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J
Note : 2 sur 5
La palette était très salée, cela faisait longtemps que je n'avais pas eu une si salée, je vais la consommer mais cela ne nous a pas plu.
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Avis clients de JamónyPaletilla.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 12 125 avis publiés
Résumé des avis
Jamónypaletilla.com est unanimement apprécié pour la qualité des produits, avec des mentions récurrentes de goût excellent, texture et arôme remarquables, et une sélection variée qui offre un bon rapport qualité-prix. Les clients soulignent aussi la rapidité et l’efficacité de l’envoi, des emballages en bon état et des commandes qui arrivent dans les temps, parfois accompagnées d’un service client attentif et fiable. La confiance et la fidélité se manifestent par des achats répétés sur plusieurs années, avec des expériences positives qui encouragent la recommandation et le renouvellement des commandes. Des efforts constants sur les emballages et la gestion de commandes sont vus comme des points forts, renforçant l’impression d’un fournisseur sérieux et digne de confiance.
Avis 1 et 2 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 1 sur 5
J'ai commandé un jambon avec environ 30 mois de maturation. Et ils m'ont envoyé un jambon qui avait juste 20 mois. Il est tendre et sur l'étiquette du jambon, il était indiqué qu'il était de la semaine 39/2023, faites le calcul. Donc, il manquait de maturation.
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J
Note : 1 sur 5
Récemment, j'ai acheté plusieurs choses. J'étais content jusqu'à ce que, après ma dernière commande, j'ai eu un problème car tout ce qui était censé arriver n'est pas arrivé et après avoir essayé de contacter le magasin par message, téléphone ou mail, je ne reçois pas de réponse. Le service après-vente est horrible, c'est pourquoi je ne recommande pas l'achat, car si vous avez un problème, ils ne répondent pas. Je leur ai donné plus de 2 semaines et je n'ai toujours pas de nouvelles.
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L
Note : 1 sur 5
Pas de goût
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J
Note : 1 sur 5
En 10 jours, je n'ai pas reçu ma commande.
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F
Note : 1 sur 5
Une réclamation a été faite pour avoir reçu un jambon ibérique assez sec et un peu salé, le vendeur n'a pas répondu pour son retour. Je n'achète plus sur internet.
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C
Note : 1 sur 5
Le service après-vente est inexistant, si vous avez un problème, ce qui peut parfaitement arriver lors de l'achat d'un jambon, ils ne répondent ni par téléphone ni par aucun canal de communication, donc malheureusement, cette boutique ne peut pas être recommandée, malgré des produits de très bonne relation qualité/prix.
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J
Note : 1 sur 5
Ce n'est pas ce qu'ils disent, un jambon serrano sans plus, d'autres de créateurs les dépassent.
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J
Note : 1 sur 5
L'épaule est arrivée infectée par des acariens du jambon, j'ai dû la jeter entière, l'entreprise ne s'en occupe pas non plus, une honte.
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J
Note : 1 sur 5
Le jambon moyen était du bacon. Nous ne répéterons pas.
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A
Note : 1 sur 5
Je vous ai envoyé une photo de l'état du jambon avec une partie comme pourrie et je n'ai pas encore reçu de réponse de votre part.
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J
Note : 1 sur 5
Ma dernière commande a laissé beaucoup à désirer en qualité. Je leur ai écrit pour résoudre le problème et ils n'ont même pas répondu.
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C
Note : 1 sur 5
Vous m'avez envoyé un 0, un envoi de jambon, une planche dure que l'on ne peut même pas couper. J'ai appelé par téléphone le responsable et j'attends toujours une réponse. Je ne commanderai plus rien sur Internet car beaucoup se consacrent à vendre de la mauvaise qualité à prix d'or
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J
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas satisfait, car j'ai commandé une épaule qui était censée être 100% ibérique et c'est normal
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M
Note : 2 sur 5
J'ai reçu un jambon super sec, j'ai écrit pour demander une solution et ils ne m'ont même pas répondu... La première palette était bonne, la deuxième moyenne et le dernier jambon très sec... ils devraient vérifier avant d'envoyer, c'est une loterie, et ils ne répondent pas s'il y a des problèmes
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A
Note : 2 sur 5
Je m'attendais à quelque chose de mieux
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A
Note : 1 sur 5
la commande a été perdue, ils ne répondaient pas à ma réclamation, je ne rachèterai plus ici
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J
Note : 1 sur 5
Très salé. Ce n'est pas un véritable jambon de bellota 100% comme ils le disent. Je ne rachèterai plus de sachets.
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M
Note : 2 sur 5
La vérité est que je m'attendais à une meilleure qualité. À la maison, nous sommes habitués à consommer des produits ibériques et ceux-ci ne sont pas du tout comparables. J'ai voulu essayer, mais je reconnais que cela nous a déçus.
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A
Note : 1 sur 5
Étant une palette grand cru, avec une haute maturation, elle était très molle avec des difficultés à la trancher finement, même la peau était molle cédant à la pression du doigt. En fin de compte, je suis déçu de cet achat.
