9.4/10
★★★★★
basée sur 1497 avis publiés

Derniers avis clients

1 /5
★☆☆☆☆

Livraison O. Colis déposé devant la maison en plein soleil, les chocolats tout findu. Cadeau de fête des pères gâcher.

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suite à un achat du 17/06/2021
Réponse de Jadis et Gourmande
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Bonjour Monsieur, Nous avons été désolés d'apprendre que les chocolats étaient fondus. Dès que nous avons eu connaissance de ce problème nous vous avons remboursé l’intégralité de votre commande. Nous espérons vivement que ce traitement du problème vous aura satisfait et il nous semble important de dire que notre service client est toujours à l'écoute de tous les problèmes. Nous pensons que même si les échanges sont dématérialisés, un service client de qualité est indispensable pour que les liens existent.
5 /5
★★★★★

Site clair et intuitif

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suite à un achat du 25/05/2021
4 /5
★★★★☆

Livraison conforme à la commande

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suite à un achat du 10/06/2021
5 /5
★★★★★

Le site est très clair, la commande est donc très facile !

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suite à un achat du 24/05/2021
5 /5
★★★★★

Un seul regret : ne pas pouvoir préciser la date de livraison (ou alors je n'ai pas trouvé)

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Le
suite à un achat du 18/05/2021
5 /5
★★★★★

Un seul regret : ne pas pouvoir préciser la date de livraison (ou alors je n'ai pas trouvé)

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Le
suite à un achat du 18/05/2021
5 /5
★★★★★

Très efficace.

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suite à un achat du 02/06/2021
5 /5
★★★★★

Parfait

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suite à un achat du 24/05/2021
4 /5
★★★★☆

Les chocolats sont excellents

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suite à un achat du 23/05/2021
5 /5
★★★★★

Belle présentation et apparemment les chocolats sont très bon

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suite à un achat du 18/05/2021
5 /5
★★★★★

Chocolats DÉ-LI-CIEUX d'après les destinataires

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suite à un achat du 20/05/2021
5 /5
★★★★★

Livraison et emballage au top ! Et chocolat super bon !

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suite à un achat du 04/02/2021
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide, de très bon produits. je recommande vivement pour un cadeau de dernière minute

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suite à un achat du 18/05/2021
5 /5
★★★★★

Cadeau très apprécié, tant par les adultes que les enfants; chocolats du 1er mai, succulents et originaux, d'autant que les gourmands ont pu ainsi connaitre cette maison et ont l'intention de s'en souvenir... Je vais me sentir obligée d'en adresser souvent.... Bravo pour cette qualité exceptionnelle

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Le
suite à un achat du 27/04/2021
5 /5
★★★★★

Site avec tous les choix possibles

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suite à un achat du 27/04/2021
5 /5
★★★★★

Beaux, bons appréciés en cadeaux

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suite à un achat du 23/04/2021
5 /5
★★★★★

Nous achetons depuis des années de la tresse chez Jadis et Gourmande et nous sommes toujours aussi satisfait par la richesse de ses saveurs. Nous en rachèterons bientôt.

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suite à un achat du 09/04/2021
2 /5
★★☆☆☆

Lapin cassé et minuscule

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suite à un achat du 25/03/2021
Réponse de Jadis et Gourmande
Le
Bonjour, Nous sommes tout à fait désolés que le lapin soit arrivé cassé car nous avions mis beaucoup de soin à l'emballage mais cela n'a pas suffit et nous comprenons que votre expérience n'ait pas été satisfaisante ce qui croyez-le nous soucie beaucoup . Vous avez reçu ce cadeau via votre CSE et nous sommes en contact avec lui au sujet de ce problème. Je vous remercie de nous l'avoir signalé.
1 /5
★☆☆☆☆

Très dommage d'envoyer un si gros carton, rempli de polystyrène pour un site petit produit de 50g. Pensez à la planète !

