Avis clients de jacklumber

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 15/01/2017 à 12h22 suite à un achat du 04/01/2017

Bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 12/01/2017 à 21h07 suite à un achat du 20/12/2016

commande bloquée par les douanes ,période de fete !!!mais manque de communication a ce sujet !!peut etre que la poste est aussi responsable ::mais a améliorée

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 27/12/2016 à 11h37 suite à un achat du 03/12/2016

le paquet est arrivé avec du retard,ça arrive !

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 25/12/2016 à 21h37 suite à un achat du 14/12/2016

J'ai trouvé assez facilement l'outil précis que je cherchais

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 13/12/2016 à 18h42 suite à un achat du 05/12/2016

trés bonne vidéo

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 12/12/2016 à 13h51 suite à un achat du 03/12/2016

Site convivial et d'utilisation facile

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 09/12/2016 à 19h25 suite à un achat du 16/11/2016

Livraison longue à arriver et pas d'information sur son déroulement

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 07/12/2016 à 13h54 suite à un achat du 29/11/2016

aucune idée, je ne consulte pas de site donc je n'ai pas d'élément de comparaison

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 29/11/2016 à 21h21 suite à un achat du 16/11/2016

Très bon site garanti a vie que demander plus
mais pas de petit cadeau dans le colis comme stipuler sur le site

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 17/11/2016 à 07h26 suite à un achat du 08/11/2016

Bien, aucun problème à signaler.

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 10/11/2016 à 07h23 suite à un achat du 01/11/2016

Livraison correcte mais aucun bon de livraison, aucun document pour faire valider ma garantie de mon apparail, soi disant à vie

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 04/11/2016 à 19h46 suite à un achat du 12/10/2016

Bon, sérieux,les produits sont valables

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/11/2016 à 23h04 suite à un achat du 26/10/2016

Rapidité, confiance

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 31/10/2016 à 20h13 suite à un achat du 24/09/2016

bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 28/10/2016 à 16h10 suite à un achat du 20/10/2016

Content du site et la livraison est rapide( 3 jours) après commande.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 27/10/2016 à 18h11 suite à un achat du 19/10/2016

Efficace et respect des délais annoncés

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 23/10/2016 à 12h25 suite à un achat du 29/09/2016

Suivi colis pas évident mais OK.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 21/10/2016 à 14h00 suite à un achat du 28/09/2016

Matériel correspondant a la description.

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 20/10/2016 à 18h36 suite à un achat du 28/09/2016

Prix correct mais non respect des engagements commerciaux (bon d'achats non respectes)

Réponse de jacklumber Publiée le 26/10/2016

Bonjour,
Nous sommes désolé que vous ne soyez pas satisfait.
Lors de votre commande l'ensemble de la boutique était en promotion de 30 %, le code promo de bienvenue à donc été diminué de 10 € à 5 €.
En espérant toute votre compréhension.
Bon jardinage

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 14/10/2016 à 13h50 suite à un achat du 06/10/2016

Je regrette qu'il n'y est pas le suivi de commande

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 08/10/2016 à 16h07 suite à un achat du 30/09/2016

Suivit de comande nul

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 06/10/2016 à 13h42 suite à un achat du 28/09/2016

Site pas toujours facile à s'y retrouver.

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 05/10/2016 à 13h13 suite à un achat du 27/09/2016

Sérieux dans l'expédition

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 04/10/2016 à 18h10 suite à un achat du 26/09/2016

Délais de livraison respectés

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 25/09/2016 à 13h51 suite à un achat du 02/09/2016

Commande pour une cisaille de haie le 2 Septembre livre le 15 septembre mais avec une compensation aussi
Sinon l outils est très bon mais en tant que professionnel trop de délai de livraison
Perte de temps et d argent

Réponse de jacklumber Publiée le 26/09/2016

Bonjour,
Désolé que vous ne soyez pas satisfait à 100 %.
Dès que vous nous avez passé la commande, nous avons avons expliquez par téléphone que le délai serait un peu plus long que prévu votre commande devant partir directement de Belgique.
La manifestation contre la Jungle de Calais nous a empêché d'être livré en temps en en heure, ce qui explique le retard de livraison.
Le plus important est que vous soyez satisfait du matériel.
En espérant vous revoir bientôt sur Jack Lumber, pour vous prouver que cette situation était exceptionnelle.

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 11/09/2016 à 10h39 suite à un achat du 02/09/2016

Je ne vois pas trop de différence avec un sécateur sans crémaillère. Je suis deçu.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 10/09/2016 à 12h54 suite à un achat du 02/09/2016

Bien, aucun problème à signaler

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 06/09/2016 à 13h47 suite à un achat du 29/08/2016

Site sérieux.

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 04/09/2016 à 23h21 suite à un achat du 15/08/2016

bon contacts en dehors de la période estivale

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 04/09/2016 à 17h32 suite à un achat du 27/08/2016

Complet et agréable à consulter.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 26/08/2016 à 12h50 suite à un achat du 15/08/2016

bras longs, léger, efficace.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 22/08/2016 à 17h50 suite à un achat du 14/08/2016

rapide et efficace

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 21/08/2016 à 22h44 suite à un achat du 06/08/2016

Bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 12/08/2016 à 19h36 suite à un achat du 02/08/2016

Bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 05/08/2016 à 13h09 suite à un achat du 28/07/2016

Je ne mets pas 5 étoiles le délai de livraison est un peu long

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/08/2016 à 15h16 suite à un achat du 26/07/2016

livraison rapide!!

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 03/08/2016 à 06h57 suite à un achat du 19/07/2016

Le produit commandé a mis plus de 10 jours a me parvenir.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 02/08/2016 à 13h44 suite à un achat du 25/07/2016

bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 04/07/2016 à 11h33 suite à un achat du 21/06/2016

Site agréable, il est aisé pour y naviguer.

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 04/07/2016 à 11h13 suite à un achat du 10/06/2016

j'ai bien reçu le sécateur commandé mais la poignée était salie et surtout le courrier était adressé a Mr Aladino FERNANDEZ alors que ma commande était faite au nom de MARTINEZ heureusement que le facteur me connait bien.......