Avis clients de JamónyPaletilla.com

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 11 985 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des envois souvent décrits comme rapides et des produits bien coupés, savourés et parfois accompagnés de fromages à côté du jambon. La qualité des produits est mise en avant à plusieurs reprises, avec des mentions de jambon Ibérique, de saveur agréable et de présentations soignées, notamment des tranchages réalisés à la machine et des paquets bien préparés. Le rapport qualité-prix est perçu comme excellent, les produits étant décrits comme premier choix à des prix compétitifs et le service client étant réactif et attentif pour résoudre rapidement les problèmes. Beaucoup répètent leur fidélité, affirmant qu’ils recommenceront et achèteront à nouveau, soulignant une expérience globale positive.

Avis 1 et 2 étoiles

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J
Jose Luis P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
J'ai acheté plusieurs fois dans ce magasin avec de bons résultats, mais ma dernière commande de Lot 2 Jambon de Cebo Ibérique 50% Race Ibérique Désir Ibérique Tranché + Saucisse De Pays 500gr. (FORMAT : TRANCHÉ À LA MACHINE) laisse beaucoup à désirer, j'ai mangé du jambon normal bien meilleur, il est dur, sans presque de saveur ni de graisse, en résumé je ne rachèterais pas.
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I
Ines C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Treize paquets sous vide sont arrivés et l'épaule pesait environ 4 kg. J'ai fait une réclamation et je n'ai pas reçu de réponse.
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A
Antonio P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
Pour le prix du produit, je m'attendais à beaucoup mieux, car à mon avis, il ne semble pas bien affiné (on dirait de la viande fraîche). À titre de commentaire, ma commande précédente était à 50 % et était mieux affinée et avait meilleur goût que ce dernier qui prétend être 100 % ibérique.
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G
Gonzalo V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Le jambon qu'on m'a envoyé était très sec et dur, pour être un jambon de plus de 100€, il ne devait pas être comme ça
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B
BERTA B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
l'épaule salée... a peu de choses d'ibérique
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A
Angel R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Le produit reçu est inférieur en poids à celui que j'ai commandé et payé. J'ai appelé pendant leurs horaires d'ouverture et ils ne répondent pas au téléphone, ni aux plaintes sur leur site.
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I
Iluminada A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2025
Je l'ai reçu et il était rance, j'ai eu des vomissements et j'étais mal à l'aise en évacuant, après plus d'une semaine à réclamer qu'ils le récupèrent et qu'ils l'emportent, hier ils l'ont enfin récupéré, mais je n'ai toujours pas reçu les 110€ que j'ai payés pour l'épaule.
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A
Ana Q.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Je suis sorti sec
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A
Alfredo L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Sur les 6 1/2 fromages que j'ai achetés, seul 1 d'entre eux avait 1'500, les autres n'atteignaient pas 1'300, supposément plus ou moins ils atteignaient 1'500. Vous êtes très peu professionnels et vous prenez très peu soin des nouveaux clients ...
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J
José Luis M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
Le boudin noir est très bon, mais le jambon laisse beaucoup à désirer
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M
M Carmen F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
Après une semaine, j'ai dû réclamer la commande. La coupe est très épaisse et difficile à manger et en plus, c'est très salé.
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F
FRANCESC G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/09/2025
Très sec et très peu de viande, beaucoup de graisse...
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H
Humble C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/09/2025
La commande est bien arrivée mais je n'ai reçu aucune réponse concernant les ingrédients, la liste plus la multitude d'E qu'ils contiennent jusqu'au fuet, rien de recommandable, publicité trompeuse en ne mettant pas publiquement en première page les additifs. À jamais.
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S
Susana L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
J'ai commandé deux jambons qui étaient les mêmes que j'avais commandés il y a deux ou trois mois. Le premier d'une qualité superbe, les deux autres assez basse. J'ai des photos de la différence, quel dommage.
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D
Daniel S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Un des 3 jambons qui est venu dans notre commande ne respectait pas le temps de maturation acceptable, lui manquant de nombreux mois. Cela nous a été confirmé à l'École Internationale des Découpeurs de Jambon. C'est dommage car les 2 autres jambons étaient très bien et cette pratique donne une touche négative injuste à l'expérience client.
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V
Vicente G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/09/2025
C'est la troisième fois que nous achetons sur votre site, j'ai acheté le lot où ils disent que l'épaule pesait environ 3,5 à 4 kg, en ouvrant la boîte j'ai remarqué qu'elle était très petite, nous l'avons pesée et elle pesait à peine 3 kilos. Cependant, d'autres fois, elles arrivaient correctement.
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F
