aitziber
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J
Note : 2 sur 5
Nous avons reçu le jambon, nous avons commencé et j'ai été très déçu par celui-ci. Ce n'est pas un jambon 50% ibérique, son goût ne ressemble en rien à un jambon ibérique, c'est un jambon au goût de serrano et en plus il est très salé. Je pense qu'ils ne peuvent pas mettre dans l'annonce Jambon Ibérique Premium 50% et envoyer ce jambon qui ressemble à un jambon serrano et excessivement salé, j'ai demandé un retour.
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V
Note : 1 sur 5
Bonjour, le dernier envoi n'était pas bon. La teneur en graisse était trop élevée. L'envoi était composé de 50% de viande et 50% de graisse
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A
Note : 2 sur 5
L'entreprise de transport a pris du retard et l'emballage sous vide n'est pas correct pour certaines pièces
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S
Note : 1 sur 5
C'est la troisième commande que j'ai faite et avec celle-ci très mal. J'ai acheté une palette pata negra et en proportion, cela m'est revenu plus cher que d'acheter des sachets individuels. Dernière fois que j'achète ici
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M
Note : 2 sur 5
Eh bien, finalement ce que j'attendais, qui devait arriver dans 2 jours, est arrivé pratiquement 2 semaines plus tard
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G
Note : 1 sur 5
J'ai acheté un jambon chez vous et il ne correspondait pas du tout aux caractéristiques que j'avais demandées, je n'achèterai plus chez vous, vous m'avez déçu.
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E
Note : 1 sur 5
J'ai passé deux commandes du même produit ces derniers mois, du jambon ibérique de bellota désossé désiré ibérique, la première était géniale, un produit excellent mais la seconde n'avait rien à voir et je l'ai fait savoir au vendeur qui s'est contenté de me répondre que le produit est le même mais que parfois cela arrive et qu'il n'est pas bon. Au final, je ne veux plus prendre de risques et c'est dommage car comme je l'ai déjà dit, le premier qu'ils m'ont envoyé était délicieux.
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L
Note : 1 sur 5
Cette dernière épaule que nous avons commencée il y a quelques jours n'a rien à voir avec le précédent jambon serrano Semba
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J
Note : 1 sur 5
Jambon excessivement affiné et sec
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