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P
Note : 1 sur 5
La qualité est bonne mais j'ai commandé deux fuets et dans le paquet il n'y en avait qu'un. J'ai écrit un e-mail, juste pour information, et je n'ai pas eu de réponse.
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Avis clients de JamónyPaletilla.com
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 12 125 avis publiés
Résumé des avis
Jamónypaletilla.com est unanimement apprécié pour la qualité des produits, avec des mentions récurrentes de goût excellent, texture et arôme remarquables, et une sélection variée qui offre un bon rapport qualité-prix. Les clients soulignent aussi la rapidité et l’efficacité de l’envoi, des emballages en bon état et des commandes qui arrivent dans les temps, parfois accompagnées d’un service client attentif et fiable. La confiance et la fidélité se manifestent par des achats répétés sur plusieurs années, avec des expériences positives qui encouragent la recommandation et le renouvellement des commandes. Des efforts constants sur les emballages et la gestion de commandes sont vus comme des points forts, renforçant l’impression d’un fournisseur sérieux et digne de confiance.
Avis 1 et 2 étoiles
Réinitialiser les filtresR
Note : 1 sur 5
La paletilla n'est pas ce que vous avez proposé. En théorie, c'était une paletilla Ibérique Bellota 100 % et c'est tout au plus une palette de cebo sans nom. Je trouve cela une arnaque.
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C
Note : 1 sur 5
épaule sèche et salée, je regrette de l'avoir achetée. totalement déçu, je ne rachèterai plus
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A
Note : 1 sur 5
Jambon salé ne me donne pas de solutions, je fais une deuxième commande, ils disent qu'ils vont me donner une réduction ou un cadeau et rien
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R
Note : 1 sur 5
Dans les commandes précédentes, tout s'est bien passé, mais cette fois-ci, ils ont envoyé un jambon en dessous du poids demandé et payé, et en ce qui concerne le jambon, il est plus sec que les précédents
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A
Note : 1 sur 5
La palette dure ne peut pas être mangée ni non plus être dévorée
Avis traduit
R
Note : 1 sur 5
Le service après-vente et la livraison sont catastrophiques.
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M
Note : 2 sur 5
Le jambon était salé.
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A
Note : 2 sur 5
C'est trop salé à mon goût, je suis hypertendu et je ne pense pas pouvoir le manger.
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X
Note : 1 sur 5
Jambon assez salé et en dessous du poids annoncé. Auparavant, nous avions acheté 4 fois, avec d'excellents résultats. Dans cette commande, vraiment mal.
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J
Note : 2 sur 5
Je vous ai déjà envoyé un e-mail
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J
Note : 1 sur 5
J'ai acheté un lomo dont ils ont plusieurs poids et ils envoient un ou deux poids de moins. Je leur demande simplement des explications et ils ne se donnent pas la peine de répondre.
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C
Note : 2 sur 5
La découpe du jambon est très décevante, beaucoup de micro fragments d'os sur les tranches. Après, le jambon en lui-même est correct, même si au final ce n'est pas mon bellota préféré, j'ai voulu essayer quelque chose de nouveau, mais je reviendrai sur mes basiques la prochaine fois.
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V
Note : 1 sur 5
La palette est sortie super sèche et super salée.
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D
Note : 1 sur 5
Le service de livraison est un désastre, après que le colis ait tourné pendant 3 jours et n'ait pas été livré à l'adresse de livraison avec l'excuse qu'il n'y avait personne alors que ce n'est pas vrai car ils ne sont pas venus puisque j'étais chez moi, les produits achetés n'étaient plus en bon état. C'est dommage que votre réputation soit ternie par la mauvaise gestion de l'entreprise de transport.
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J
Note : 1 sur 5
C'est arrivé très sec et dur, on ne peut pas manger. Merci
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F
Note : 2 sur 5
Trop sec et salé
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J
Note : 1 sur 5
Très insatisfait de l'achat effectué
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J
Note : 1 sur 5
Eh bien, ce n'est pas ce que j'attendais, l'annonce dit 30 mois de maturation et le jambon est très tendre,
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F
Note : 2 sur 5
Ça ressemble à du chewing-gum
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M
Note : 2 sur 5
L'envoi a été bon, mais à l'arrivée et en essayant le produit, il était excessivement salé, donc j'ai demandé un remboursement. On m'a demandé des photos mais personne ne me répond après cela, j'ai lu qu'ils ont 15 jours pour le retourner, les jours passent et je n'ai rien. L'incertitude qui se crée je pense n'est pas justifiée.
