Français 
A
Note : 5 sur 5
impecable
Avis clients de Jadis et Gourmande
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 612 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des chocolats est unanimement saluée, avec des clients qui soulignent leur saveur exquise et leur présentation soignée. La rapidité de livraison est également un point fort, nombre de clients mentionnant des délais d'expédition de 2 à 3 jours, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. Le service client se distingue par son efficacité et son écoute, offrant une assistance rapide et courtoise pour toute question ou besoin particulier. De plus, l'emballage soigné des produits assure que les commandes arrivent en parfait état, renforçant la fiabilité de l'enseigne.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
bien
A
Note : 2 sur 5
Bonne réception du produit, mais la livraison a mis plus de temps que prévue.
J'ai du attendre 2 semaines et demies au lieu de 72h. Surtout que de base c'étais pour offrir le 14 juillet, ça la fou un peu mal.
J'ai du attendre 2 semaines et demies au lieu de 72h. Surtout que de base c'étais pour offrir le 14 juillet, ça la fou un peu mal.
Réponse de Jadis et Gourmande
Bonjour,
Tout d’abord, nous tenons à nous excuser pour ce problème de livraison que vous avez rencontré. Effectivement avec les intempéries vécues ces dernières semaines, le trafic et la circulation des camions ont été lourdement désorganisés. Nous avions signalé sur notre site que les conditions habituelles de livraison ne seraient pas tenues. Nous sommes navrés de cette situation et souhaitons en discuter avec vous pour vous apporter plus grande satisfaction. Nous avons essayé à plusieurs reprises de vous joindre par mail et par téléphone. Vous pouvez nous contacter au 01.40.47.66.66.
Nous restons à votre disposition.
L’équipe de Jadis et Gourmande
Tout d’abord, nous tenons à nous excuser pour ce problème de livraison que vous avez rencontré. Effectivement avec les intempéries vécues ces dernières semaines, le trafic et la circulation des camions ont été lourdement désorganisés. Nous avions signalé sur notre site que les conditions habituelles de livraison ne seraient pas tenues. Nous sommes navrés de cette situation et souhaitons en discuter avec vous pour vous apporter plus grande satisfaction. Nous avons essayé à plusieurs reprises de vous joindre par mail et par téléphone. Vous pouvez nous contacter au 01.40.47.66.66.
Nous restons à votre disposition.
L’équipe de Jadis et Gourmande
A
Note : 5 sur 5
SIte ludique facilité de navigation. Produits bien présentés
A
Note : 5 sur 5
Site très clair
A
Note : 5 sur 5
Je dirai que c'est un site moderne, facile de navigation avec un choix très diversifié. Les chocolats et les boites sont conformes à la description. Je suis très contente je recommanderai.
A
Note : 5 sur 5
10/10
Rien à dire produits super et très bien fait
Rien à dire produits super et très bien fait
A
Note : 4 sur 5
j;'ai bien réceptionné mon colis (samedi au lieu de jeudi) mais je mets cela sur le compte des intempéries. La St-Valentin étant le 14, je vous donnerai mon avis sur le produit après ouverture. Sincères salutations.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et très original. Merci à eux.
A
Note : 4 sur 5
Pas de déception, de mauvaise surprise.: satisfaction
A
Note : 5 sur 5
bon contact
A
Note : 5 sur 5
bon site
A
Note : 5 sur 5
excellent
A
Note : 5 sur 5
Très bonne communication du service préparation des commandes
A
Note : 4 sur 5
facile
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
ENVOI DE LA COMMANDE EFFECTUEE RAPIDEMENT
A
Note : 4 sur 5
Site clair et facile a utiliser
A
Note : 4 sur 5
un peu deçu de la finition du chocolat
A
Note : 5 sur 5
Commande facile à faire; site très clair et qualité des produits indéniable.
A
Note : 4 sur 5
dommage que la date de livraison ne soit pas strictement indiquée
les macarons manquent vraiment ,j'en aurais pris aussi
les macarons manquent vraiment ,j'en aurais pris aussi
A
Note : 5 sur 5
Parfait en tous points !!!! Merci.
A
Note : 5 sur 5
LIVRAISON FAITE AVANT LE DELAI ESTIME...PARFAIT !
A
Note : 5 sur 5
Service et traitement commande impeccable.
Emballage soigné
Emballage soigné
A
Note : 5 sur 5
tres facile de choisir
A
Note : 4 sur 5
Très bien mais mon nom n'était pas inscrit sur le colis. Le livreur m'a trouvée grâce au numéro de portable.
A
Note : 4 sur 5
Convivial
A
Note : 5 sur 5
Très bien je recommande
A
Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse, suite a un premier envoi défectueux ,l' entreprise a réagit immédiatement et réexpédié le colis qui est arrivé 2 jours après en parfaite état avec toutes leurs excuses
TRES SERIEUX-TRES EFFICACE-PERSONNEL TRES GENTIL- MERCI
TRES SERIEUX-TRES EFFICACE-PERSONNEL TRES GENTIL- MERCI
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire
A
Note : 4 sur 5
Bien, mais mettre plus vos produits en valeur dans l'affichage.
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide, colis en bon état très bien
A
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace et professionnelle : l'équipe de relation client de Jadis et Gourmande a tout pour plaire ! Bravo et continuez !
A
Note : 5 sur 5
Je le recommande vivement. Je me suis trompée dans ma commande. Je leur ai envoyée un mail avec mon erreur. 30 mn plus tard c’était réglé.
A
Note : 5 sur 5
super !! facile d'utilisation, le produit est arrivé rapidement à bon port et en très bon état. les chocolats sont de super qualité ! je recommande
A
Note : 5 sur 5
Commande préparée et livrée rapidement, aux dates indiquées lors de la commande.
Très bien emballée et contenu délicieux d'après le destinataire (c'était un cadeau).
Je recommanderai sans hésiter.
Très bien emballée et contenu délicieux d'après le destinataire (c'était un cadeau).
Je recommanderai sans hésiter.
A
Note : 5 sur 5
excellent!
A
Note : 5 sur 5
Site avec une bonne présentation donc compréhension des produits
A
Note : 5 sur 5
DE SURCROÎT , L AIDE TÉLÉPHONIQUE M A ÉTÉ TRÈS PRÉCIEUSE ET LA PERSONNE QUI M A RÉPONDU TRÈS COURTOISE ET PATIENTE. MERCI
A
Note : 5 sur 5
TOUT A FAIT.PLUSIEURS FOIS J AI COMMANDE ET JE SUIS TOUJOURS TRÈS SATISFAITE, TANT NIVEAU QUALITÉ, PRÉSENTATION, LIVRAISON.BRAVO