Avis jacklumber

Bonne présentation

Le colis devait être expédié sous 48h et j'ai attendu une semaine complète

Bien pour la commande et la livraison, le produit est conforme au système attendu, sauf la fermeture qui est décrite sur le coté et en réalité dans la poignée, et donc moins ergonomique à fermer avec une seule main; documentation technique à vérifier avant publication!

Très bon produit livré assez rapidement ,la seule raison que je ne mets pas 5 étoiles c'est lors du choix de la livraison j'avais demandé qu'il soit livré en point relais ce qui n'a pas été respecté car certaines boites de livraison ne livrent pas l'après midi ou ne font pas l'effort de chercher une adresse ,il a fallu que je me déplace pour aller le chercher

Tres decu , 1 article sur 2 n est pas expedie depuis 1 mois, le telephone 05 46 37 67 04 est toujours sur repondeur , les mails au SAV ne permettent pas de resoudre le probleme.

Site sérieux, suivi et livraison impeccable. Que du plus.

Commande passée le 26 juin 2021 et soi-disant expédiée le 28 juin 2021. A ce jour 16 juillet 2021 ma commande n'est toujours pas livrée et le suivi Colissimo de la Poste indique que le colis est en préparation chez l'expéditeur. Service clientèle rarement accessible au téléphone, pas de réponse aux mails de réclamation. Peut-être va-t-on accepter de me rembourser ? Qui sait ?? A éviter en ce qui me concerne.

Vite fait bien fait comme d'habitude.

Super matériel très satisfait merci

Site clair.

Bien reçu mon colis dans un 2ème temps mais service client m'a contacté pour honorer ma commande merci à vous !

Parfait. Rapidité et conformité.. excellent!

Satisfaite des produits moins pour la livraison heure reportée trois fois

Vidéo parfaite. Expédition sans problème.

La livraison a été très rapide. Le site est très facile à utiliser.

Qualité et efficacité des produits

La livraison par le transporteur choisit est trop longue et trop compliquée !

Sérieux dans le suivi des commandes

Commande et suivi parfaits!

Très bien

Livraison rapide

Super, commander le dimanche, reçu le vendredi, 5 jours après, tip top

Produit parfait, livraison rapide

Petit bug pour la livraison mais bien pris en charge par le site jacklumber.fr.

Nous sommes le 30/mai et n'ai toujours pas recu mon achat.

Trés mauvaise expérience. Grelinette jamais reçue. Contact support inexistant ou impossible. Entre le numéro d'appel qui n'est pas attribué, ou celui qui ne répond jamais.. pas de réponse aux mails, pas de réponse au message sur le site. Faute de communication, j'ai ouvert une réclamation sur paypal.

Recherche de produits facile. Explications claires et détaillées. Les démonstrations vidéos sont un plus appréciable.

Envoi rapide , emballage nickel ; parfait !

3 semaines d'attente sans nouvelle de ma commande. Je contacte le site par téléphone. Un membre du personnel prend ma réclamation, m'explique qu'il ne comprend pas et qu'il va réitérer ma commande auprès de la firme Depypère. Quelques jours plus tard, je reçois ma commande sauf la gouge à désherber qui est en rupture de stock. Un mot me précise que je la recevrai plus tard..... à suivre.

Colis reçu rapidement . Très bien emballé.

Les 2 articles achetés sont conformes à mes attentes et à ce qui était annoncé

Très bien

Facile

Ras tout était bien

Bonne navigation sur le site,livraison rapide et conforme.maison qui respire le serieux.

Tout est très bien

Parfait rien à dire.

J’ai commandé une carte cadeau et tout à été simple et efficace

Navigation facile sur le site livraison 2 semaines après ma commande car soi disant le premier envoi a été égaré service client difficile à contacter répondeur ou numéro non attribué

Produit facile à trouver sur le site livraison très rapide