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E
Note : 1 sur 5
Le jambon est bon, mais il contient plus de 60 % de matières grasses. Je me suis plaint et on ne m'a pas proposé de le changer. Je peux joindre des photos ou des vidéos
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Avis clients de JamónyPaletilla.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 12 125 avis publiés
Résumé des avis
Jamónypaletilla.com est unanimement apprécié pour la qualité des produits, avec des mentions récurrentes de goût excellent, texture et arôme remarquables, et une sélection variée qui offre un bon rapport qualité-prix. Les clients soulignent aussi la rapidité et l’efficacité de l’envoi, des emballages en bon état et des commandes qui arrivent dans les temps, parfois accompagnées d’un service client attentif et fiable. La confiance et la fidélité se manifestent par des achats répétés sur plusieurs années, avec des expériences positives qui encouragent la recommandation et le renouvellement des commandes. Des efforts constants sur les emballages et la gestion de commandes sont vus comme des points forts, renforçant l’impression d’un fournisseur sérieux et digne de confiance.
Avis 1 et 2 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 2 sur 5
Service après vente nul, ils m'ont livré un jambon avec des acariens vivants qui bougeaient et ils n'ont pas répondu à ma plainte avec une solution.
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A
Note : 1 sur 5
Ils vous vendent une épaule de 4,5 kg, mais vous obtenez 1,7 kg plus 530 grammes d'os. La plupart des paquets que je reçois proviennent de l'extrémité du jarret). Je n'achèterai plus jamais.
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A
Note : 1 sur 5
Ils ne sont pas présents. Ils ne sont pas du tout recommandés.
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J
Note : 1 sur 5
La dernière épaule de 5J que j'ai reçue n'est pas assez mûre et trop grasse.
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D
Note : 2 sur 5
Le jambon est bon, mais il est trop gras. J'en ai jeté la moitié.
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C
Note : 2 sur 5
Ils m'ont envoyé une épaule de jambon de moins de 6 kilos au lieu d'un jambon. Elle est également composée de 70 % de matières grasses. Le goût n'est pas mauvais mais il n'y a presque que de la graisse. Le fromage est immangeable. Il est arrivé avec des champignons et ressemble plus à du beurre qu'à du fromage. A déconseiller.
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L
Note : 1 sur 5
Coupe trop épaisse, trop de sel, et peu de marge de date pour consommer, je n'ai pas aimé, l'envoi était bien.
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L
Note : 1 sur 5
Epaule mal entretenue et service déplorable
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M
Note : 1 sur 5
La première commande était parfaite 5 étoiles mais cette dernière est arrivée très sèche, très difficile à couper et perd beaucoup de goût, je lui donne une étoile.
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J
Note : 2 sur 5
Je ne répéterai pas
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J
Note : 1 sur 5
J'attends un remboursement et personne ne me répond.
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M
Note : 2 sur 5
La livraison a été parfaite, mais la société de livraison pourrait faire beaucoup mieux. La commande devait arriver le vendredi et je l'ai reportée au lundi. Le samedi, ils se sont présentés à la maison et le livreur n'était pas au courant du changement de jour. Les gens travaillent le matin, même le samedi... heureusement qu'ils ont respecté la livraison dans l'équipe du lundi après-midi, sinon j'aurais dû aller la chercher moi-même à l'entrepôt quand la première livraison s'est trompée...
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E
Note : 2 sur 5
La dernière commande que j'ai passée sur le site web, pour l'épaule et le fromage, n'a pas été à la hauteur de mes espérances. Le fromage était bon, mais l'épaule n'était pas à la hauteur de ce que j'attendais de la qualité du jambon et de l'épaule. L'épaule était difficilement utilisable, car elle était essentiellement composée de graisse et d'à peine de jambon. Et le peu de jambon était très sec. Si vous le souhaitez, je peux vous envoyer des photos de l'épaule. Je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués.
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A
Note : 1 sur 5
Je suis un client professionnel depuis plusieurs années et je suis très déçu de la réponse apportée au problème des 3 semaines de retard de mes commandes. J'ai perdu plusieurs commandes et clients sans un geste commercial ! Les 5 osselets que j'ai reçu étaient trop frais et même impossible à couper à la machine. Très très déçu ! !!
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R
Note : 2 sur 5
Presque tout était parfait, mais le jambon 100% ibérique de Legado était plein de lard. Je l'ai acheté d'autres fois et il n'y avait pas autant de lard, juste la bonne quantité pour un jambon ibérique, mais celui-ci était nouveau à retourner, mais je l'ai laissé tomber parce qu'il était déjà très coupé et que je n'ai jamais apprécié la viande maigre.
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E
Note : 1 sur 5
Très mauvais
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D
Note : 2 sur 5
Je m'attendais à mieux, c'est super mou et il y a trop de bacon.