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L
Note : 1 sur 5
Dans ma commande, il y avait trois sections, A). Épaule tranchée, très mauvaise, totalement salée. B) deux sobrassades épicées, je n'en ai reçu qu'une. C). Pétales de jambon et épaule, ils seront bons. D) les poids des sachets, aucun n'a son poids acheté, celui qui pèse le plus pèse juste 100 grammes y compris l'emballage et le carton qui pèsent 25 grammes. Je ne suis satisfait de rien. Vous n'êtes pas sérieux. Luis F. Peña Rodríguez.
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F
Note : 2 sur 5
Commande tout correcte, produit tant la cecina très sèche que le jambon très salé, je le regrette mais je ne vais pas racheter
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J
Note : 2 sur 5
Le jambon que j'ai reçu n'a rien à voir avec le précédent, les trois sachets que j'ai ouverts n'ont aucun goût ibérique et ont beaucoup de nerfs, ce qui le rend très désagréable à manger.
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J
Note : 2 sur 5
Un peu salé
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A
Note : 1 sur 5
Il manquait des articles dans ma commande, j'ai écrit et après une semaine je n'ai toujours pas reçu de réponse. J'ai réécrit hier, pour voir s'ils me répondent.
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T
Note : 1 sur 5
Très cru
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A
Note : 2 sur 5
le jambon était coupé à la machine et non à la main comme stipulé
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J
Note : 2 sur 5
J'ai demandé à ce que ce ne soit pas trop sec et c'est très sec, et encore une fois avec beaucoup de graisse, de plus il manque de saveur pour une épaule de cette catégorie, c'est la deuxième fois que cela m'arrive, je ne pense pas qu'il y aura une troisième.
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J
Note : 1 sur 5
Ne répondez pas au téléphone ni à l'e-mail
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J
Note : 1 sur 5
Épaule très salée
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I
Note : 1 sur 5
Je me sens arnaqué, j'ai demandé un demi-fromage et je n'ai reçu qu'un morceau, ils ne répondent pas au téléphone et ne répondent pas aux e-mails, je ne recommande absolument pas
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E
Note : 1 sur 5
J'ai été débité et n'ai jamais reçu de colis. J'ai aucune nouvelle de la commande depuis l'acceptation du paiement.
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X
Note : 1 sur 5
Livraison en retard même après les avoir contactés le lendemain de la commande, aucune réponse de leur part pendant une semaine et du coup le colis est arrivé hors délais et après le weekend où j'en avais besoin, manque total de professionnalisme
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D
Note : 1 sur 5
le jambon reçu fait 2.7 kg alors que sur la facture il est de 5.5 kg cherchez l'erreur, j'attends une réponse qui se fait attendre..
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L
Note : 2 sur 5
Palette avec beaucoup de lard
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Réponse de JamónyPaletilla.com
Bonjour Luis,
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désolés que la palette n'ait pas répondu à vos attentes. Chez JamónyPaletilla, nous nous efforçons d'offrir des produits de la meilleure qualité et nous prenons en compte tous les avis pour nous améliorer. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ici pour vous aider si vous souhaitez discuter plus en détail de votre expérience.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désolés que la palette n'ait pas répondu à vos attentes. Chez JamónyPaletilla, nous nous efforçons d'offrir des produits de la meilleure qualité et nous prenons en compte tous les avis pour nous améliorer. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ici pour vous aider si vous souhaitez discuter plus en détail de votre expérience.
Cordialement,
L'équipe de JamónyPaletilla
C
Note : 1 sur 5
Très mauvais produit sec, dur, salé, fatal comme c'était pour essayer, j'ai acheté une palette, même ainsi la plus grande, mais non je ne vais pas répéter
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C
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande. Je l'ai passée il y a deux semaines. Je ne comprends pas ce qui se passe.
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A
Note : 1 sur 5
2 semaines pour servir la commande et le jambon était très sec et ordinaire.
Avis traduit
J
Note : 1 sur 5
16/01 Commande passée, à ce jour 08/02 la commande n'a pas encore été livrée, je veux penser qu'elle a bien été égarée ou que sa réception ne me laissera pas d'autre option que de la retourner probablement l'état des produits ne sera pas apte à la consommation, ainsi jusqu'ici ma confiance en Jambon et Palette a pris fin
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