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A
Note : 2 sur 5
Epaule très sèche
Avis traduit
Avis clients de JamónyPaletilla.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 12 125 avis publiés
Résumé des avis
Jamónypaletilla.com est unanimement apprécié pour la qualité des produits, avec des mentions récurrentes de goût excellent, texture et arôme remarquables, et une sélection variée qui offre un bon rapport qualité-prix. Les clients soulignent aussi la rapidité et l’efficacité de l’envoi, des emballages en bon état et des commandes qui arrivent dans les temps, parfois accompagnées d’un service client attentif et fiable. La confiance et la fidélité se manifestent par des achats répétés sur plusieurs années, avec des expériences positives qui encouragent la recommandation et le renouvellement des commandes. Des efforts constants sur les emballages et la gestion de commandes sont vus comme des points forts, renforçant l’impression d’un fournisseur sérieux et digne de confiance.
Avis 1 et 2 étoiles
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Note : 1 sur 5
Il manque de soins et a beaucoup de bacon.
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F
Note : 1 sur 5
Fromage dont la date de péremption est dépassée. Poids de la pieça inférieur à celui de l'anonciado. Pas de réponse. Je ne reviendrai pas et je déposerai également une plainte.
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P
Note : 1 sur 5
dommage un os avec du bacon ne valait rien une honte d'épaule
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V
Note : 1 sur 5
Ce dernier achat ne m'a pas du tout plu car j'ai commandé 2 jambons pour faire un cadeau et au lieu de me les envoyer séparément comme d'habitude ils m'ont quand même envoyé les deux jambons dans le même carton. Dommage.
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B
Note : 1 sur 5
J'attends toujours ma facture, ils l'ont faite sans le caf, donc elle n'est pas bonne et j'en ai marre d'envoyer des mails et qu'ils ne répondent pas. L'épaule que nous avons acheté, Joselito, est très sèche, quelle déception, elle était mauvaise et avec ce qu'elle nous a coûté.
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C
Note : 1 sur 5
Mauvais, très salé.
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D
Note : 1 sur 5
J'achète un jambon de 5 à 5,5kg et je reçois un jambon de 4,7kg. Je leur ai écrit plusieurs fois et ils ne me répondent pas. Je n'achèterai plus, je me sens trompée.
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G
Note : 1 sur 5
Les jambons sont arrivés sans emballage sous vide, sans étiquette et emballés dans du papier "jamonypaletilla" car il s'agissait du jambon de 8 kg. Ils n'avaient pas le couteau et le porte-jambon et ils expirent le 23 juin. J'en ai ouvert un et je ne sais pas si je vais pouvoir le finir ou si je vais devoir le jeter à cause de la moisissure. Les autres années, je les ai achetés directement à "Navidul" et ils étaient parfaits. Mon opinion est qu'ils sont soit vieux, soit qu'ils n'ont pas été bien conservés et descellés. Ce n'est donc pas la faute du jamon 4 estaciones mais celle du vendeur. Mon évaluation est très négative et je n'achèterai plus chez "JamonyPaletilla".
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A
Note : 1 sur 5
Une arnaque. J'ai acheté un jambon de race ibérique à 100% et ils m'ont envoyé 50%. J'ai appelé le service client et je ne vais pas reproduire l'expression qu'ils m'ont donné. Je ne ferai plus jamais appel à leurs services.
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F
Note : 1 sur 5
Regrettable
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J
Note : 2 sur 5
J'ai commandé 2 caisses de vermouth IRIS Dorado et j'ai reçu 2 caisses de vermouth IRIS Rojo. J'ai appelé plusieurs fois pour retourner au moins une des boîtes mais ils ne décrochent PAS le téléphone.
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A
Note : 2 sur 5
Pas ce que Llo attendait, pas de rapport qualité/prix, bien en dessous des attentes.
