Avis clients de JamónyPaletilla.com

Produit défectueux a fait l'objet d'une réclamation a fait l'objet d'une réclamation a fait l'objet d'une réclamation a fait l'objet d'une réclamation a fait l'objet d'une réclamation de la part du consommateur a fait l'objet d'une réclamation de la part du consommateur ya gracias

Où en est ma marchandise ? Mon colis n'est pas encore arrivé. Le suivi UPS ne fonctionne pas.

Une épaule assez petite avec très peu de viande. C'était pour deux cadeaux, et ils se moquent encore de moi. Malheureusement, je ne commanderai plus ici.

Je m'attendais à mieux de la part du jambon.

J'ai reçu le lot avec tous les nougats écrasés, une honte.

Le produit reçu n'est pas correct et la société ne s'occupe pas du retour des marchandises ou de l'argent.

Je vous ai envoyé plusieurs mails suite à un incident lors de la confirmation de la commande et à ce jour personne ne m'a répondu. MERCI BEAUCOUP

Ils m'ont donné une tranche de jambon 50% iberico quand j'ai acheté 100% iberico.

Je ne l'achèterai plus et ne le recommanderai pas à ma famille et à mes amis, ils n'ont pas été très corrects dans l'attention au téléphone ou par email et le retard dans la commande et le produit n'est pas très bon.

J'étais un de vos clients réguliers et cette dernière commande m'a permis de faire une bonne affaire, merci pour cela.

Les saucisses et le chorizo ont laissé un goût de râpe sous la langue. Je n'ai pas encore ouvert le jambon, j'espère qu'il est meilleur.

Insuffisante

Deux des quatre paquets étaient vides et le jambon était sec et assez salé.

Riche en sel et en matières grasses, peu de viande

Le jambon que j'ai acheté était peu affiné et assez mou.

Je suis très déçue, le morceau de fromage est incomplet. Je l'ai déjà signalé, j'attends une réponse et au moins la livraison d'un nouveau morceau en guise d'excuse.

C'est très bien

Les informations relatives à l'envoi étaient médiocres. L'expédition est annoncée en 24/48h, et elle a pris 18 jours. Je peux comprendre les problèmes de transport dus aux intempéries, mais je n'ai été prévenu à aucun moment et j'ai dû appeler plusieurs fois, même à un mail que j'ai envoyé car je n'arrivais pas à joindre par téléphone, je n'ai pas eu de réponse. Par contre, une fois le jambon arrivé je peux dire qu'il est très bon.

LA QUALITÉ DU PRODUIT N'EST PAS TRÈS BONNE

Depuis que j'ai reçu partiellement la commande lundi et que j'ai été informée que le dos manquait, personne ne m'a contactée.

J'ai reçu un produit qui ne correspond pas à celui que j'ai commandé... après avoir fait une réclamation, je n'ai pas encore reçu de réponse à ce sujet.

Ils m'ont envoyé une épaule qui pèse moins que ce qui était proposé et le pire, c'est qu'ils n'en tiennent pas compte et ne me donnent aucune solution.

Le jambon n'a aucun goût, c'est une grande déception. Je lui donne une étoile parce que je ne peux pas lui donner moins.

Je comprends que vous ne fassiez pas partie des meutes .... mais appeler un morceau de viande crue à l'intérieur d'un rétractile une "paletilla", c'est avoir un sacré culot. Et le lard ibérique à 12 euros le kilo (dans le quartier je l'achète 6 euros moins cher) a un goût de rassis ! Je ne sais pas comment on peut commercialiser un tel produit. J'ai commandé pour essayer (heureusement que j'ai commandé très peu). Il est clair que je ne l'achèterai plus jamais.

