Avis Jadis et Gourmande

9.3/10
★★★★★
basée sur 1599 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Toujours aussi réactif et toujours aussi agréable de choisir en fonction de l’événement du moment

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Le
suite à un achat du 22/04/2020
3 /5
★★★☆☆

Dommage livré trop tard

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Le
suite à un achat du 04/04/2020
5 /5
★★★★★

Très belle présentation et qualité des chocolats

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Le
suite à un achat du 12/04/2020
4 /5
★★★★☆

Chocolats de qualité ; livraison tardive mais les circonstances le justifient

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Le
suite à un achat du 07/04/2020
5 /5
★★★★★

Très bons produits. Bien emballés.

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Le
suite à un achat du 04/04/2020
5 /5
★★★★★

Parfait

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Le
suite à un achat du 17/04/2020
5 /5
★★★★★

Site simple et clair. Navigation facile.

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Le
suite à un achat du 16/04/2020
3 /5
★★★☆☆

Le doux message d'accompagnement n'est pas dans la boitte de chocolat mais imprimé sur le duplicata de commande joint. Bravo la surprise.

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Le
suite à un achat du 20/04/2020
4 /5
★★★★☆

Idée cadeau magnifique. Produits superbes et belles attentions. En cette période particulière, la communication reste à améliorer : aucun email de traitement de la commande, ni d'expédition. Donc, si le destinataire n'indiquait pas avoir reçu le colis, nous n'aurions pas su que notre commande avait été traitée ni envoyée. Or, il est toujours important de communiquer. C'est votre seul point à améliorer. Autrement, c'est tout simplement SUPER ! Merci et bon courage aux équipes qui travaillent si bien à préparer de belles choses.

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Le
suite à un achat du 15/04/2020
5 /5
★★★★★

S’il était possible de saisir une adresse différente pour celui qui paye et celui qui reçoit ce serait top

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Le
suite à un achat du 21/04/2020
5 /5
★★★★★

Toujours très bien service impeccable et attentif je recommande

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Le
suite à un achat du 22/04/2020
5 /5
★★★★★

J'ai commandé des chocolats pour huit destinataires différents un peu avant Pâques, et presque tous sont arrivés avant le week-end pascal, malgré les difficultés liées à la crise sanitaire ! Un seul destinataire n'a pas reçu ses chocolats, mais il a été simple de contacter le service de préparation de Jadis et Gourmande et de comprendre la difficulté. Merci beaucoup ! Valérie

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suite à un achat du 05/04/2020
5 /5
★★★★★

Ravi des chocolats ils sont très bons

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Le
suite à un achat du 08/04/2020
4 /5
★★★★☆

Livraison retardée de 5 jours contrairement à ce qui était promis

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Le
suite à un achat du 08/04/2020
5 /5
★★★★★

Parfait ! Produits bien arrivés (malgré un peu de retard mais compréhensible actuellement) et surtout très appréciés !

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Le
suite à un achat du 10/04/2020
5 /5
★★★★★

J’ai eu un peu de mal à naviguer.. mais c’est certainement à cause de mon manque d’expérience ( générationnelle)

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Le
suite à un achat du 14/04/2020
5 /5
★★★★★

Jadis et Gourmande a livré un délicieux rayon de soleil au chocolat à mes petits parisiens confinés. Merci 🙂

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Le
suite à un achat du 12/04/2020
5 /5
★★★★★

Satisfaction de mon expérience. Livraison effectuée sous 7-8 jours.

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Le
suite à un achat du 13/04/2020
5 /5
★★★★★

Livraison impeccable sans contact! Je connais très bien cette maison et y suis fidèle : les produits sont d'excellente qualité

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Le
suite à un achat du 21/04/2020
5 /5
★★★★★

Très satisfait

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Le
suite à un achat du 07/04/2020
5 /5
★★★★★

Très satisfaite du service et du produit !

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Le
suite à un achat du 17/04/2020
5 /5
★★★★★

Parfait

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Le
suite à un achat du 01/04/2020
5 /5
★★★★★

La qualité est toujours au rdv, les emballages très précautionneux et la petite attention en plus fait vraiment plaisir en cette période difficile !

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Le
suite à un achat du 12/04/2020
4 /5
★★★★☆

Dans l'ensemble c'est bien, la commande est arrivée sans problème et tout était très bien emballé. Mais dommage il n'y avait plus tous les produits sur le site. Sur la livraison il n'y avait aucune information même sur un délai approximatif au moment de la commande

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Le
suite à un achat du 12/04/2020
5 /5
★★★★★

Excellente maison, en tout point recommandable.

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Le
suite à un achat du 20/04/2020
4 /5
★★★★☆

COLIS RECU A L'OUVERTURE SURPRISE L'OEUF EST CASSE DANS SON EMBALLAGE INTACT.

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Le
suite à un achat du 17/04/2020
3 /5
★★★☆☆

Client régulier j'apprécie le site même si l'on ne peut pas rajouter sa carte de fidélité ...

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Le
suite à un achat du 15/04/2020
5 /5
★★★★★

EXCELLENTS CHOCOLATS APPRECIES DES ENFANTS ET DES PETITS, LIVRES DANS LES TEMPS MALGRE LA SITUATION

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Le
suite à un achat du 01/04/2020
4 /5
★★★★☆

Parfait

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Le
suite à un achat du 01/04/2020
5 /5
★★★★★

Les chocolats sont toujours aussi bons ! Dans le contexte actuel, la livraison est arrivée plus lentement que d'habitude mais j'ai eu droit sans rien demander, à une bouchée offerte pour les excuser du retard, très grand sens du service client ! Merci

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Le
suite à un achat du 12/04/2020
5 /5
★★★★★

Suite à un retard l'entreprise m'a envoyé les chocolats à titre gracieux. Merci à toutes et à tous de soutenir cette excellente société. Excellente par ces produits et par son comportement.

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Le
suite à un achat du 07/04/2020
5 /5
★★★★★

Très satisfaite. Je recommande à 100%. Avec une petite poule en chocolat en cadeau. Merci

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Le
suite à un achat du 10/04/2020
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai commandé le 5 avril avec une reception du colis le 21 avril

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Le
suite à un achat du 05/04/2020
Réponse de Jadis et Gourmande
Le
Bonjour Madame, à nouveau je suis désolée de ce retard de livraison.Nous vous avons en effet envoyé un mail pour vous signaler que votre commande avait été oubliée et nous vous avons proposé un remboursement ou un renvoi, vous avez choisi le renvoi ce que nous avons fait, nous vous avons également remboursé les frais de port et ajouté des chocolats avec le renvoi. Nous avons mis tout en œuvre pour réparer notre oubli et j'espère que le destinataire aura apprécié son cadeau.
4 /5
★★★★☆

Clair

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Le
suite à un achat du 08/04/2020
5 /5
★★★★★

Chocolat très bons, expéditions rapides. Je recommande vivement.

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Le
suite à un achat du 12/04/2020
5 /5
★★★★★

Très facile de suivre son colis sur le net en temps réel. J’ai été livré ce matin, j’ai attendu 1 semaine.., ce n’est pas long mais j’avais hâte , merci encore

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Le
suite à un achat du 13/04/2020
4 /5
★★★★☆

Ok, RAS

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Le
suite à un achat du 29/03/2020
5 /5
★★★★★

Facile

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suite à un achat du 01/04/2020
5 /5
★★★★★

Dans les délais très bien

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suite à un achat du 04/04/2020
4 /5
★★★★☆

Globalement bien mais délais livraison trop long

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Le
suite à un achat du 06/04/2020