Francisco H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
Caractéristiques du produit contradictoires
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M
Miguel D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
On ne m'a pas envoyé ce que j'avais demandé en raison de l'absence de stock, j'ai accepté de changer pour une autre pièce de Legado ibérique et cela ne nous a pas convaincus, trop salé et sec. Très mécontent.
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A
Angel G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/09/2025
-
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D
Diego H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
L'épaule que j'ai achetée était super dure et comme je ne savais pas la retourner, je l'ai prise et j'ai jeté le fromage, très bon et le chorizo aussi.
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M
Marian E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/09/2025
N'a pas reçu le jambon
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D
Diana G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
La Paletilla est très salée et ne semble pas ibérique. Je l'ai déjà achetée plusieurs fois et cette fois-ci, cela n'a rien à voir, ni la coupe non plus.
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G
Goran M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Désastre. J'ai payé pour du jambon de cebo di campo et on m'a donné du cebo bon marché. Maintenant, je n'ai ni le jambon que je voulais ni l'argent que j'ai payé en trop. J'attendrai 15 jours, donc je ne pense pas devoir le renvoyer depuis la Croatie et passer par tout ça encore pendant un mois.
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R
Roberto B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
Très sec
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J
Joaquim S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
Bonjour....le jambon que j'ai acheté il y a quelques jours est....trop......excessivement salé. Au début, il semblait presque que le salier lui était tombé dessus. Ensuite, bien qu'il soit encore trop salé, cela s'est modéré.
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M
Miguel Ángel M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Cette épaule était naine comparée à l'autre que j'ai achetée qui m'a coûté moins cher
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G
gustavo B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
Le jambon est très tendre, il manque de maturation et il est très mal découpé
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M
María Dolores O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Le jambon était très dur... nous n'avons pas pu en profiter comme nous l'avions prévu
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J
JOSE G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Le service et la livraison étaient corrects mais le produit manque de maturation.
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M
Manuel D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/09/2025
Le jambon était cuit par la chaleur, l'odeur et le goût étaient mauvais pour cette raison, une grande déception.
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J
José Manuel P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Très sec peu de saveur. Inacceptable.
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J
JOSEP M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Le produit n'est pas comme je l'attendais, et le service client un 0, ils ne répondent pas au téléphone, ni aux e-mails, et la livraison un désastre total, une commande. De jeudi qui est à une heure de route, cela a pris une semaine pour me le livrer.
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M
My Y.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Le paquet de couennes grillé est déchiré et tout est tombé dans le carton.
A
Ana G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Plus d'épaule que de jambon et très salé. Argent perdu
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R
Raul M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
70% de bacon au prix de l'or. Je leur ai envoyé une photo et ils n'ont même pas pris la peine de me contacter. 100 euros jetés à la poubelle
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J
Juan Carlos N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Les palettes sont dures et sèches, le goût n'est pas celui attendu. J'en ai acheté deux pour essayer et ce n'est pas ce que j'attendais. Mon expérience avec les ibériques vient de plus de 25 ans, je sais ce que j'achète.
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P
Petr H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
Je t'ai envoyé, il est arrivé incomplet.
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G
Georgi V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
Je commande 2 jambons et j'en reçois 1
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J
JOSE M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
J'ai reçu le jambon à temps et sans problèmes. Quand je l'ai commencé, j'ai trouvé un léger goût d'humidité. J'ai appelé et signalé le problème, comme je passais près de l'entrepôt, j'ai demandé si je pouvais passer pour l'échanger. Une fois là-bas, nous avons fait une dégustation avec les responsables de l'entrepôt et le goût avait diminué mais je ne le trouve pas tout à fait bon. Je ne le recommande pas, désolé. S'ils l'avaient échangé et que le goût était le même, j'aurais pensé la même chose. Si pour eux c'était correct, ça me va, mais ce n'est pas le goût auquel nous sommes habitués. J'essaierai d'autres options.
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A
ALEJANDRO A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
Ce n'est pas un jambon, ce n'est pas de bellota. 260€ pour un jambon de cebo ordinaire qu'ils ont fait passer pour de la bellota. Je n'achèterai plus, je te l'assure.
Avis traduit