★★★★★
basée sur 2047 avis publiés
Derniers avis clients
Très bon site.
Commande reçue en temps et en heure.
Correct
Je recommande Jack Lumber ! Suite à un retard de livraison indépendant de sa volonté (participation à un évènement floral), Jack Lumber m'a offert une lame de rechange pour mon sécateur, beau geste commercial.
Merci d'avoir participé à notre enquête de satisfaction.
Merci pour votre note et pour votre commentaire.
Pour vous remercier Jack Lumber vous offre le code promotionnel ci dessous vous donnant 5 € de réduction sur vos prochaines commandes dès 60 € d'achat.
Vous pouvez bien sur faire bénéficier de ce code à tous vos amis jardiniers.
Votre code promo :
MERCI-JACK
Encore de votre confiance à très bientôt sur http://www.jacklumber.fr
Problème rencontré dans le paiement avec e cars labanque postale. Montants différents (1ct) entre prix affiché et prix définitif qui occasionne une confusion dans le processus de paiement.
Nous sommes désolés des problèmes rencontrés durant le processus de paiement.
Voua avez appelé le service client qui à résolu le problème le jours même.
Nous avons effectué le remboursement directement sur votre carte bancaire le lendemain matin de votre commande.
Pour nous excuser de ce problème nous avons fait partir votre commande en priorité avant même que le paiement soit validé sur notre compte bancaire.
Nous avons fait le maximum pour vous satisfaire, si vous estimez que notre service client mérite cette note nous diffusons bien évidement votre avis.
Avec encore toutes nos excuses.
Bonne réception.
Très bien fait - vidéo excellente démonstration
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SITE COMMERCANT MATERIEL DE JARDINAGE ET POUR LA TAILLE.
Joindre fiche installation au produit serait un plus
Colis arriver bien protéger a recommander merci
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Colis bien emballé et reçu très rapidement
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Je recommande ce site, très clair, simple,
Très bien l'ivraison rapide
Réaction immédiate suite à mon mail. livraison rapide. site internet agréable et facile
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Ras commende reçu rapidement et paquet très bien fait
Très bien
Delais de livraison respectés. Petit cadeau en prime cela fait plaisir
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Nikel rien a dire
Après une première commande perdue le colis est bien arrivé.
Très bien, merci pour le cadeau.
Trés content du produit
Fiable
Livraison rapide, objet correspondant bien à la description. Site à recommander.
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Très sérieux
Tres bien !!
Delai de reception non respecté tujours pas reçu depuis plusieurs semaines
Tout d'abord veuillez nous excuser du retard d'expédition.
Comme vous pouvez le constater sur les avis de nos autres clients il n'est pas dans les habitudes de Jack Lumber de ne pas expédier les commandes.
Le 20 avril, lendemain de votre commande nous vous avons laissé un message sur votre répondeur téléphonique vous expliquant qu'une des références de votre commande était en fabrication.
Nous vous avons proposé de vous rembourser cette référence ou de bien vouloir attendre que nous la recevions.
Nous n'avons jamais eu de réponse à cet appel et c'est pour cela que nous avons envoyé votre commande le 3 MAI via notre transporteur.
Avec encore toutes nos excuses pour ce retard d'expédition.
En espérant toute votre compréhension.
Bonne réception.
Cordialement.
Produits conformes à ma commande et livraison rapide
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Commande reçue dans les délais.Aucun problème à signaler!
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Bon site
Livraison comme indiquée dans ma commande !!
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Conforme au qualité des produits présentés
Très simple d'utilisation , usinage parfais , pour certain utilisateur , une explication de montage pourrait être utile , personnellement je m'en suis très bien passer le montage est très simple
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Site ergonomique avec une bonne lisibilité.
Bonjour J'ai découvert votre site car j'avais besoin d'une lame compatible pour un coupe branche "Access Garden". Transaction parfaite et sans frais de port , avec en plus un bonus de 5 € .
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Clair, facile d'accès
Parfait
Site simple et bien conçu.
Très satisfaite des délais de livraison. Merci
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Site sympa, ils répondent bien aux questions quand il y a un (petit) problème avec la commande. Et la commande a bien fini par arriver. Bref, maintenant que cette affaire d'adresse de livraison est clarifiée, je n'hésiterai pas à recommander.
Livraison rapide et produit bien emballé
Tres sastifait