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suite à un achat du 25/03/2021
Réponse de Jadis et Gourmande
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Bonjour, nous sommes désolés que l'emballage ne vous ait pas convenu. le produit envoyé était très fragile donc pour qu'il arrive entier nous avons en effet du mettre du calage. Sachez que nous sommes extrêmement soucieux de notre impact écologique. Tous les éléments pour l'emballage sont recyclables que ce soit le carton, la bulle et le polystyrène qui est fait à partir de produits 100% recyclés et qui est recyclable. Bien cordialement
2 /5
★★☆☆☆

De très petite taille et goût pas extraordinaire...

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suite à un achat du 25/03/2021
Réponse de Jadis et Gourmande
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Bonjour, nous sommes tout à fait désolés que le produit que vous avez reçu dans le cadre d'un cadeau de votre CSE ne vous ait pas plu. Notre équipe de 6 artisans chocolatiers a mis tout son soin à le fabriquer et nous sommes particulièrement vigilant à la qualité de nos matière première. J'espère que nous aurons d'autres occasions de vous faire découvrir nos produits. Bien cordialement
3 /5
★★★☆☆

Pas de commentaire particulier sur le site

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suite à un achat du 25/03/2021
3 /5
★★★☆☆

Sans avis

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Le
suite à un achat du 25/03/2021
4 /5
★★★★☆

RAS sur la navigation dans le site et la commande.

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suite à un achat du 25/03/2021
4 /5
★★★★☆

Commande facile et livraison soignée.

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suite à un achat du 25/03/2021
2 /5
★★☆☆☆

Livraison arrivée un jour après la date prévue et le chocolat était cassé en deux.

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suite à un achat du 26/03/2021
Réponse de Jadis et Gourmande
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Bonjour, Nous sommes tout à fait désolés que le lapin soit arrivé cassé car nous avions mis beaucoup de soin à l'emballage mais cela n'a pas suffit et nous comprenons que votre expérience n'ait pas été satisfaisante ce qui croyez-le nous soucie beaucoup . Vous avez reçu ce cadeau via votre CSE et nous sommes en contact avec lui au sujet de ce problème. Je vous remercie de nous l'avoir signalé. Bien cordialement
3 /5
★★★☆☆

Navigation facile

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suite à un achat du 26/03/2021
2 /5
★★☆☆☆

Le micro-lapin en chocolat reçu était cassé en plusieurs morceaux.

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suite à un achat du 25/03/2021
Réponse de Jadis et Gourmande
Le
Bonjour, Nous sommes tout à fait désolés que le lapin soit arrivé cassé car nous avions mis beaucoup de soin à l'emballage mais cela n'a pas suffit et nous comprenons que votre expérience n'ait pas été satisfaisante ce qui croyez-le nous soucie beaucoup . Vous avez reçu ce cadeau via votre CSE et nous sommes en contact avec lui au sujet de ce problème. Je vous remercie de nous l'avoir signalé.
5 /5
★★★★★

Site clair et détaillé , facile d'accès et intuitif

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suite à un achat du 21/04/2021
3 /5
★★★☆☆

Rien a signaler

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suite à un achat du 25/03/2021
5 /5
★★★★★

Les chocolats sont excellents

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suite à un achat du 02/05/2021
3 /5
★★★☆☆

Les chocolats sont délicieux mais la livraison fut catastrophique

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suite à un achat du 14/04/2021
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide et originalité des produits.

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suite à un achat du 22/04/2021
5 /5
★★★★★

10-oct

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suite à un achat du 19/03/2021
5 /5
★★★★★

Tout s'est parfaitement bien déroulé

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suite à un achat du 26/04/2021
3 /5
★★★☆☆

Pas beaucoup de choix dans la vente en ligne.

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suite à un achat du 27/04/2021
4 /5
★★★★☆

Livraison rapide

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suite à un achat du 27/04/2021
5 /5
★★★★★

Site facile à pratiquer et un choix appréciable

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suite à un achat du 28/03/2021
5 /5
★★★★★

Ras..ok

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suite à un achat du 30/03/2021
5 /5
★★★★★

La livraison a été rapide, le produit conforme et apprécié par la destinataire

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suite à un achat du 29/03/2021
5 /5
★★★★★

Impeccable

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suite à un achat du 15/04/2021