Avis Jadis et Gourmande

9.3/10
★★★★★
basée sur 1599 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Tout est parfait merci

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Le
suite à un achat du 09/10/2021
5 /5
★★★★★

Presentation.... Qualite du chocolat toujours aussi superbe et excellent... Merci à Vous

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suite à un achat du 11/10/2021
5 /5
★★★★★

Super site beaucoup de choix selon le theme choisi et les chocolats sont excellents

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Le
suite à un achat du 11/10/2021
5 /5
★★★★★

Au Top du choix original et la qualité du chocolat excellente...

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Le
suite à un achat du 11/10/2021
4 /5
★★★★☆

Il n'y avez qu'un seul produit d'halloween, parfois dommage !!

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suite à un achat du 13/10/2021
5 /5
★★★★★

Satisfaction maximum

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suite à un achat du 05/10/2021
5 /5
★★★★★

Des produits d'excellente qualité ; le site pourrait être un peu plus pratique

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suite à un achat du 29/09/2021
2 /5
★★☆☆☆

Livraison non conforme à la demande

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suite à un achat du 14/09/2021
Réponse de Jadis et Gourmande
Le
Bonjour Monsieur, Vous nous indiquez que la livraison est non conforme car les chocolats ont été déposés en point relais mais c'est votre destinataire qui a choisi cette option, suite à l'appel ou sms du transporteur. Nous avons amélioré au maximum nos options de livraison et grâce à l'envoi d'un sms, un destinataire à la main sur sa livraison. Je vous joins par mail la capture d'écran indiquant son accord. Je trouve dommage de nous donner 2 étoiles alors que votre destinataire a été livré le lendemain de votre commande. Bien cordialement
5 /5
★★★★★

Accès facile et composition simple à élaboré.

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suite à un achat du 18/09/2021
5 /5
★★★★★

Site bien conçu et facile à naviguer.

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suite à un achat du 18/09/2021
5 /5
★★★★★

Très bien comme toujours, bien emballé et livré dans le jardin devant ma porte d'entrée

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suite à un achat du 28/08/2021
5 /5
★★★★★

Commande très facile comme toujours; les produits proposés collent avec le calendrier et les évènements ( la rentrée par exemple); c'est super et permet de faire, ainsi que la qualité exceptionnelle du chocolat... des cadeaux originaux très appréciés.

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Le
suite à un achat du 29/08/2021
5 /5
★★★★★

Tout c'est très bien passé : commande facile, beaucoup de choix, livraison parfaite, délai respecté.

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suite à un achat du 24/08/2021
5 /5
★★★★★

Agréable

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suite à un achat du 24/08/2021
4 /5
★★★★☆

Site facile d’accès.

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suite à un achat du 26/08/2021
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide (- de 24 h)

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suite à un achat du 18/08/2021
5 /5
★★★★★

Site aisé à utiliser. Réception rapide, boite prête à être offerte impeccable.

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suite à un achat du 08/08/2021
5 /5
★★★★★

Envoi aussi rapide que soigné Du jamais vu Moins de 48h Merci beaucoup a tous

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Le
suite à un achat du 02/08/2021
5 /5
★★★★★

Satisfaisant

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suite à un achat du 14/07/2021
5 /5
★★★★★

Parfait

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suite à un achat du 16/07/2021
5 /5
★★★★★

Top

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suite à un achat du 10/07/2021
5 /5
★★★★★

Colis arrivé très rapidement et idée de cadeau très sympa

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suite à un achat du 27/06/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Livraison O. Colis déposé devant la maison en plein soleil, les chocolats tout findu. Cadeau de fête des pères gâcher.

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suite à un achat du 17/06/2021
Réponse de Jadis et Gourmande
Le
Bonjour Monsieur, Nous avons été désolés d'apprendre que les chocolats étaient fondus. Dès que nous avons eu connaissance de ce problème nous vous avons remboursé l’intégralité de votre commande. Nous espérons vivement que ce traitement du problème vous aura satisfait et il nous semble important de dire que notre service client est toujours à l'écoute de tous les problèmes. Nous pensons que même si les échanges sont dématérialisés, un service client de qualité est indispensable pour que les liens existent.
5 /5
★★★★★

Site clair et intuitif

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Le
suite à un achat du 25/05/2021
4 /5
★★★★☆

Livraison conforme à la commande

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Le
suite à un achat du 10/06/2021
5 /5
★★★★★

Le site est très clair, la commande est donc très facile !

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Le
suite à un achat du 24/05/2021
5 /5
★★★★★

Un seul regret : ne pas pouvoir préciser la date de livraison (ou alors je n'ai pas trouvé)

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Le
suite à un achat du 18/05/2021
5 /5
★★★★★

Un seul regret : ne pas pouvoir préciser la date de livraison (ou alors je n'ai pas trouvé)

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Le
suite à un achat du 18/05/2021
5 /5
★★★★★

Très efficace.

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Le
suite à un achat du 02/06/2021
5 /5
★★★★★

Parfait

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Le
suite à un achat du 24/05/2021
4 /5
★★★★☆

Les chocolats sont excellents

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Le
suite à un achat du 23/05/2021
5 /5
★★★★★

Belle présentation et apparemment les chocolats sont très bon

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suite à un achat du 18/05/2021
5 /5
★★★★★

Chocolats DÉ-LI-CIEUX d'après les destinataires

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Le
suite à un achat du 20/05/2021
5 /5
★★★★★

Livraison et emballage au top ! Et chocolat super bon !

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suite à un achat du 04/02/2021
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide, de très bon produits. je recommande vivement pour un cadeau de dernière minute

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Le
suite à un achat du 18/05/2021
5 /5
★★★★★

Cadeau très apprécié, tant par les adultes que les enfants; chocolats du 1er mai, succulents et originaux, d'autant que les gourmands ont pu ainsi connaitre cette maison et ont l'intention de s'en souvenir... Je vais me sentir obligée d'en adresser souvent.... Bravo pour cette qualité exceptionnelle

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Le
suite à un achat du 27/04/2021
5 /5
★★★★★

Site avec tous les choix possibles

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Le
suite à un achat du 27/04/2021
5 /5
★★★★★

Beaux, bons appréciés en cadeaux

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suite à un achat du 23/04/2021
5 /5
★★★★★

Nous achetons depuis des années de la tresse chez Jadis et Gourmande et nous sommes toujours aussi satisfait par la richesse de ses saveurs. Nous en rachèterons bientôt.

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Le
suite à un achat du 09/04/2021
2 /5
★★☆☆☆

Lapin cassé et minuscule

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Le
suite à un achat du 25/03/2021
Réponse de Jadis et Gourmande
Le
Bonjour, Nous sommes tout à fait désolés que le lapin soit arrivé cassé car nous avions mis beaucoup de soin à l'emballage mais cela n'a pas suffit et nous comprenons que votre expérience n'ait pas été satisfaisante ce qui croyez-le nous soucie beaucoup . Vous avez reçu ce cadeau via votre CSE et nous sommes en contact avec lui au sujet de ce problème. Je vous remercie de nous l'avoir signalé.