Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des envois souvent décrits comme rapides et des produits bien coupés, savourés et parfois accompagnés de fromages à côté du jambon. La qualité des produits est mise en avant à plusieurs reprises, avec des mentions de jambon Ibérique, de saveur agréable et de présentations soignées, notamment des tranchages réalisés à la machine et des paquets bien préparés. Le rapport qualité-prix est perçu comme excellent, les produits étant décrits comme premier choix à des prix compétitifs et le service client étant réactif et attentif pour résoudre rapidement les problèmes. Beaucoup répètent leur fidélité, affirmant qu’ils recommenceront et achèteront à nouveau, soulignant une expérience globale positive.
Ils m'ont envoyé un jambon très sec et salé, il ressemblait à un jambon serrano et très cher, je ne recommande pas l'achat de ce magasin, j'ai de très mauvaises références de ce magasin.
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J
Joao Manuel Gomes Pinheiro S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Muito osso
Avis traduit
J
Javier C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Je ne sais pas si c'est une coïncidence, mais c'est la deuxième fois de suite que le poids demandé ne correspond pas à la réalité. Les deux fois, le poids est inférieur au prix payé. Je donnerai une dernière chance lors de la prochaine commande.
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N
Noemi L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
J'ai acheté une pagaie 5j 5.5-6kg, elle ne pesait que 5.4kg. Je la voulais plus grande
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M
Maria Gloria A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Nous avons entamé le jambon aujourd'hui et il contient beaucoup de graisse, plus de graisse que de jambon. Les autres années, le jambon était très bon, mais cette année, il a été décevant.
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J
Jordi L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Ils ont oublié ma commande
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I
Isidoro R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
La vérité est que je suis déçu, les tranches d'épaule ibérique sont très mal séchées et n'ont pas la saveur des autres marques du même prix que j'ai essayées. Le lomo de cebo est bien meilleur et j'espère que les épaules entières que j'ai achetées seront meilleures sinon ce sera la dernière fois que j'achète ici. Je vous remercie.
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F
Francisco G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Bonjour, j'ai passé une commande le 28/11 et ils m'ont informé que la commande n'arrivera pas avant le 16 décembre et en plus ils ne l'apportent pas à mon domicile mais je dois me rendre dans une ville près de chez moi pour la récupérer. Et ils me facturent bien les frais d'expédition. Je suis client chez vous depuis quelques années. J'ai commandé 10 ou 12 jambons chez vous et cette fois vous avez fait un excellent travail. Très mécontent.
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S
salvador G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Livraison partielle et, après deux semaines, toujours incomplète et pas de notification de la date à laquelle le manque sera comblé.
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J
Jesus M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Commande livrée en retard sans justification ni réponse de Nacex. Le jambon pesait moins de 7k alors qu'il avait été commandé entre 7 et 7,5k, le courrier de réclamation a été ignoré par JamonyOsletilla et MetcaBontall.
Avis traduit
C
Cristobal R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Je suis désolé de donner cet avis mais c'est la réalité de ce qui s'est passé lors de ma dernière commande, je ne le dis pas pour l'argent, tout simplement parce que même le service client ne s'est pas occupé de moi ou n'a pas daigné me donner une réponse. pour ce qui suit. Commande : MWAYIWLWM 19/11/2022 133,35 € Cristobal Ramirez 20/11/2022 08:51:14 JE N'AI PAS APPLIQUÉ BLACK22 X ERREUR, COMPENSATEZ-MOI AVEC BONITO Y ACEITUNAS 19/11/2022 133,35 € Cristobal Ramirez
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J
Juan Carlos M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
J'ai commandé une épaule de 5-5,5kg et j'en ai eu une de 4,7kg, je me suis plaint et ils m'ont dit que mon poids était erroné, pour couronner le tout le pata negra et il était cru, l'épaule qui est plus fine et ibérique et elle était crue, incroyable. Je n'y retournerai jamais.
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M
mireia ARGEST D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Je n'ai reçu qu'un seul des deux produits de la commande et ils ne répondent ni au téléphone ni aux mails que je leur ai envoyés pour pouvoir réclamer les 50% restants de la commande, la communication est impossible.
Avis traduit
J
Jorge C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Ce produit n'est pas bon. Très mauvais, pas de qualité, très insipide et sans goût. Je l'ai donné à des chiens. Estava estragado. No volverei a comprar. Moins de kilos qu'annoncé pour les euros que vous avez payés.
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A
Ana clara L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Bonjour, j'ai envoyé un e-mail concernant ma commande et je n'ai toujours pas reçu de réponse.
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J
José Francisco M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Jambon très salé et sec. Je ne renouvellerai pas l'expérience.
Avis traduit
B
Borja L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Vous êtes sans vergogne ! !!! Réponds-moi et envoie-moi déjà la commande !!!! C'est un cadeau de mariage... Je vais vous croquer dans les réseaux sociaux à partir de maintenant !!!