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I
Note : 1 sur 5
L'envoi n'est jamais arrivé. J'ai été informée le 14 décembre que l'envoi avait été effectué. J'ai envoyé un message demandant le numéro de suivi, mais personne n'a répondu. Le 20 décembre, j'ai reçu un message de NACEX m'informant que mon envoi avait été renvoyé. J'ai appelé NACEX le lendemain et ils m'ont dit que l'envoi était dans leur entrepôt depuis le 30 novembre et qu'ils l'avaient renvoyé. Je comprends que c'est la période de Noël et que les transporteurs sont saturés, mais Jamón y Paletilla devrait mieux contrôler ses envois.
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E
Note : 1 sur 5
C'est faux.
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F
Note : 1 sur 5
C'est un jambon qui ne ressemble pas à un jambon ibérique et encore moins à un jambon de porc. Je me sens lésé, on dirait du jambon serrano.
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G
Note : 1 sur 5
J'avais le sabot noir sur la photo quand j'ai reçu la commande ils étaient normaux, le fromage meilleur le jambon normal, déçu.
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J
Note : 1 sur 5
L'épaule n'avait aucun goût. Je regrette l'achat
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J
Note : 1 sur 5
Malheureusement, après avoir déposé une plainte, ils ont proposé de rembourser les produits qui n'étaient pas arrivés. J'ai essayé de les contacter par téléphone et après avoir échoué, j'ai écrit à nouveau. La commande portait sur 4 produits. Et 3 sont arrivés, dont un en double et deux ne sont pas arrivés. En fin de compte, ils ne m'ont pas donné de réponse à ma plainte. Je ne recommande pas ce magasin.
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A
Note : 2 sur 5
J'ai commandé un jambon 100% ibérique et il est arrivé à 50% ibérique.
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J
Note : 1 sur 5
Produit de mauvaise qualité et "sec", une épaule immangeable. Ils n'ont pas changé le produit mais m'ont dit qu'ils paieraient 20% mais ils ne l'ont pas fait non plus. Je ne recommande pas du tout d'acheter quoi que ce soit à cette société, ils ne sont ni fiables ni sérieux.
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M
Note : 1 sur 5
Il s'agit d'un produit brut et insuffisamment salé
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M
Note : 1 sur 5
J'ai eu des problèmes avec un fromage. Je leur ai écrit mais ils ne répondent pas. Je n'achèterai plus
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S
Note : 1 sur 5
La saveur de l'épaule est très bonne, mais elle est très sèche des deux côtés.
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J
Note : 1 sur 5
J'ai reçu la boîte toute cassée et abîmée, j'ai envoyé un email pour le signaler et j'attends toujours une réponse. Le jambon Navidul four seasons est super salé, pratiquement immangeable, je n'achèterai plus jamais sur ce site, totalement déçue.
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J
Note : 1 sur 5
Dans cette dernière commande de deux épaules, l'une de cebo iberica 100% ibérique de legado el pozo, qui était essentiellement de la viande crue ........, et l'autre avec beaucoup de bacon, je n'ai pas été très satisfait.
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M
Note : 2 sur 5
La commande est arrivée très rapidement, mais l'épaule avait beaucoup de graisse, je ne l'ai pas renvoyée à cause des dates, mais je ne la recommande pas, j'ai des photos pour le prouver.
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J
Note : 1 sur 5
Déçu, durisimo je n'ai pas pu obtenir un plat décent pour le réveillon de Noël, et j'ai dû acheter au magasin des filets, je ne vous recommanderai à personne.
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M
Note : 1 sur 5
Ce fut une déception. Jusqu'à présent, les jambons que nous avions commandés étaient très bons, mais ce dernier jambon était sec, trop cuit, la graisse était rassise et il n'avait pas une saveur agréable. Ce n'est pas un melon, un jambon se devine quand sa date de péremption est dépassée. Voilà, personne ne peut le manger.
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V
Note : 1 sur 5
J'ai acheté plusieurs jambons Benito Selección de Autor au cours de l'année 2021 et je dois dire que ce dernier m'a beaucoup déçu, je m'attendais à avoir la même qualité que lors de mes achats précédents mais la vérité est qu'il m'a déçu.
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D
Note : 1 sur 5
J'ai reçu ma commande à temps mais au lieu de recevoir des paquets de 100g de jambon, ils m'ont envoyé 80g.
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J
Note : 2 sur 5
Le produit est bon - je suppose (je ne l'ai pas encore ouvert). Mais 25 jours d'attente, même pour un étranger, c'est trop long ; je l'avais prévu pour ma fête, et nous avons dû manger des pommes de terre Matutano...
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J
Note : 2 sur 5
Le jambon que j'ai commandé n'est pas celui qu'ils m'ont apporté, j'ai commandé l'édition or.
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S
Note : 1 sur 5
Nous avons donné deux épaules de porc à des clients, et comme ce sont des personnes de confiance, ils nous ont dit qu'elles étaient sèches et ne valaient pas la peine d'être achetées. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
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F
Note : 1 sur 5
Il est sorti très brut, puis-je le renvoyer ?
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