Avis clients de JamónyPaletilla.com

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 11 985 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des envois souvent décrits comme rapides et des produits bien coupés, savourés et parfois accompagnés de fromages à côté du jambon. La qualité des produits est mise en avant à plusieurs reprises, avec des mentions de jambon Ibérique, de saveur agréable et de présentations soignées, notamment des tranchages réalisés à la machine et des paquets bien préparés. Le rapport qualité-prix est perçu comme excellent, les produits étant décrits comme premier choix à des prix compétitifs et le service client étant réactif et attentif pour résoudre rapidement les problèmes. Beaucoup répètent leur fidélité, affirmant qu’ils recommenceront et achèteront à nouveau, soulignant une expérience globale positive.

Avis 1 et 2 étoiles

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C
Carolina G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Je ne rachèterai pas, je ne recommande pas le jambon qui est très mauvais.
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M
Maria C M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Excellente qualité. Quant à la rapidité de la livraison, aucun problème.
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R
Robinzon M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Je me suis fait arnaquer et ils m'ont envoyé un jambon desséché et salé je vais porter plainte x arnaque
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J
Jorge G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
L'offre a été faite sans enthousiasme et la saucisse manquante a mis plus d'une semaine à arriver, sans compter qu'il n'y avait pas de détails.
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C
CLUB PETANCA P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Non-respect des délais
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S
Susana G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Dommage, mais le jambon n'a pas de goût....
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G
Guillermo P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
La moitié du jambon est très salée et très dure, je n'ai donc pas aimé.
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J
Juan Ramon A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Mauvaise présentation
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P
Pere S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Je n'aime pas dire cela, mais la paletilla iberica était très "sèche" et salée, et c'était un cadeau à mes parents qu'ils n'ont pas apprécié.
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A
Adolfo R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Après quinze jours sans nouvelles d'une commande, personne ne peut vous contacter par téléphone ou par courriel, vous ne répondez pas au téléphone, vous ne répondez pas aux courriels, c'est terrible.
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M
M Pilar V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Le jambon est salé et a un goût un peu rance. Comme s'il avait été stocké dans un endroit moisi. Le fromage est savoureux. Le bacon, je ne l'ai pas encore essayé. Je doute que j'en achète à nouveau.
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R
Raquel N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
La vérité est que je m'attendais à plus, à une meilleure saveur, étant donné qu'il s'agit d'un porc ibérique nourri aux glands (....). J'ai mangé de meilleures épaules de porc nourries au gland que celle-ci.
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D
Daniel J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
L'épaule est sèche et sans viande, j'ai demandé à ce que l'épaule soit entamée et c'est arrivé normalement. Le seul point positif a été la livraison qui est arrivée à temps.
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M
Manuel M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Les jambons sont couverts de moisissures.
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C
Carlos M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
J'ai payé de 7 à 7,500 kg. Et celui qui est arrivé pesait 7 kilos et 87 grammes. J'ai demandé qu'il ait de la graisse et il est arrivé comme une sylphide.
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M
Mercedes N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Jambon très salé
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D
DAVID G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
L'épaule, la partie arrière n'était pas mûre et nous n'avons pas pu manger la moitié de l'épaule, je serais reconnaissant si quelqu'un pouvait me donner une explication, car je comprends que ces choses ne devraient pas se produire. Je vous salue et vous remercie !
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J
Joan F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Le processus d'achat était correct, le transporteur était terrible, une semaine après l'envoi, j'attends toujours le colis.
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M
Mayca C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Très sec. Il n'y a pratiquement pas de bacon et la viande de jambon est très sèche. Les assiettes ressemblent à un sachet de jambon à 1€ .... L'année dernière j'ai acheté une épaule de jambon et nous l'avons tellement aimé que cette année nous avons acheté un jambon et il était très mauvais. J'ai également recommandé ce site à mon beau-frère et même chose, il a reçu une épaule de jambon sèche.... très mauvaise qualité cette année.
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L
