Avis Jadis et Gourmande

Le colis était parfait dommage qu il n est pas été livré le Jour de la fête des mères

Click and collect préparé rapidement mais bémol sur le service en magasin, dame très gentille mais me tend le sac avec facture agraphee alors que c est un cadeau, j ai du demander de vérifier la boîte pour éviter une erreur sur l'âge, non propose spontanément mais ensuite elle m'a enfin propose un papier cadeau sans changer le sac contenant encore l'agraphe. Enfin le message que j'avais complété sur le site n'a pas été mis dans la boite. Vendeuse gentille mais service insuffisant surtout pour un coffret anniversaire

Joli design mais je suis déçue par la fadeur du chocolat, désolée je m'attendais à mieux

Une partie de la boîte était fondue… dommage car c’est magnifique

Très satisfait de mes achats, en revanche, j'aurais apprécié que plus de références soient disponible à la vente en ligne. Il y avait dans les coffrets que je visais mon coup de référence non disponible.

Commande livrée au bout de 6 jours. Déposée en relais sans appel du livreur alorsque destiné à une personne âgée

Cher pour la quantité

Les chocolats étaient certainement beaux et bons ,cependant ils sont arrivés tout fondus, le livreur ne s'étant pas donné la peine d'aller jusqu'à la rue de ma sœur a qui je les envoyais.. Le colis a donc été livré le lendemain, fondu .. malgré le glaçon que j'avais fait ajouter.

Commande rapide, mais lors que nous avons voulu la récupérer, une partie n'etait pas prête et la personne avant oublié un produit..

Rapidité de livraison. Par contre, le texte de ma commande personnalisé contient une faute d’orthographe. C’est dommage. Surtout que le service commercial ne me répond pas à ce sujet.

Excellents produits. Port offert, est il écrit pour commande supérieur à une certaine somme. Ce qui n’a pas été le cas. Livraison en vrac par GLS en point relais.

Site pas mal

C'est pour offrir donc côté gustatif je peux rien dire

Livraison non conforme à la demande

Lapin cassé et minuscule

De très petite taille et goût pas extraordinaire...

Pas de commentaire particulier sur le site

Sans avis

Livraison arrivée un jour après la date prévue et le chocolat était cassé en deux.

Navigation facile

Le micro-lapin en chocolat reçu était cassé en plusieurs morceaux.

Rien a signaler

Les chocolats sont délicieux mais la livraison fut catastrophique

Pas beaucoup de choix dans la vente en ligne.

Navigation sur le site moyenne

Bons produits, site internet pratique, délais de livraison rapide. Un seul bémol : le prestataire de livraison GLS (mal aimable, aucun effort pour aller jusqu'au batiment de la résidence, personnel douteux)

Aucune prise en compte des remarques formulées en tant que cliente sur les problèmes de livraison. Echange avec une personne fort peu aimable.

IL est regrettable que je nom ne finisse pas par un coeur lorsqu'il y a de la place, surtout que c'était le cas,!!

L’une des lettre était cassée (le W) et les autres étaient mises de travers.. j’étais en revanche satisfaite de ma première commande. Dommage qu’on ne puisse pas choisir la saveur des lettres (j’ai commandé une boîte avec des cœurs uniquement et ils étaient au chocolat noir, alors que dans l’exemple ils étaient au chocolat au lait )

Je m'étonne que pour une livraison dans paris, il ait fallu 6 jours .... Ce n'est pas ce qu'on peut qualifier d'un service rapide !

Descriptif et visuel très limités l'adresse communiquée au livreur GLS est INCOMPLÉTE !!! a priori bonne qualité du Service client

Correcteur d'orthographe et de grammaire français Le nouveau texte est correct! Le site pourrait être un peu plus moderne au niveau du design et plus intuitif. ( exemple les contours autour de chacune des vignettes du produit ne sont pas uniformes ce n'est pas très élégant, et les flèches "Produit suivant" sur la page produit gagneraient à être mise en avant ou disposer autrement avec l'image du prochain produit ? ) sinon dans l'ensemble navigation satisfaisante.

On trouve relativement facilement

Délais de préparation et de livraison lents.

Le site est un peu complexe et pas très lisible. Les photos des produits sont fidèles et appétissantes.

Livraison reçu après la date indiquée soit le lendemain de pâques contrairement à la date indiquée sur le site plus les lapins en nougatine étaient cassés

Je retire deux étoiles pour les raisons suivantes: Juste après ma commande sur le site l'info de retard le livraison était indiqué Le petit mot destiné à l'intérieur du colis est absent

J’ai envoyé à mes petits-enfants et ma fille des chocolats pour Pâques car avec le Covid, pas de possibilité de les rendre visite. J’ai soigneusement fait un petit mot via votre site pour accompagner ses chocolats. A l’arrivée des chocolats, il a fallu que ma fille appelle Jadis et Gourmands pour connaître l'expéditeur car il n’y avait pas mon petit mot…très décevant en ce temps d'éloignement.

Dommage livré trop tard

Le doux message d'accompagnement n'est pas dans la boitte de chocolat mais imprimé sur le duplicata de commande joint. Bravo la surprise.