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M
Note : 2 sur 5
J'ai passé la commande le 18 novembre, elle a été livrée le 1er décembre et concernant les fromages que j'avais commandés, ils m'ont envoyé d'autres fromages différents qui n'avaient rien à voir. J'ai envoyé un mail et fait une réclamation le 5/12/22 et aujourd'hui, le 13, je n'ai pas reçu de réponse. Les produits sont bien, mais le service client est très mauvais.
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L
Note : 1 sur 5
L'épaule était couverte de moisissures. L'étiquette ne précisait pas les mois de maturation. L'étiquette suspendue était blanche, ce qui correspond à un jambon de base qu'ils décorent du nom d'un bon jambon et qu'ils vous facturent comme tel. Je me suis sentie flouée
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M
Note : 1 sur 5
Je donne une étoile car, lorsque j'ai ouvert la boîte, le fromage qui m'a été envoyé ne correspondait pas à celui que j'ai acheté. Il n'était même pas vieux. Ils m'ont dit qu'ils n'avaient pas le fromage que j'avais choisi et qu'ils ne l'attendaient pas à temps. Ils m'en ont envoyé un autre avec les mêmes caractéristiques, que je devais l'essayer et que si je ne l'aimais pas, je devais le renvoyer. Je peux dire qu'il n'a rien à voir avec celui que j'ai commandé, je ne l'aime pas, c'est un fromage très normal, mais je ne vais pas le renvoyer à cause du désagrément que cela me cause. Je n'achèterai plus dans ce magasin. Ils auraient dû me prévenir et ne pas m'en envoyer un autre sans mon accord.
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J
Note : 1 sur 5
Très mauvais vous ne pouvez pas envoyer un produit que je n'ai pas commandé.
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M
Note : 1 sur 5
Ils m'ont envoyé un jambon très sec et salé, il ressemblait à un jambon serrano et très cher, je ne recommande pas l'achat de ce magasin, j'ai de très mauvaises références de ce magasin.
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J
Note : 2 sur 5
Muito osso
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J
Note : 2 sur 5
Je ne sais pas si c'est une coïncidence, mais c'est la deuxième fois de suite que le poids demandé ne correspond pas à la réalité. Les deux fois, le poids est inférieur au prix payé. Je donnerai une dernière chance lors de la prochaine commande.
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N
Note : 1 sur 5
J'ai acheté une pagaie 5j 5.5-6kg, elle ne pesait que 5.4kg. Je la voulais plus grande
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M
Note : 1 sur 5
Nous avons entamé le jambon aujourd'hui et il contient beaucoup de graisse, plus de graisse que de jambon. Les autres années, le jambon était très bon, mais cette année, il a été décevant.
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J
Note : 1 sur 5
Ils ont oublié ma commande
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I
Note : 1 sur 5
La vérité est que je suis déçu, les tranches d'épaule ibérique sont très mal séchées et n'ont pas la saveur des autres marques du même prix que j'ai essayées. Le lomo de cebo est bien meilleur et j'espère que les épaules entières que j'ai achetées seront meilleures sinon ce sera la dernière fois que j'achète ici. Je vous remercie.
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F
Note : 1 sur 5
Bonjour, j'ai passé une commande le 28/11 et ils m'ont informé que la commande n'arrivera pas avant le 16 décembre et en plus ils ne l'apportent pas à mon domicile mais je dois me rendre dans une ville près de chez moi pour la récupérer. Et ils me facturent bien les frais d'expédition. Je suis client chez vous depuis quelques années. J'ai commandé 10 ou 12 jambons chez vous et cette fois vous avez fait un excellent travail. Très mécontent.
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S
Note : 1 sur 5
Livraison partielle et, après deux semaines, toujours incomplète et pas de notification de la date à laquelle le manque sera comblé.
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J
Note : 1 sur 5
Commande livrée en retard sans justification ni réponse de Nacex. Le jambon pesait moins de 7k alors qu'il avait été commandé entre 7 et 7,5k, le courrier de réclamation a été ignoré par JamonyOsletilla et MetcaBontall.
