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★★★★★
basée sur 1599 avis publiés
Derniers avis clients
Qualité des produits et rapidité de l’expédition
Sur le site internet la liste des produits à acheter est un peu une jungle. Mais votre chocolat est toujours très apprécié !
Bien, produits de qualité.
Excellente commande. Le destinataire est surpris et très satisfait de ma commande car il ne connaissait pas Jadis et Gourmande.
Colis livré à une autre adresse de point relais mais selon le service client "c'est pas grave c'est pas loin"...
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Toutefois, contrairement à ce que vous indiquez, nous n’avons à aucun moment minimisé la situation. Comme précisé dans nos échanges, le point relais initial apparaissait indisponible au moment de l’expédition dans notre interface transporteur, ce qui a entraîné une redirection indépendante de notre volonté via GLS.
Le relais finalement attribué se situe à environ 900 mètres du point initial, soit une distance effectivement limitée, même si nous comprenons qu’elle puisse représenter un désagrément.
Nous regrettons que vous ayez interprété notre réponse comme un manque de considération, alors que notre objectif était simplement de vous apporter des éléments transparents.
Bien cordialement,
Jadis et Gourmande
Les nounours en guimauve chocolat noir sont un délice J'ai bien aimé également ceux que vous avez créés pour la Saint Valentin avec de la confiture de framboise. J'ai hâte que vous en refassiez.
Très satisfaite , service rapide ,et très bonne qualité ,je recommande
Très bien....
Tout c'est bien passé. Satisfaite
Excellent chocolatier. Top service. Site web convivial. Commandes reçues rapidement dans conditionnement particulièrement soigné. Les chocolats sont savoureux et toujours très joliment présentés. Entière satisfaction ! ⭐️⭐️⭐️🤗⭐️🤗⭐️⭐️⭐️🛒
Très bon produit.
Super rapide et bon produit
Top rapide, merci
Très satisfaite
J’ai reçu mon colis rapidement. Cependant j’aurais souhaité que la boîte de chocolat soit présente dans un sac afin de offrir dans un sac de votre enseigne. Merci beaucoup
Livraison rapide et efficace. Merci
Commande facile et rapide sur le site pour un retrait dans le magasin de mon choix. Petit bémol : un & manquait sur ma personnalisation, pas de geste commercial de la part de la vendeuse.
Je recommande ce site
Ravie de cette commande . Les chocolats étaient très bien emballés et protégés. Ils sont toujours aussi délicieux.
Commande arrivée en miettes mais service marketing au top pour me dédommager
A chocolat cassé a l'interieur
Bonne qualité des produits reçus, mais délais un peu long.
Très satisfaite et le destinataire aussi 😊
Rien à redire sur les produits, mais la livraison GLS a été laborieuse (8j de retard de livraison après multiples relances).
C'est un cadeau, je sais qu'il a été bien reçu et j'en ai reçu les remerciements en retour !
Super
Délai non respecté
Avec tout mes remerciements pour votre écoute et livraison à l horaire, et la date prévue. Madame Saint jalme Durand Annick
Commmand et livraison rapides et efficaces j'enlève ependant une étoile ar j'avais voulu annuler la commande avant qu'elle arrive sans réaction du service client
J’ai bien reçu ma commande et j’ai offert les 6 boites de chocolats. Mais l’une de mes filles vient de me signaler que la date de péremption est le 12/03/2025. Verification faite, les autres boites portent la même mention.
Rapide et bien livré
L'article livré était parfait mais la société de livraison devrait changer : le colis a été livré en relais colis loin de chez mes amis, qui ont dû se déplacer alors qu'ils sont âgés et que l'avais demandé une livraison à domicile. Je n'avais pas donné mon accord à cette livraison en relais colis.
Tout est vraiment excellent
Tout s'est bien passé. Merci
Le gianduja est délicieux
RAS. Service performant et qualité au top. Personnel de Chilly-Mazarin très agréable. Un vrai plaisir humain.
La commande est arrivée rapidement et très joliment emballée. Parfait, merci et joyeuses fêtes de fin d’années ☺️
Commande de rêve
Très bien reçu merci
Conforme à ma commande et livraison dans des délais courts. Parfait.