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M
Note : 1 sur 5
Je ne donne même pas une étoile parce que le jambon qu'ils m'ont envoyé n'est pas ce que j'ai acheté, ils m'ont envoyé un jambon serrano salé et non un 50% ibérique, de plus ils ne répondent pas au téléphone ni aux retours.
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P
Note : 1 sur 5
Ils m'ont envoyé la mauvaise commande et ne répondaient pas à mes e-mails et messages. J'ai dû me rendre à l'entrepôt pour qu'ils règlent le problème.
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M
Note : 2 sur 5
Peu de qualité.
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J
Note : 1 sur 5
J'essaie de retourner une palette en mauvais état qui est crue et a un goût de viande, j'ai ouvert un sachet et c'était horrible et j'ai déjà envoyé je ne sais combien de courriels et ils ne répondent pas au téléphone, j'ai déjà appelé plusieurs fois, le répondeur se déclenche, ils ne me donnent pas de solution, je ne recommande pas d'acheter sur ce site, ce sera ma dernière fois que j'achète ici.
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S
Note : 1 sur 5
J'ai commandé un jambon ibérique bellota coupé au couteau et certifié et j'ai reçu un jambon qui n'est pas de bellota, et on ne sait pas de quoi il s'agit, car il n'a aucune étiquette et aucun certificat. Ils m'ont envoyé les sachets qui leur restaient des lots des paniers de Noël.
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K
Note : 1 sur 5
J'ai acheté un jambon ibérique et ils m'ont envoyé une palette gran reserva, bien sûr j'ai déjà demandé le retour via Paypal, qui était la forme de dinde, en plus j'essaie de parler avec l'entreprise depuis deux jours pour mettre en courant et pour qu'ils retirent le paquet, j'ai même laissé mon numéro de téléphone sur le répondeur mais ils ne répondent pas et ne rappellent pas.
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D
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas satisfaite
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M
Note : 1 sur 5
Ils l'ont laissé à l'agence un jeudi et le produit n'est pas arrivé avant le mardi. Les enveloppes ne portent ni la marque ni le type de jambon.
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P
Note : 2 sur 5
C'est très cher, tant les produits que les frais d'expédition, qui disaient que cela prenait 24h ou 48h et cela a pris une semaine après réclamation. Les produits ont une bonne qualité et de bonnes conditions d'expédition. Mais je ne pense pas que je reviendrai acheter ici.
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J
Note : 1 sur 5
E-mail envoyé, salutations
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S
Note : 1 sur 5
Cette dernière commande de deux jambons est arrivée très tendre, ce qui ne m'était pas arrivé jusqu'à présent, mais le plus étrange est que je vous ai envoyé deux messages depuis votre site web et vous n'avez répondu à aucun d'eux. C'est pourquoi je ne veux pas donner de note car cela serait certainement très mauvais tant pour ce que j'ai reçu que pour le manque d'attention à mes écrits.
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P
Note : 1 sur 5
Bonjour, l'emballage sous vide du fromage n'est pas conforme à ce qui avait été convenu, il y avait de l'air et le goût n'était pas là, je vous prie de renvoyer le fromage aullentalobos.
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C
Note : 2 sur 5
Il annonçait que la palette pesait 4,5 kg et s'est avérée peser 2,1 kg
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J
Note : 2 sur 5
Personnellement, je souhaite du ibérique, je ne l'ai jamais commandé, c'est la première et la dernière fois, car c'est juste de la graisse et 200 grammes de jambon, cela ne contient que de la graisse et encore de la graisse, sur 6 kilos que ça pèse, j'ai retiré presque 3 kg de graisse et ce qui reste, enfin une erreur, ne pas avoir pu commander Montesano.
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J
Note : 1 sur 5
Si vous achetez une épaule 100 % bellota, pesant entre 5,5 et 6 kg, le minimum que l'on peut demander est qu'elle pèse ce qu'elle doit. L'épaule, après avoir enlevé le filet noir, pesait 5,370 kg sur une balance électronique. Malgré l'étiquette collée, qui indiquait des 5,720 kg optimistes. Je pense qu'il n'est pas nécessaire d'en dire plus.
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M
Note : 2 sur 5
Dans cette dernière commande, la qualité du jambon n'est pas la même. Je n'ai rien aimé, on ne peut pas considérer cela comme une palette ibérique de cebo, c'est de cave. Quel dommage car j'ai acheté 50 sachets.
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J
Note : 2 sur 5
Ils disaient que la commande serait prête en 24 à 48 heures et cela a pris une semaine, je mettais une épaule entre 4 et 4,5 kilos et elle pesait juste 4 kilos.
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C
Note : 2 sur 5
Le jambon est à son point de sel, mais il est très sec, ce qui rend son ingestion difficile.
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J
Note : 1 sur 5
Avant de passer la commande, j'ai appelé au téléphone mais personne ne répondait. J'ai donc laissé un message dans la commande pour qu'on me fasse avant le 17, personne ne s'est manifesté ni ne m'a appelé et je suis arrivé le 25, un désastre.
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E
Note : 1 sur 5
Jambon dur et très salé
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