LOLA R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Je l'ai déjà dit dans un email, mais je le répète ici. - Cela fait plus de deux jours que j'essaie de vous parler, pas d'attention aux mails, pas d'attention au message du répondeur... service minable. - Aujourd'hui, j'ai dû résoudre moi-même le problème de GLS : vous avez fait un gâchis avec les colis parce que vous en avez mis 43 et dans trois boîtes il y avait au lieu d'un, deux colis et donc vous avez retenu les marchandises dans GLS pendant une semaine. - Je vous ai dit qu'il fallait l'envoyer à C/Polibea 7 et vous avez mis l'adresse de la société C/ Elfo 116. - Enfin (et cela m'a déjà semblé la pire chose au monde), vous m'envoyez le tout dans des boîtes en carton, comme si j'étais une épicerie fine, pouvez-vous me dire comment je peux donner une boîte de Noël avec une boîte blanche comme si elle contenait des lanières de longe ? J'ai dû me débrouiller avec un site en carton et acheter des boîtes de jambon vides et je dois tout préparer moi-même. En bas de la page, vous mettez *Cadeau PRESENTATION IDEALE*, sérieusement ? ??? désolé pour la longue réponse, mais même la réponse dans le mail qui a suivi ne m'a pas semblé la plus correcte, après tout le mal que j'ai eu à faire.
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J
juan S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Le jambon est très dur et très salé. Je n'en achèterai plus
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F
Felipe T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Produits de bonne qualité, je suis client depuis plusieurs mois et tout est bien emballé, je recommande sans hésiter.
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J
Julio R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
La palette dure
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E
Emilio B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Le produit une épaule était du bacon et le jambon était très dur, sec, une race 100% ibérique dans une boîte de Pozo Legado de 50% de race ibérique une arnaque, je l'ai retourné car ils ne répondent pas au téléphone j'ai appelé 5 fois.
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L
Lucia R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
J'ai acheté deux produits et l'un est bien arrivé, l'autre avec de la moisissure car le vide n'était pas bien fermé. Après avoir essayé de les contacter pendant des jours, je n'ai pas pu le faire car personne ne répondait au téléphone ni aux messages qu'ils vous demandent de laisser sur le répondeur. Dommage, mais je chercherai d'autres fournisseurs à l'avenir.
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A
Alonso B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Il est inacceptable de passer une commande le 24 novembre 2023 et à ce jour, 14 décembre, je ne l'ai toujours pas reçue.
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V
Vincent N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Depuis une semaine, j'attends des nouvelles de la livraison de ma commande...
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C
Conrado D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Plusieurs articles de ma commande sont arrivés meurtris et écrasés.
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A
Antonio M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
L'épaule est arrivée un peu trop sèche
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M
Mariángeles C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Les paletillas étaient très étroites, avec très peu de viande, et ils m'ont envoyé un assortiment de ibericos, alors qu'il s'agissait d'un autre lot.
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A
Antonia O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Cette fois-ci, le jambon était si tendre qu'il ressemblait à de la viande fraîche. les autres fois, il était excellent.
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I
Igor T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Mauvais emballage, 2 boîtes sont arrivées cassées. Carton fin sans protection. Deux des jambons étaient complètement découverts. Nous n'achèterons plus
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A
Ana María S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Je ne peux pas encore donner mon avis sur les produits car je ne les ai pas encore essayés, mais je ne suis pas satisfaite car le filet était plus petit que le mini qu'il pourrait être car les morceaux peuvent varier entre 350 et 450 grammes, mais celui qu'ils ont envoyé pesait 320 grammes.
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M
Manuel L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
L'arrière-cour est très dure.
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J
Juan Carlos M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Très mauvais service client après avoir fait une réclamation sur le produit.
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C
Carlos M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Le jambon est sorti très, très, très salé, dommage.
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F
Francisco Javier R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Le jambon n'a pas atteint le point d'affinage qui devrait être d'au moins 15 mois. Dans la partie la plus fine (qui est censée être la plus affinée), il est mou. La saveur du jambon est bonne, mais il n'est pas assez bon pour être coupé correctement et il n'est pas non plus comme il devrait être en bouche, il est mou.....
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J
Jose C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
L'épaule m'est arrivée sans vide, et étant donné que dans le transport et la livraison elle est des jours sans réfrigération, elle est arrivée avec de la graisse liquide, etc. .....
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T
Thays C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
J'ai commandé plusieurs fromages et un Ivan deux coins ensemble et c'est en fleur.
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L
Luis M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Le jambon est trop petit. Ce n'est pas celui que j'ai commandé
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