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★★★★★
basée sur 2015 avis publiés
★★★★★
basée sur 2015 avis publiés
Derniers avis clients
5
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/08/2021
4
/5
★★★★☆
Entièrement satisfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/08/2021
5
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★★★★★
J'ai trouvé chez eux un outils que personne d'autre ne vend. Content de voir qu'ils cherchent des fournisseurs variés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2021
5
/5
★★★★★
Même si on ne reçoit pas de mail de confirmation de commande, on peut la suivre sur site. Le produit est conforme à la description.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Commande toujours pas reçue. Service client inexistant.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/07/2021
5
/5
★★★★★
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/07/2021
4
/5
★★★★☆
Bonne présentation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/07/2021
2
/5
★★☆☆☆
Le colis devait être expédié sous 48h et j'ai attendu une semaine complète
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/07/2021
4
/5
★★★★☆
Bien pour la commande et la livraison, le produit est conforme au système attendu, sauf la fermeture qui est décrite sur le coté et en réalité dans la poignée, et donc moins ergonomique à fermer avec une seule main; documentation technique à vérifier avant publication!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/07/2021
4
/5
★★★★☆
Très bon produit livré assez rapidement ,la seule raison que je ne mets pas 5 étoiles c'est lors du choix de la livraison j'avais demandé qu'il soit livré en point relais ce qui n'a pas été respecté car certaines boites de livraison ne livrent pas l'après midi ou ne font pas l'effort de chercher une adresse ,il a fallu que je me déplace pour aller le chercher
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/07/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Tres decu , 1 article sur 2 n est pas expedie depuis 1 mois, le telephone 05 46 37 67 04 est toujours sur repondeur , les mails au SAV ne permettent pas de resoudre le probleme.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/06/2021
Réponse de jacklumber
Le
Bonjour,
Toutes nos excuses.
En effet la lame de rechange n'est jamais partie de nos entrepôts.
Nous venons de vous rembourser 5 €.
Nous faisons le nécessaire pour vous l'expédier rapidement.
Toutes nos excuses.
En effet la lame de rechange n'est jamais partie de nos entrepôts.
Nous venons de vous rembourser 5 €.
Nous faisons le nécessaire pour vous l'expédier rapidement.
5
/5
★★★★★
Site sérieux, suivi et livraison impeccable. Que du plus.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Commande passée le 26 juin 2021 et soi-disant expédiée le 28 juin 2021.
A ce jour 16 juillet 2021 ma commande n'est toujours pas livrée et le suivi Colissimo de la Poste indique que le colis est en préparation chez l'expéditeur.
Service clientèle rarement accessible au téléphone, pas de réponse aux mails de réclamation. Peut-être va-t-on accepter de me rembourser ? Qui sait ??
A éviter en ce qui me concerne.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/06/2021
Réponse de jacklumber
Le
jullet Bonjour,
Nous sommes vraiment désolé du retard de traitement de votre commande.
Le Fabricant nous a prévenu hier 27 juillet 2021 que les outils en rupture de stock seront expédiés ce jour ( 28/07/21) nous les recevrons lundi 02/ aout 2021 et les expédierons directement le jours de la réception.
Encore une fois toutes nos excuse.
Bonne réception.
Nous sommes vraiment désolé du retard de traitement de votre commande.
Le Fabricant nous a prévenu hier 27 juillet 2021 que les outils en rupture de stock seront expédiés ce jour ( 28/07/21) nous les recevrons lundi 02/ aout 2021 et les expédierons directement le jours de la réception.
Encore une fois toutes nos excuse.
Bonne réception.
5
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★★★★★
Vite fait bien fait comme d'habitude.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/07/2021
5
/5
★★★★★
Super matériel très satisfait merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/07/2021
5
/5
★★★★★
Site clair.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/06/2021
5
/5
★★★★★
Bien reçu mon colis dans un 2ème temps mais service client m'a contacté pour honorer ma commande merci à vous !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/06/2021
5
/5
★★★★★
Parfait. Rapidité et conformité.. excellent!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/06/2021
4
/5
★★★★☆
Satisfaite des produits moins pour la livraison heure reportée trois fois
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/06/2021
4
/5
★★★★☆
Vidéo parfaite. Expédition sans problème.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/06/2021
5
/5
★★★★★
La livraison a été très rapide. Le site est très facile à utiliser.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/06/2021
5
/5
★★★★★
Qualité et efficacité des produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2021
3
/5
★★★☆☆
La livraison par le transporteur choisit est trop longue et trop compliquée !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/06/2021
5
/5
★★★★★
Sérieux dans le suivi des commandes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/03/2021
5
/5
★★★★★
Commande et suivi parfaits!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/06/2021
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/06/2021
5
/5
★★★★★
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/06/2021
5
/5
★★★★★
Super, commander le dimanche, reçu le vendredi, 5 jours après, tip top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/06/2021
5
/5
★★★★★
Produit parfait, livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/06/2021
5
/5
★★★★★
Petit bug pour la livraison mais bien pris en charge par le site jacklumber.fr.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/05/2021