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C
Note : 2 sur 5
Je suis désolé de donner cet avis mais c'est la réalité de ce qui s'est passé lors de ma dernière commande, je ne le dis pas pour l'argent, tout simplement parce que même le service client ne s'est pas occupé de moi ou n'a pas daigné me donner une réponse. pour ce qui suit. Commande : MWAYIWLWM 19/11/2022 133,35 € Cristobal Ramirez 20/11/2022 08:51:14 JE N'AI PAS APPLIQUÉ BLACK22 X ERREUR, COMPENSATEZ-MOI AVEC BONITO Y ACEITUNAS 19/11/2022 133,35 € Cristobal Ramirez
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J
Note : 1 sur 5
J'ai commandé une épaule de 5-5,5kg et j'en ai eu une de 4,7kg, je me suis plaint et ils m'ont dit que mon poids était erroné, pour couronner le tout le pata negra et il était cru, l'épaule qui est plus fine et ibérique et elle était crue, incroyable. Je n'y retournerai jamais.
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M
Note : 1 sur 5
Je n'ai reçu qu'un seul des deux produits de la commande et ils ne répondent ni au téléphone ni aux mails que je leur ai envoyés pour pouvoir réclamer les 50% restants de la commande, la communication est impossible.
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J
Note : 1 sur 5
Ce produit n'est pas bon. Très mauvais, pas de qualité, très insipide et sans goût. Je l'ai donné à des chiens. Estava estragado. No volverei a comprar. Moins de kilos qu'annoncé pour les euros que vous avez payés.
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A
Note : 1 sur 5
Bonjour, j'ai envoyé un e-mail concernant ma commande et je n'ai toujours pas reçu de réponse.
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J
Note : 1 sur 5
Jambon très salé et sec. Je ne renouvellerai pas l'expérience.
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B
Note : 1 sur 5
Vous êtes sans vergogne ! !!! Réponds-moi et envoie-moi déjà la commande !!!! C'est un cadeau de mariage... Je vais vous croquer dans les réseaux sociaux à partir de maintenant !!!
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M
Note : 1 sur 5
Le chorizo est périmé depuis le 58/10/2022, j'ai envoyé deux mails pour les informer et ils n'ont pas eu le détail de me répondre, la vérité c'est que je suis agacée par ces gens, je suis désolée, mais je ne comprends pas comment ils ne vérifient pas les commandes, je ne veux plus acheter chez ces messieurs.
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G
Note : 1 sur 5
J'ai écrit un commentaire sur la livraison qui a été rapide et correcte mais j'ai acheté trois paquets d'épaule et l'un d'entre eux a été livré avec un emballage sous vide cassé et tous avec de la moisissure noire, j'ai demandé un échange et ils n'ont même pas répondu à mon e-mail. J'ai demandé un échange et ils n'ont même pas répondu à mon e-mail. Je n'achèterai plus rien chez eux. C'était un cadeau et j'ai été très déçue.
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R
Note : 2 sur 5
he fet dues comandes aquest mes la primera la primera no la heu he pogut entregar al domiciliat especificat , i ha hagut de anar el destinatari a recollir-lo personalment. la segona no m'han m'avisat quan faran la entrega i no he pogut rebre personalment el paquet. cal millorar el servei de lliurament de comandes. Salutations Ricard Moreta
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L
Note : 1 sur 5
Très mauvais ! Il manquait un produit dans mon lot et lorsque je me suis plaint, ils ne m'ont donné aucune réponse ou solution. C'est une honte !
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M
Note : 1 sur 5
Il est salé et fendu grossièrement
Avis traduit
P
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas très contente. J'ai reçu un jambon en mauvais état et cela fait 4 jours que j'essaie de contacter la société qui ne me répond pas.
Avis traduit