J'ai toujours acheté les épaules et d'autres produits sur ce site et le produit, le traitement, la collecte dans le magasin du marché de Calafell, les cadeaux pour aller les chercher... étaient très bons. Dans la dernière commande passée, ma surprise lorsque je suis allée la chercher, ce que je fais toujours car j'habite près du magasin du marché, a été de déplaire : il s'avère que l'entreprise a été divisée en deux personnes et que les produits ont des prix très différents si vous les commandez sur le web jamón y paletilla.com et comment ils les vendent dans le magasin physique du marché de Calafell. J'ai payé mon épaule presque 10 euros de plus, alors que dans le magasin, ils avaient la même chose, moins chère et avec un cadeau gratuit. J'ai appelé pour faire des commentaires et ils m'ont offert des bons de réduction pour les achats futurs, avec une réduction de 5%, même si c'est toujours moins cher de l'acheter dans le magasin du marché et qu'ils ont aussi leur propre site web. En fin de compte, bien que le traitement et le produit aient toujours été bons avec jamonypaletilla.com, le client va là où il peut économiser de l'argent avec le même produit.

Commande incomplète. Avec un examen en cours de ce qui est manquant. Et je ne sais rien de ce qui est manquant et payé. S'ils n'ont pas pu le livrer, renvoyez la pièce correspondante.

Épaule trop salée

excellente qualité. livraison rapide

La vérité est que j'achète ce lot avec vous depuis deux Noël et toujours parfait mais ce lot est arrivé dans de mauvaises conditions, la boîte est toute noire et le fromage et le fuet sont tous écrasés.

Le jambon Navidul est très salé. Je ne commanderai plus jamais chez eux. Je demande à être retiré de la liste des clients.

Je n'ai toujours rien reçu ! Ils avaient l'habitude de donner un bon service, mais ces derniers temps, il laisse à désirer !!!

Vous n'avez plus de client grâce à MRW, mais vous ne faites pas beaucoup d'efforts non plus.

L'épaule est bonne mais j'ai demandé une coupe au couteau et j'ai payé pour cela et la coupe de certains morceaux est très épaisse et avec des nerfs qui la rendent difficile à avaler.

Certains ne sont pas présentables, j'ai acheté 15 sachets de 100grs et ils m'en ont envoyé 10 et ne m'ont pas répondu aux mails suivants, dernier achat à chaque fois que j'achète quelque chose se passe.

Très mauvaise palette J'ai dû aller la chercher et jusqu'à présent rien, je ne la recommande pas.

J'ai acheté pour la première fois dans ce magasin un lot de jambon ibérique cebo 50% de race ibérique "Deseo Ibérico" (produit par Los Romeros de Jabugo) en tranches de 25 paquets (annoncés comme "oferton brutal") avec 2 cadeaux inclus. L'envoi était parfait en temps et en forme, avec une boîte solidement scellée et emballée sous vide dans des enveloppes (sauf pour les os, car de l'air s'était infiltré dans leur sac sous vide). Le jambon .... a été une déception totale. Les supposées marbrures ibériques brillent par leur absence. Il n'a ni aspect, ni arôme, ni saveur, ni arrière-goût ibérique. Nous avons mangé de nombreux jambons Serrano qui sont plus savoureux et moins salés, et presque tous les jambons Duroc (sans O.D.) le battent. Nous avons pris 3 paquets et nous avons déjà perdu "l'illusion" avec laquelle nous avons passé la commande... il va donc être difficile de la terminer. Nous nous sommes trompés dans nos attentes par rapport à ce produit (deux fois le prix d'autres produits similaires en saveur et en qualité, malgré la "super offre") et il est clair que nous ne recommencerons pas...et nous espérons que cela servira d'avertissement aux navigateurs. Il nous reste à essayer les "cadeaux" (quartier de fromage et jabuguitos de bellota au goût de gland) pour voir s'ils améliorent notre impression...

Le service était bon, la présentation était bonne, mais la qualité du produit pourrait être améliorée.

fatal despues de siete dias no loe recibido ahun el sistema de entrega de pena sobre el contenido del pedido no lo sé todavía estoy en espera

Très dur et sec dans certaines parties et trop peu durci dans d'autres, pas comme les autres 5J que j'ai achetés ici.

J'ai acheté un jambon nourri au gland selon vous et le gland est introuvable.