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M
Miguel S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Le chorizo est périmé depuis le 58/10/2022, j'ai envoyé deux mails pour les informer et ils n'ont pas eu le détail de me répondre, la vérité c'est que je suis agacée par ces gens, je suis désolée, mais je ne comprends pas comment ils ne vérifient pas les commandes, je ne veux plus acheter chez ces messieurs.
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G
Gema María R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
J'ai écrit un commentaire sur la livraison qui a été rapide et correcte mais j'ai acheté trois paquets d'épaule et l'un d'entre eux a été livré avec un emballage sous vide cassé et tous avec de la moisissure noire, j'ai demandé un échange et ils n'ont même pas répondu à mon e-mail. J'ai demandé un échange et ils n'ont même pas répondu à mon e-mail. Je n'achèterai plus rien chez eux. C'était un cadeau et j'ai été très déçue.
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R
Ricardo De Moreta F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
he fet dues comandes aquest mes la primera la primera no la heu he pogut entregar al domiciliat especificat , i ha hagut de anar el destinatari a recollir-lo personalment. la segona no m'han m'avisat quan faran la entrega i no he pogut rebre personalment el paquet. cal millorar el servei de lliurament de comandes. Salutations Ricard Moreta
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L
laura L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Très mauvais ! Il manquait un produit dans mon lot et lorsque je me suis plaint, ils ne m'ont donné aucune réponse ou solution. C'est une honte !
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M
MARIA CARMEN L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Il est salé et fendu grossièrement
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P
Paloma M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Je ne suis pas très contente. J'ai reçu un jambon en mauvais état et cela fait 4 jours que j'essaie de contacter la société qui ne me répond pas.
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D
David M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
J'ai déjà commandé et tout s'est bien passé, mais cette fois l'épaule est tellement crue qu'il est difficile de la couper décemment, on voit bien qu'il manque beaucoup de maturation.
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S
Salvador L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
L'épaule est arrivée très très tendre, on dirait de la viande, j'ai envoyé un mail et ils ne m'ont pas répondu, je ne suis pas contente.
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V
Vasco C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Très sec
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J
Jose manuel M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Ce n'est pas le produit dont je pensais qu'il aurait le goût d'un jambon authentique.
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F
Filipe B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Le délai de livraison est très long, il n'est pas de 48 heures.
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A
Antonio G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
4 jambons de Noël pour les cadeaux et les boîtes sont détruites.
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J
JOSEP MARIA P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Le jambon était plein de moisissures et j'ai dû tailler la coreteza très profondément. Il était à 3 mois de la date limite de consommation.
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A
Angel A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
J'ai reçu un premier jambon plein de vers, la vérité est qu'ils se sont empressés de le remplacer par un autre sans vers. Pas de chance maintenant qu'il est déjà entamé et un peu cru près de l'os. C'est au fabricant de décider.
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J
Juan V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
LE JAMBON N'EST PAS AFFINÉ, C'EST DE LA VIANDE CRUE..... CEUX QUI ONT DONNÉ UN BON AVIS, EST-CE QU'ILS VOUS PAYENT QUELQUE CHOSE ?
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J
Josep L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Livraison rapide, mais le jambon est excessivement dur, je suppose qu'avec quelques mois de moins de suspension, il aurait été bon, mais maintenant on peut à peine apprécier la saveur.
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D
Dolores M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Lorsque nous avons ouvert l'emballage, nous avons vu deux vers. Nous ne l'avons pas ouvert. J'ai demandé à être remboursé. Les filets sont très bien
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A
Aurora A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
La livraison a pris beaucoup plus de temps que prévu, je vous ai contacté et personne ne m'a répondu. Le jambon était sec et salé. C'est la deuxième fois que j'achète chez vous, je ne le ferai plus jamais. J'espère que mon commentaire vaut la peine de changer quelque chose.
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R
Ramón R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
J'ai payé 20€ pour un demi fromage de 1300 gr, qui est censé peser entre 1400 et 1600 gr, disons que la moyenne de 1500gr. revient à 1,3333€ les 100gr, donc il aurait dû me coûter 17,33€ au lieu de 20€. Vous ne trouvez pas que c'est de l'arnaque ?
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D
David D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Les produits sont bien mais ma dernière commande a été passée le 29 octobre en payant la commande express 24/48h et je l'ai reçue le 7 novembre.
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M
Minerva A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
J'ai toujours acheté ici, mais la dernière fois j'ai reçu le jambon et quand je l'ai ouvert il y avait un petit scarabée qui se promenait autour du jambon, je les ai contacté et ils n'ont même pas pris la peine de me répondre... Je ne commande plus.
Avis traduit
J
Juan Carlos M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Bon, je ne donne que 2 étoiles car l'épaule reçue est très très salée, c'est à dire très sèche et dure...donc trop salée...cela coûte cher de la couper...ils devraient vérifier cela et les sortir du séchoir avant ; concernant le goût très peu de saveur, de toute façon nous la mangeons.
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V
VICENTE F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
J'ai envoyé le jambon à mon magasin local pour qu'il soit coupé sous vide en 6 morceaux. J'ai mangé la pointe et le contrefort (partie inférieure) et il en est ressorti très mou et avec beaucoup de graisse.
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